L'ADSL dans les DOM
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En 2002, la région Réunion demandait une analyse de l’impact du câble SAFE (ouvert en juin 2002) sur les offres ADSL : l’étude arrivait à la conclusion que les prix pratiqués empêchaient tout impact positif pour les entreprises, car les opérateurs ne pouvaient pas concurrencer les offres de France Télécom. La région a par ailleurs constaté que l’argument de la répercussion des coûts du réseau pour les FAI sur les offres ADSL n’était plus valable avec le câble SAFE, car ce dernier devrait permettre une réduction des coûts pour les opérateurs. La région Réunion a alors porté plainte auprès de l’Arcep, en 2003, contre France Télécom, afin de pousser l’opérateur historique à diminuer les tarifs de ses services rendus aux FAI, via le câble SAFE. L’Arcep, puis la Cour d’appel de Paris, se sont toutes deux prononcées en faveur de la région Réunion, contraignant France Télécom à revoir à la baisse son tarif de location pour une liaison entre la Réunion et Paris. En 2007, la licence WiMAX détenue par XTS Telecom a été reprise par l’opérateur Outremer Telecom (dont Only est le FAI). L’opérateur rencontre de sérieuses difficultés techniques, notamment dans le sud de l’île : coupures intempestives de la connexion Internet ; chute des débits ; messageries hors service… Les abonnés se sont donc réunis en une association, le collectif Double Colère, afin d’obtenir une réponse de l’opérateur. En novembre 2007, Mediaserv lance une offre double play illimitée, à la Réunion : disponible à partir de 38.9 € par mois, l’offre comprenait la téléphonie ainsi qu’un accès haut débit (de 512 Kbits à 8 Mbits /s). En 2009, l’offre de Mediaserv propose toujours un pack Double Play (Internet et téléphonie), à partir de 34.99 € par mois, pour un débit de 512 Kbit /s. L’opérateur Only commercialise également une offre ADSL Double et Triple Play, via sa Only Box, à partir de 29.90 € par mois. Un service de VOD est également disponible. Le 7 juillet 2009, le leader de la téléphonie mobile, SFR Réunion, a annoncé son intention de commercialiser des offres ADSL (Internet, téléphonie IP et IPTV) avant la fin de l'année 2009 ; le futur FAI justifie sa décision par les perspectives financières plus qu'alléchantes proposées par le marché de l'Internet haut débit : le taux de pénétration de l'ADSL dans l'île de la Réunion est de 41 %, ce qui permet de larges perspectives de croissance face à un marché de la téléphonie mobile arrivé à saturation (85 % de taux de pénétration). Avec ses offres ADSL, SFR Réunion espère se positionner en seconde place, juste après Orange. SFR, depuis le 15 février 2010, commercialise désormais trois nouvelles offres, pour l'île de la Réunion : selon les offres, le débit théorique promis est compris entre 1 et 20 Mbit /s, pour des tarifs à partir de 29.90 € (zone dégroupée, pour un débit maximal de 1 Mbit /s).
Exemple de tarifs
Orange * ADSL 2 Mbit /s illimité + TV d'Orange (via satellite, si non éligible à l’IPTV) : 39.90 € par mois.
Mediaserv Offre Box Mediaserv :
Only Offre OnlyBox :
SFR Offre NeufBox :
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39€90/mois pendant 12 mois + 2 mois offerts
