Réouverture et Création de ligne téléphonique

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La création ou la réouverture de ligne téléphonique est un passage obligé pour pouvoir bénéficier d'une offre ADSL lorsqu'on ne dispose pas de ligne téléphonique à son domicile.

L’ADSL est une technologie de communication qui permet de faire passer du haut débit via votre ligne téléphonique.
Or, vous n'avez pas ou plus de ligne téléphonique France Telecom ? Vous venez d’emménager dans un logement ou l'installation de la ligne téléphonique a déjà été effectuée, mais vous ne connaissez pas le numéro de téléphone fixe désignant l’installation préexistante ? Zone ADSL vous aide à trouver une solution afin de bénéficier de tous les avantages de l’accès Internet haut débit à domicile.

En fonction de la présence ou non d'une installation de ligne téléphonique au sein de votre logement, plusieurs solutions vous sont offertes par les différents Fournisseurs d’Accès à Internet (FAI). De même, suivant votre situation géographique, les FAI seront à même de vous proposer différentes gammes de services adaptés. C’est donc en toute logique, et suivant ces deux principaux critères, que Zone ADSL a relevé pour vous tous les tarifs de l’ensemble des offres concernant la « création de ligne téléphonique » ou la « réouverture de ligne téléphonique ».

Zone ADSL a mis en place une page entièrement adaptée aux personnes ne disposant pas d'une installation de ligne téléphonique, afin de leur permettre de trouver des solutions à leurs besoins. ZoneADSL vous propose toutes les possibilités s'offrant à vous afin de profiter au mieux des services de l'Internet haut débit.

Voir notre page : Pas de ligne téléphonique ?

Sommaire du dossier

Réouverture de ligne téléphonique : si votre ligne téléphonique a été résiliée il y a moins de 6 mois
Création de ligne téléphonique : si votre logement ne possède pas une installation de ligne téléphonique.

Réouverture de ligne téléphonique

La réouverture de ligne téléphonique vous concerne si votre ligne téléphonique a été résiliée il y a moins de 6 mois.

Astuce pour retrouver le numéro de la ligne téléphonique :
Pour connaître le numéro de votre ligne téléphonique, il existe une solution simple et rapide : le REX, service de raccordement express.
Il vous suffit de brancher votre téléphone sur la prise téléphonique murale, de composer un numéro géographique à 10 chiffres (le 01.44.62.35.21, par exemple) ; un serveur vocal vous communiquera alors le numéro de votre ligne téléphonique. Vous n’aurez plus qu’à ajouter le 0 afin de pouvoir tester l’éligibilité de votre ligne téléphonique via Zone ADSL.

Comment procéder à la réouverture de votre ligne téléphonique ?
Désormais, tous les FAI proposent la réactivation de ligne téléphonique, y compris en zone non dégroupée.

Les offres « réactivation de ligne » de l’opérateur historique
France Telecom :
Vous pouvez décider de procéder à la réouverture de votre ligne téléphonique RTC auprès de France Telecom.
L’avantage est qu’en cas de coupure d’électricité, votre ligne téléphonique continue de fonctionner.
* Frais de réactivation de ligne téléphonique : 55 €.
Attention : la réouverture de ligne téléphonique est liée à un contrat d’abonnement téléphonique France Telecom (16 € par mois, prélevés tous les deux mois).
* Frais de déplacement d’un technicien : 54.49 €.
* Délai de réouverture de ligne téléphonique : 6 jours.

Orange :
Le FAI de l’opérateur historique vous permettra de bénéficier de l’ADSL, en s’occupant de la réouverture de votre ligne téléphonique.
Les offres proposées seront donc au choix : les Formules (avec abonnement téléphonique France Telecom) ; les offres Net (avec ligne téléphonique gérée par Orange) ; les offres Découverte Internet (sans durée d’engagement et avec abonnement téléphonique France Telecom).
* Frais de réactivation de ligne téléphonique : 55 €.
* Délai de réouverture de ligne téléphonique : 8 jours.

