SFR devance Free et prend la place de premier FAI alternatif
Les Français et Internet
Mercredi 12 Mai 2010
Free, seul FAI (Fournisseur d'Accès Internet) indépendant, vient de se faire doubler sur le podium des FAI français. En effet, SFR vole la seconde place et vient donc se placer derrière l'indétrônable opérateur historique : Orange. C'est en réunissant près de 4.592 millions d'abonnés au 31 mars 2010 que SFR a pu doubler Free, qui n'en comptait que 4.504 millions à la même période. SFR enregistre également la plus belle performance en termes de progression avec un recrutement de 148.000 clients nouveaux sur le premier trimestre 2010, contre 48.000 pour Iliad (80.000 nouveaux clients pour Free et 40.000 désabonnements pour Alice).
L'AFP justifie ces résultats en indiquant que SFR, comme Bouygues Telecom, s'appuie sur le "cross-selling" pour développer ses ventes ADSL. En croisant ses fichiers fixes et mobiles, le FAI parvient en effet à proposer des offres Internet à ses abonnés mobiles, et vice-versa. Le contexte est donc favorable à SFR puisque Free ne peut pas encore pratiquer le "cross-selling", son offre mobile n'étant pas encore effective, et qu'Orange n'a pas encore le droit de pratiquer cette technique, afin de ne pas abuser de sa position dominante.
Source : Numerama
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