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Avis sur les SFR box : faut-il choisir la Starter, Power ou Premium ?

Mise à jourLes informations de cette page ont été revues le 14/07/2026 par Julia Jimenez
2,70/5sur1080avis
sur1080avis
Détail des avis
Fibre SFR
Fibre SFR
2,70/5sur1080avis
sur1080avis
Détail des avis
Note service clientNote service client
2,8/5
Qualité réseau internetQualité réseau internet
2,6/5
Services TVServices TV
2,8/5
Code couleur des notes
10% > moyenne
Moyenne
10% < moyenne
  • La richesse de l'offre ciné/TV pour les Premium et Power
  • Une qualité d'opérateur d'infrastructure pour la fibre
  • Des prix plus bas que chez les concurrents à service équivalent
  • Des promos régulières qui valent le détour
  • Avant-dernier de notre baromètre de satisfaction 2025
  • SFR Box Power parmi les moins appréciées de notre classement

"Avec une note de 3,2/5, SFR arrive en avant-dernière place du classement des opérateurs fixes, et ses box peinent à remonter le palmarès des meilleurs box (la Premium est 8ᵉ, suivie de la Starter (10ᵉ) et de la Power qui est 14ᵉ).

Mais malgré ces avis en demi-teinte, SFR reste l’un des seuls opérateurs à proposer des offres fixes très complètes à des prix ultra compétitifs."

Yanis.AYanis.A
Content manager

Mises à part sa box 5G, SFR propose plusieurs offres pour la fibre : Starter, Power, Power S et Premium.

SFR
SFR Fibre Starter
1 Gb/s
Fibre
2799€/mois
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SFR
SFR Fibre Power S
1 Gb/s
Fibre
2999€/mois
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SFR
SFR Fibre Power
2 Gb/s
Fibre
3699€/mois
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SFR
SFR Fibre Premium
8 Gb/s
Fibre
4599€/mois
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➡️La Fibre Starter est l'offre internet SFR la moins chère disponible actuellement est au prix de 27,99€/mois.

SFR

SFR Fibre Starter

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1Gb/s
Fibre
icon offre

160 chaines TV

2799€/mois
icon offre

Engagement 12 mois

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Box SFR Fibre Starter : l’essentiel au prix juste

La SFR Fibre Starter est une offre pensée pour aller à l’essentiel sans superflu :
✅ Jusqu’à 1 Gb/s de débits symétriques avec le WiFi 5
✅ Plus de 160 chaînes TV
Appels illimités vers fixes en France

Tout ça pour 27,99€/mois seulement (avec 12 mois d’engagement) 🏷️

➡️ La SFR Fibre Power S reprend les atouts de la Starter, avec 1 Gb/s symétriques et 160 chaînes TV. Pour seulement 2€ de plus par mois, elle ajoute le WiFi 6 grâce à la SFR Box 8 ainsi que les appels illimités vers les fixes et mobiles en France.

SFR

SFR Fibre Power S

1Gb/s
Fibre
icon offre

160 chaines TV

2999€/mois
icon offre

Engagement 12 mois

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➡️ Tout comme la Power S, la SFR Fibre Power est équipée de la SFR Box 8, du WiFi 6 et des appels illimités vers les fixes et mobiles en France.

Néanmoins, elle offre un débit pouvant atteindre 2 Gb/s, 200 chaînes TV, un répéteur WiFi 6 inclus ainsi qu'une remise de 3€/mois sur une option TV ou streaming au choix.

SFR

SFR Fibre Power

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2Gb/s
Fibre
icon offre

200 chaines TV

3699€/mois
icon offre

Engagement 12 mois

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➡️La SFR Premium est désormais équipée du WiFi 7 (2 répéteurs inclus, idéal pour les grands logements) grâce à la toute nouvelle box 10+; avec jusqu'à 8 Gb/s en débit descendant et 8 Gb/s en débit montant.

Inclus pour vos soirées cinéma : -5€/mois de remise avec l’option TV ou streaming de votre choix.

