Alice complète son contrat « Alice pour vous »

Promotions et actualités des offres

Alice vient d’ajouter un nouvel engagement à son contrat « Alice pour vous », qui décline donc six engagements :

-  Alice s’engage à fournir vos équipements et à activer vos services ADSL (Internet haut débit, téléphonie IP et télévision via l’ADSL) dans un délai maximal de deux semaines. Si le FAI dépasse ce délai, votre premier mois d’abonnement Internet haut débit est offert.

-  L’installation à domicile est gratuite, en zone dégroupée (et disponible, moyennant 45 €, en zone non dégroupée)

-  La hotline est entièrement gratuite et Alice s’engage à ce que ses abonnés ADSL puissent joindre un conseiller en moins de trois minutes, en moyenne.

-  Alice vous dédommage en cas d’interruption du service ADSL : si l’interruption intervient pendant votre premier mois d’abonnement, Alice ne vous facturera ni l’abonnement ADSL, ni les options choisies ; si l’interruption de service intervient au cours de votre abonnement, Alice vous proposera un avoir, en fonction de la durée de l’interruption.

-  Alice vous offre une heure de formation à domicile, en zone dégroupée. Cette formation est également disponible en zone non dégroupée où elle sera facturée 1 €, après crédit d’impôt et remise d’Alice.

-  Enfin, le FAI s’engage à rétablir votre ligne téléphonique en 24 heures, si vous quittez un opérateur concurrent pour souscrire une offre ADSL Alice. En cas de dépassement de ce délai, Alice vous offre 1 € par jour supplémentaire (dans une limite de 30 €).

Rappelons qu’en ce moment, Alice propose, pour son AliceBox une promotion, au choix : trois mois d’abonnement offerts ou 4 heures de communication vers les mobiles, chaque mois, pendant un an.

L’offre AliceBox inclut l’accès Internet haut débit, la téléphonie IP illimitée vers 60 destinations, l’abonnement téléphonique, la télévision via l’ADSL, ainsi que l’option Alice Music (téléchargement légal et illimité d’un catalogue de 300.000 titres).

Pour vérifier votre éligibilité aux offres ADSL d’Alice, utilisez notre test d’éligibilité.

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