¤ En zone dégroupée, on parle de dégroupage total :
Un opérateur alternatif déploie son propre réseau Internet haut débit et vous permet ainsi de vous affranchir de l’abonnement téléphonique France Telecom, en prenant à sa charge votre ligne téléphonique.
En tant qu’abonné, vous n’aurez donc plus qu’une seule et unique facture : celle de votre FAI. Vous serez totalement affranchi de France Telecom. L’ensemble de votre ligne téléphonique et des services associés (téléphonie, télévision) seront gérés par votre FAI.

¤ En zone non dégroupée, on parle d’ADSL Nu :
L’ADSL Nu permet à un FAI de proposer, en zone non dégroupée, l’abonnement téléphonique (en utilisant les ressources de France Telecom) : l’abonné pourra ainsi choisir de ne plus posséder de ligne téléphonique classique France Telecom, pour opter pour une ligne téléphonique entièrement gérée par son FAI.

Les offres « réactivation de ligne » des différents FAI
Tous les FAI proposent désormais l’option « réactivation de ligne téléphonique » en zones dégroupée et non dégroupée. Le service est généralement gratuit, selon les conditions des FAI et sous réserve d’éligibilité de votre ligne téléphonique.

Alice
* Frais de réactivation de ligne téléphonique : gratuit.
* Offre ADSL proposée en zone dégroupée : Alice Initial – 21.64 € par mois – modem inclus ADSL + téléphonie IP illimitée + abonnement téléphonique + télévision via l’ADSL.
* Offre ADSL proposée en zone non dégroupée : Alice Box Plus – 34.95 € par mois – modem inclus ADSL + téléphonie IP illimitée + abonnement téléphonique.
* Délai de réouverture de ligne téléphonique : non précisé : "délai plus long que celui habituellement constaté pour les autres offres d'accès ADSL".

Free
* Frais de réactivation de ligne téléphonique : gratuit.
* Offre ADSL proposé en zone dégroupée : Freebox - 31.98 € par mois – modem inclus ADSL + téléphonie IP illimitée + abonnement téléphonique + télévision via l’ADSL. * Offre ADSL proposée en zone non dégroupée : Freebox only – 29.99 € par mois – modem inclus ADSL + téléphonie IP illimitée + abonnement téléphonique.
* Délai de réinstallation de la ligne téléphonique : "délai plus long que celui habituellement constaté pour les autres offres d'accès ADSL".

SFR
* Frais de réactivation de ligne téléphonique : gratuit.
* Offre ADSL proposée en zone dégroupée : Neufbox de SFR – 31.90 € par mois – modem inclus ADSL + téléphonie IP illimitée + abonnement téléphonique + télévision via l’ADSL.
* Offre ADSL proposée en zone non dégroupée : Neufbox de SFR – 34.90 € par mois – modem inclus ADSL + téléphonie IP illimitée + abonnement téléphonique.
* Délai de réouverture de ligne téléphonique : 48h.

Bouygues Telecom
* Frais de réactivation de ligne téléphonique : gratuit.
* Offre ADSL proposée en zone dégroupée : Bbox – 31.78 € par mois – modem inclus ADSL + téléphonie IP illimitée + abonnement téléphonique + télévision via l’ADSL.
* Offre ADSL proposée en zone non dégroupée : Bbox – 46.78 € par mois – modem inclus ADSL + téléphonie IP illimitée + abonnement téléphonique.
* Délai de réouverture de ligne téléphonique : non communiqué.

Darty
* Frais de réactivation de ligne téléphonique : gratuit.
* Offre ADSL proposée : DartyBox – 36.90 € par mois – modem inclus ADSL + téléphonie IP illimitée + télévision via l’ADSL.
* Délai de réouverture de ligne téléphonique : le délai de mise en service est un peu plus long que celui habituellement constaté sur les lignes téléphoniques actives (pouvant aller jusqu’à 4 semaines).

Attention : l’offre de réactivation de ligne téléphonique DartyBox n’est valable qu’en zone dégroupée, et l’option dégroupage total (abonnement téléphonique inclus) est alors obligatoire, et est facturée 5 € par mois.