Neuf Cegetel appliquera un tarif local à sa hotline

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Neuf Cegetel vient d’annoncer qu’à partir du 30 juin 2008 son service d’assistance téléphonique sera facturé au prix d’une communication locale, dès que l’abonné sera mis en contact avec un conseiller ; le temps d’attente, quant à lui, reste gratuit.

Par ailleurs, le numéro de la hotline sera modifié et raccourci.

En supprimant son numéro d’assistance surtaxé, Neuf Cegetel se conforme ainsi à la Loi Chatel (entrée en application le 1^er juin 2008), qui préconisait la disparition des numéros surtaxés pour les hotlines des FAI.

Source : communiqué de presse Neuf Cegetel

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