SFR

SFR Fibre Premium

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8Gb/s
Fibre
icon offre

200 chaines TV

4599€/mois
icon offre

Sans engagement

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🏆SFR Premium : 1ère des box SFR selon la rédaction Zone ADSL&Fibre

"Quitte à choisir un opérateur majeur tel que SFR, autant exiger une expérience très qualitative : la Premium garantit à la fois une connectivité ultra-performante ( 8 Gb/s en fibre optique, Wifi 7, répéteurs et internet garanti inclus) et une expérience média très riche."

Benjamin GERVAISBenjamin GERVAIS
Fondateur Zone ADSL&Fibre

Avis sur l'opérateur internet SFR (basé sur 1080 évaluations)
2,70/5
Basé sur 1080 avis
Note service clientNote service client
2,8/5
Qualité réseau internetQualité réseau internet
2,6/5
Services TVServices TV
2,8/5
Code couleur des notes
10% > moyenne
Moyenne
10% < moyenne
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L’avis des clients

Les utilisateurs apprécient la rapidité du débit fibre, la stabilité du WiFi et la facilité d’installation, surtout sur les modèles récents. Le rapport qualité/prix est jugé correct, notamment en promotion.
Plusieurs retours mentionnent un service client difficile à joindre, des coupures ponctuelles et des hausses tarifaires après promo.

Synthèse générée par IA à partir des avis clients


user
noelle1 Apr 2026
2
Note service clientNote service client
3/5
Qualité réseau internetQualité réseau internet
1/5
Code couleur des notes
10% > moyenne
Moyenne
10% < moyenne

Pas satisfaite

user
JP6 Mar 2026
1,7
Note service clientNote service client
1/5
Qualité réseau internetQualité réseau internet
2/5
Services TVServices TV
2/5
Code couleur des notes
10% > moyenne
Moyenne
10% < moyenne

Débit internet insuffisant mais surtout instable

user
Louloute15 Feb 2026
2,3
Note service clientNote service client
2/5
Qualité réseau internetQualité réseau internet
2/5
Services TVServices TV
3/5
Code couleur des notes
10% > moyenne
Moyenne
10% < moyenne

Médiocrité

user
Claude15 Feb 2026
3
Note service clientNote service client
2/5
Qualité réseau internetQualité réseau internet
4/5
Services TVServices TV
3/5
Code couleur des notes
10% > moyenne
Moyenne
10% < moyenne

Panne box SFR. Privé de télé en plein dans les jeux olympiques dont je suis fan. Pas satisfait du service. Je vais certainement retourner chez Orange que je regrette d'avoir quitté.

user
JTurlier18 Dec 2025
5
Note service clientNote service client
5/5
Qualité réseau internetQualité réseau internet
5/5
Code couleur des notes
10% > moyenne
Moyenne
10% < moyenne

Parfait à tout point de vue. Aucune perte de connexion. Serveur local en fonction H24.

user
Salomé15 Dec 2025
2,3
Note service clientNote service client
2/5
Qualité réseau internetQualité réseau internet
2/5
Services TVServices TV
3/5
Code couleur des notes
10% > moyenne
Moyenne
10% < moyenne

Abonnement Box internet et tv onéreux, qualité Wifi du réseau médiocre, et coupure de contact dans l'appartement.

user
Chezmoi5 Dec 2025
3
Note service clientNote service client
3/5
Qualité réseau internetQualité réseau internet
3/5
Services TVServices TV
3/5
Code couleur des notes
10% > moyenne
Moyenne
10% < moyenne

Modification du réseau ADSL par sfr qui me prive de réception TV.

user
jjp10 Nov 2025
1,7
Note service clientNote service client
1/5
Qualité réseau internetQualité réseau internet
2/5
Services TVServices TV
2/5
Code couleur des notes
10% > moyenne
Moyenne
10% < moyenne

Que des lenteurs.

user
JM24 Oct 2025
3
Note service clientNote service client
3/5
Qualité réseau internetQualité réseau internet
3/5
Code couleur des notes
10% > moyenne
Moyenne
10% < moyenne

