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Sosh, la marque digitale d'Orange
Revue le 07/07/2026 par Julia JimenezQui est Sosh ?
Créé en 2011 par Orange, Sosh a été le premier opérateur "low-cost" à voir le jour en France et répond à l’arrivée de Free, nouveau concurrent cassant les prix du marché des télécoms.
Il vise principalement une clientèle jeune, dynamique et connectée.
Initialement exclusivement mobile, Sosh lance en 2013 ses propres offres internet fixe. Sosh est aujourd’hui un opérateur mobile et fixe incontournable.
Quels sont les avantages de l’opérateur Sosh ?
L’opérateur Sosh présente de nombreux avantages.
- En tant qu’opérateur low-cost d’Orange, Sosh présente l’un des meilleurs réseau internet et mobile de France.
- Sosh propose des offres sans engagement, ce qui permet à ses abonnés de conserver une totale liberté.
- Enfin, Sosh est réputé pour ses offres mobiles et fixes pas chères.
N°1 du réseau en France
Parce qu’il est l’opérateur low-cost lancé par le géant Orange, Sosh profite des performances réseau de Orange, qui figure régulièrement parmi les meilleurs opérateurs selon les publications de l’Arcep.
Sosh est ainsi capable de proposer une qualité optimale de réseau internet et mobile à ses abonnés. Découvrez en détail l'état de la couverture mobile Orange en France et dans votre ville.
La liberté totale grâce au sans engagement
À l’inverse de sa maison mère Orange, Sosh se positionne exclusivement sur des offres internet et mobile sans engagement. Cela permet donc aux consommateurs de se désabonner et de résilier leurs offres à tout moment sans frais de résiliation lié à une période d'engagement.
En revanche, comme chez les autres opérateurs, la résiliation d'une offre internet Sosh entraîne des frais de fermeture de service, indépendants de toute durée d'engagement.
Des forfaits pas chers
Sosh compte parmi les opérateurs les moins chers du marché. En plus de présenter des bons plans tout au long de l’année, certaines de ses offres sont à moins de 10€/ mois. De quoi ravir tous les petits budgets.
L'avis des abonnés Sosh
Sosh, la marque 100 % digitale d'Orange, reste l'un des opérateurs les plus appréciés des Français. Dans notre baromètre de satisfaction 2026, réalisé auprès de 2 799 consommateurs, Sosh se classe 1er au classement global des opérateurs fixe et mobile avec une note de 3,8/5.
Les abonnés saluent avant tout la qualité du réseau, la transparence des tarifs ainsi que les offres sans engagement, qui font de Sosh une référence sur le marché des télécoms.
- Opérateur box + mobile le plus apprécié par ses clients
- Sans engagement, pas de prix qui change au bout d'un an
- Pas d'option obligatoire : on paie ce dont on a besoin
- Le réseau fibre Orange (parmi les meilleurs)
- Des débits (descendant et montant) limités
- Du matériel un peu "low cost" (wifi, routeur...)
- Pas de service client par téléphone
En revanche, comme l'ensemble du marché, l'opérateur est confronté à des attentes croissantes sur la qualité des réseaux fixes. La Boîte Sosh se classe ainsi 13ᵉ sur 15 dans notre classement des box internet avec une note de 3,11/5.
- Sosh = opérateur mobile préféré des Français 💘
- Le réseau mobile Orange 🏆
- Sans engagement, Simplicité de la gamme
- Gamme d'offre étendue (international, 5G, bloqué...)
- Du low cost avec les prix d'Orange (donc plutôt cher en fait)
- Forfait entrée de gamme pas intéressant
Côté mobile, Sosh confirme sa très bonne réputation en occupant la 3ᵉ place du classement des opérateurs mobiles, avec une note de 3,9/5. Les utilisateurs apprécient notamment la qualité du réseau Orange, les forfaits sans engagement et leur excellent rapport qualité-prix.
Les box internet et les forfaits mobiles de Sosh
Comparatif des box Sosh
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Voir plus d’offresService client Sosh
Sosh met à disposition plusieurs moyens de contact pour accompagner ses clients. Vous pouvez joindre un conseiller par téléphone au 3976 (ou au +33 9 69 39 39 00 depuis l'étranger), échanger avec le chat en ligne ou via votre espace client, disponibles du lundi au samedi de 8h à 22h. Il est également possible d'adresser un courrier à l'adresse suivante : Orange - Service client Sosh, Service Résiliation, 33734 Bordeaux Cedex 9.
Retrouvez sur notre guide toutes les coordonnées du service client Sosh ainsi que les démarches à suivre selon votre demande.
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