Résiliation





•• Alice
Frais de résiliation : 45 €.
Préavis : 10 jours.
Période d’engagement : 1 mois renouvelable tacitement.
 
Envoyez une lettre avec accusé de réception au service clients d'Alice.

Adresse du service clients :
Alice Pro
Service clients
BP 80602
13572 - Marseille Cedex 02
 
La résiliation est effective 10 jours après réception de votre demande, conformément à la loi Châtel.
Il est conseillé d’attendre qu’Alice vous envoie un numéro de retour avant d’expédier (à vos frais) votre modem : contactez le service client (au 0800.760.760, appel gratuit depuis un poste fixe en France métropolitaine) pour obtenir ce numéro.
  
(Art. 4 des Conditions générales de vente)




Nom, Prénom
Adresse
CP –ville
Tel :
Mail
Ville, Date
Alice Pro
BP 80602
13572 Marseille Cedex 02


Ref : (votre numéro de client)
Objet : résiliation de mon contrat d’abonnement Internet.

Madame, Monsieur

Par la présente, je vous prie de noter que je résilie mon contrat d’accès à Internet (précisez le type de forfait que vous avez), à compter du xx/xx/xxxx, comme mentionné dans les Conditions Générales de Vente. 
J’ai opté pour un règlement par (précisez le mode de règlement de votre forfait) et je vous demande de faire le nécessaire pour arrêter les prélèvements sur mon compte à partir du xx/xx/xxxx (date de votre résiliation effective).
Je souhaite être informé(e) de la date de résiliation effective par écrit.

Je vous prie, Madame, Monsieur, d’accepter mes meilleures salutations.


Signature
 


Téléchargez le modèle de la lettre au format Word.


« Introduction - Page 2 sur 8 - Bouygues Telecom »


Download
17,0 Mb/s
Upload
1,0 Mb/s
ideo : Bbox + mobile
1 mois offert
+ +
44, 90 €
/mois
Download
17,0 Mb/s
Upload
1,0 Mb/s
Bbox 3h mobiles
90 € remboursés
+ +
39, 90 €
/mois
Download
7,0 Mb/s
Upload
512 kb/s
ideo : Bbox + mobile
1 mois offert
+
49, 90 €
/mois
Download
17,0 Mb/s
Upload
1,0 Mb/s
Neufbox SFR 20 Mega
Reprise d'engagement
+ +
29, 90 €
/mois
Download
7,0 Mb/s
Upload
512 kb/s
Neufbox SFR ADSL 8 Mb
Reprise d'engagement
+ +
34, 90 €
/mois