J'ai installé moi même la fibre, c'est à peine mieux que l'ADSL, réseau variable

user
Marie10 Oct 2025
5
Note service clientNote service client
5/5
Qualité réseau internetQualité réseau internet
5/5
Services TVServices TV
5/5
Code couleur des notes
10% > moyenne
Moyenne
10% < moyenne

Je suis ravie d'être chez sfr

10 / 114
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Prix des box SFR : une stabilité qui dure

Contrairement à certains opérateurs qui multiplient les ajustements tarifaires, SFR affiche des prix globalement stables au fil des mois. Une bonne nouvelle pour les futurs abonnés, qui peuvent souscrire sans craindre de voir les tarifs varier fortement d'une période à l'autre.

Mise à jourDernière mise à jour des offres le 28 Juillet 2026

Choisir son offre fibre SFR

Avec le test éligibilité SFR, découvrez si votre logement a accès à la fibre de l'opérateur et quel débit maximum est envisageable chez vous.

Êtes-vous éligible à la fibre SFR ?
4,2
sur 3093 avis, par Avis Vérifiés
Connecté en temps réel avec les opérateurs
+6M tests chaque année
Multi-opérateurs
Fibre
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Afficher prix sur :

i
1 mois
1 an
3 ans

Techno :

Fibre
ADSL
4G/5G

Budget max:

50€ et plus

Options :

Sans engagement
Avec forfait mobile
Avec TV
SFR

SFR Fibre Starter

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1Gb/s
Fibre
icon offre

160 chaines TV

2799€/mois
icon offre

Engagement 12 mois

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SFR

SFR Fibre Power S

1Gb/s
Fibre
icon offre

160 chaines TV

2999€/mois
icon offre

Engagement 12 mois

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SFR

SFR Fibre Power

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2Gb/s
Fibre
icon offre

200 chaines TV

3699€/mois
icon offre

Engagement 12 mois

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SFR

SFR Fibre Premium

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8Gb/s
Fibre
icon offre

200 chaines TV

4599€/mois
icon offre

Sans engagement

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SFR

TV Hisense E7Q+ SFR Premium Fibre

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📺TV Hisense 9€ + 8€/mois pdt 24 mois
8Gb/s
Fibre
icon offre

200 chaines TV

6399€/mois
icon offre

Engagement 24 mois

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🛡️Notre garantie de transparence
Zone ADSL&Fibre, comparateur internet indépendant spécialisé dans l'analyse des réseaux, est rémunéré par les opérateurs lorsqu’un forfait est vendu par notre intermédiaire (sans que cela n’impacte le prix de votre abonnement). Nos offres sont triées par prix. Plus d’informations sur le fonctionnement du site.

Quelle est l'offre SFR la moins chère du moment ?

Aujourd'hui, l’offre la moins chère chez SFR est la SFR Fibre Starter qui est disponible au prix de 27,99 euros.

SFR

SFR Fibre Starter

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1Gb/s
Fibre
icon offre

160 chaines TV

2799€/mois
icon offre

Engagement 12 mois

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Quel débit pour les offres fibre SFR ?

Les débits théoriques maximum des box SFR vont de 1 Gb/s jusqu'à 8 Gb/s.

Nom de l'offre

Download

Upload

1 Gb/s

1 Gb/s

Power S Fibre

1 Gb/s

1 Gb/s

2 Gb/s

1 Gb/s

8 Gb/s

8 Gb/s

Pour en savoir plus sur les débits mesurés en pratique (plusieurs millions de tests réalisés par an sur notre outil), découvrez notre analyse des débits fibre SFR.

Test débit fibre SFR
Download
453 Mb/s
Download
Upload
391 Mb/s
Upload
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Faire le test de débit

L'offre TV et média des box SFR

Si la Fibre Starter offre un service TV de base, la Power et la Premium proposent une expérience SFR TV plus complète avec davantage de chaînes, d'options audiovisuelles et de durée pour les options SVOD.

