L'Arcep se déclare satisfait de la qualité des réseaux mobiles

Les Français et Internet

Lundi 19 Juillet 2010

L'Arcep, autorité de régulation des télécommunications, vient de rendre un rapport concernant la qualité des communications vocales 2G et 3G de Bouygues Telecom, Orange et SFR au cours de l'année 2009.

Globalement, le bilan est plutôt positif. L'Arcep a en effet effectué près de 25.000 appels test sur les réseaux de téléphonie mobile de SFR, Orange et Bouygues Telecom, dans 52 communes de plus de 10.000 habitants. Suite à cette étude, l'Arcep s'est dite satisfaire des résultats assurant que les communications vocales étaient d'un "bon niveau global" en 2009.

En effet, le taux de conversations réussies, c'est à dire établies correctement dès le premier appel et non interrompues par la suite, est de 97.3% pour les appels de moins de deux minutes et de 96.6% pour les appels d'une durée de cinq minutes. Quant aux résultats concernant le service SMS, la qualité est au rendez-vous puisque le taux de réussite est de 99%. En revanche, les services WAP et MMS connaissent un léger recul par rapport à 2008 et enregistrent respectivement des taux de réussite de 93.3% et 94.8%.

Dans cette étude, l'Arcep a également testé l'efficacité des clefs 3G dans une trentaine d'agglomérations. Les résultats obtenus sont cependant mitigés : en téléchargement les débits observés atteignent 2.2 Mbits/s en moyenne et plus de 5 Mbits/s pour les plus rapides ; pour l'envoi de fichiers, les débits constatés sont de 1.2 Mbit/s en moyenne et plus de 1.7 Mbit/s pour les plus rapides. L'Arcep précises ces résultats en indiquant que ces débits sont "comparables aux débits offers par les offres ADSL d'entrée de gamme sur réseaux fixes".

Source : Le Journal du Net