Services

SFR Fibre Starter

SFR Power

SFR Premium

Chaînes incluses

160

200

200

Image

4K HD

4K HDR, Dolby Vision

4K HDR, Dolby Vision

Son

-

Dolby Atmos

Dolby Atmos
Enceinte connectée

Connect TV

SFR Box 7 TV

Connect TV Android

SFR Box 8 TV

Steaming (SVOD)

-

6 mois offerts chez Netflix ou Prime ou Max

9 mois offerts chez Netflix ou Prime ou Max

Quels bouquets TV SFR sont proposés ?

La box SFR compte 160 à 200 chaînes de télévision incluses dans ses offres de box internet. L'opérateur propose :

Avec SFR, protégez votre domicile sans changer d'opérateur

Vous êtes abonné SFR ou vous envisagez de le devenir ? SFR ne s'arrête pas à votre connexion internet. Avec SFR Maison Sécurisée, protégez votre domicile grâce à une solution connectée avec caméra, détecteurs et alertes en temps réel, à partir de 9,99€/mois pour les abonnés Box SFR. Et en cas d'intrusion, Europ Assistance peut intervenir sur place et assurer un gardiennage jusqu'à 24h. Simple à installer, sans engagement.

SFR Maison Sécurisée
Pack Alerte Vidéo
📹 Sans engagement avec caméra incluse
ConnexionWiFi + SIM
4,10/5
En savoir +
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Contenu du kit
  • Prix matériel : 139 € TTC
  • Caméra HD
  • Détecteurs ouverture
  • Détecteurs mouvement
  • Sirène
Télésurveillance
  • Pas de télésurveillance humaine
  • Autosurveillance
Fonctionnalités
  • Compatible animaux
  • Historique vidéo
  • Installation autonome
A partir de14,99TTC/mois
icon offre

Sans engagement

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Les offres internet box + forfait mobile de SFR : quels sont les avantages ?

SFR offre des réductions significatives sur ses offres box SFR lorsqu'elles sont combinées avec des abonnements mobiles, incluant des réductions sur les forfaits mobiles et parfois des forfaits mini gratuits.

De plus, chez SFR, souscrire à une offre combinée box + mobile n'impose pas de durée d'engagement supplémentaire par rapport à une offre individuelle.

Box internet

Débit Fixe

Data Mobile

Prix abonnement

SFR Fibre Starter

1 Gb/s

80 Go

39,98€/mois

SFR Fibre Starter

1 Gb/s

200 Go

42,98€/mois

SFR Power

2 Gb/s

80 Go

48,98€/mois

Comparatif des forfaits mobile SFR

Besoin d'en savoir plus sur les forfaits mobile de SFR ? Explorez dès à présent l'ensemble des offres mobiles SFR en utilisant notre comparateur en ligne.

8,99€ pour les clients box
SFR
SFR 5G 20 Go
20 Go
5G
1599€/mois
En savoir +
11,99€ pour les clients box
SFR
SFR 5G 80 Go
80 Go
5G
1799€/mois
En savoir +
14,99€ pour les clients box
SFR
SFR 5G 200 Go
200 Go
5G
1999€/mois
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Les box 5G de SFR

Les box 5G de SFR sont toutes sans engagement et destinées aux abonnés ne bénéficiant pas de la fibre optique et ayant un débit ADSL faible.

Elle est commercialisée au prix de 32,99€/mois avec un débit descendant max de 1,1 Gb/s.

SFR

SFR Box 5G

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Compatible 4G/5G
1,1Gb/s
5G
icon offre

Pas de TV

3299€/mois
icon offre

Sans engagement

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En savoir +

Pour ceux qui souhaitent également profiter de la TV, SFR commercialise une version avec TV pour seulement 4€ de plus par mois. Les moins de 26 ans peuvent également bénéficier d'un tarif préférentiel sur cette offre.

SFR box : 49€ frais d'ouverture de service, installation gratuite.

Si l'installation fibre SFR est généralement gratuite. Retrouvez toutes les informations liées au raccordement fibre SFR dans notre article dédié.

Vous souhaitez obtenir des informations concernant SFR ? La démarche la plus simple est de joindre le service client SFR. Composez le numéro dédié 1023 depuis un téléphone mobile.

Julia JimenezJulia Jimenez
Responsable du Contenu Télécoms