Espace Presse de Zone ADSL&Fibre 2024
Depuis 2003, Zone ADSL&Fibre compare les réseaux des opérateurs pour mieux comparer leurs offres.
Notre expertise complète dans le secteur des télécommunications est plébiscitée par la presse nationale et régionale qui cite régulièrement chaque année nos études, comparatifs et palmarès des opérateurs.
Il parlent de nous📣: les médias généralistes nationaux France Info, BFM, Le Monde comme les spécialistes ZDNet, Clubic ou encore Presse Citron...
Depuis plusieurs années, la presse française nous accorde sa confiance en reprenant régulièrement nos études et analyses dans le secteurs des télécommunications au sein de leur publication.
Découvrez le classement 2024 des opérateurs mobiles et internet en France : qui sont les préférés des Français et quels sont les grands perdants de l’année ?
Chaque année, le site Zone ADSL & Fibre publie un classement des opérateurs mobiles et internet en France, basé sur les avis des clients. Si certains opérateurs parviennent à séduire, d’autres continuent de décevoir malgré leurs efforts. Alors, quels sont les gagnants et les perdants de 2024 ? Décryptage.
Et la palme 2024 de l’opérateur mobile le plus apprécié en France revient à…
Le nouveau baromètre de satisfaction des abonnés télécoms, établi par ZoneADSL.com montre que le marché français des télécoms bouge, et pas qu’un peu. RED by SFR et Sosh dominent le classement, portés des forfaits efficaces et une stratégie alliant simplicité tarifaire et qualité de service.
Téléphonie : le nom du pire opérateur de France de 2024 ne va pas vous surprendre
Les Français et leurs opérateurs télécoms, c’est une relation d’amour et de frustration. En 2024, alors que les consommateurs bénéficient de baisses tarifaires importantes et de forfaits enrichis, leur satisfaction reste en demi-teinte. L’enquête de Zone ADSL, publiée le 9 décembre 2024, éclaire les failles et les succès d’un secteur pourtant essentiel mais qui peine à s’attirer l’amour des consommateurs.
Et la palme 2024 de l’opérateur mobile le plus apprécié en France revient à…
Le nouveau baromètre de satisfaction des abonnés télécoms, établi par ZoneADSL.com montre que le marché français des télécoms bouge, et pas qu’un peu. RED by SFR et Sosh dominent le classement, portés des forfaits efficaces et une stratégie alliant simplicité tarifaire et qualité de service.
Satisfaction client : qui sont les opérateurs à éviter absolument ?
Le site spécialisé ZoneADSL&Fibre présente son nouveau baromètre de satisfactions des abonnés télécoms en France. L’enquête s’intéresse au mobile comme au fixe et assure que l’année 2024 signe une légère amélioration générale de la satisfaction des consommateurs.
Satisfaction client 2024 : Sosh et RED by SFR en tête de la course des opérateurs
Le dernier baromètre de ZoneADSL&Fibre de satisfaction des abonnés télécoms consacrent les marques low-cost de SFR et Orange. Les MVNOs sont également à la fête sur le mobile.
RED et Sosh : opérateurs préférés des Français
Cette année, RED by SFR et Sosh se sont imposés comme les opérateurs (fibre, mobile et ADSL) les plus appréciés des Français dans le baromètre annuel de satisfaction des abonnés réalisé par ZoneADSL.com. Avec des offres simples, des prix compétitifs et une gestion client bien rodée, ces deux opérateurs devancent la concurrence.
C'est le pire opérateur pour la seconde année consécutive, moins d'un tiers des clients en sont satisfaits !
Chaque année, le site Zone ADSL&Fibre répertorie les avis clients des opérateurs mobiles et internet en France. Deux d'entre eux se distinguent par de très mauvais retours.
On connaît la box préférée des français en 2024, et ce n’est pas la Freebox Ultra… Voici le classement des tops et des flops
Comparateur historique des box internet, Zone ADSL&Fibre dévoile chaque année son classement des offres préférées, et des moins préférées, des français. SPOILER ALERT : Si l’année 2024 a beaucoup entendu parler de la Freebox Ultra, ce n’est pas elle qui se trouve en haut du podium.
Freebox Ultra vs Livebox 7 : laquelle de ces box à 8 Gb/s symétrique remporte le match ?
Après plusieurs mois de retard sur la concurrence, Orange a enfin renforcé les débits de sa Livebox 7 et se met au même niveau que SFR, Bouygues Telecom et Free. L’offre premium d’Orange a-t-elle les muscles pour rivaliser avec l’indétrônée Freebox Ultra ? C’est ce que nous allons voir.
Une panne de réseau de téléphonie mobile Bouygues et SFR touche une partie du pays de Caux
Depuis le milieu de la matinée du jeudi 5 décembre 2024, les clients de deux opérateurs de téléphonie d’Yvetot centre-ville sont impactés par une panne d’antennes relais. D’autre signalements ont été indiqués dans le pays de Caux. Voici ce que l’on sait.
Voici comment les clients peuvent réduire leur facture de moitié
Entre juin 2023 et 2024, révèle 60 millions de consommateurs le prix des forfaits mobiles a baissé d’environ 22%, tous opérateurs confondus (Orange, SFR, Bouygues). « Un phénomène qui s’est accentué entre mai et juin 2024, avec une baisse de 8%”confirme Benjamin Gervais, fondateur du site Zone ADSL&Fibre qui surveille les prix de l’industrie.
Les prix des forfaits téléphoniques chutent : voici comment les clients peuvent réduire de moitié leur facture
Saviez-vous qu’il est aujourd’hui possible de profiter de cette baisse importante des prix sur le marché du forfait mobile pour réduire votre facture ? On vous explique comment. Malheureusement, cette possibilité n’est pas donnée à tout le monde. Comme expliqué par le site Zone ADSL&Fibre, ces offres ne s’adressent principalement qu’aux nouveaux clients.
Une panne d'internet touche une partie de Rouen et le retour à la normale n'est pas pour tout de suite
Selon le site ZoneADSL.com qui recense les pannes signalées par les internautes, au moins une vingtaine de signalements ont été réalisés depuis vendredi après-midi sur un secteur allant du secteur Vieux Marché jusqu’à la rue Eau-de-Robec.
Le réseau téléphonique subit une grosse panne à Draguignan
Des dizaines d’abonnés Bouygues Telecom et SFR indiquent ne plus capter de réseau téléphonique depuis ce mardi 22 octobre. La panne concernerait douze antennes, qui diffusent les deux opérateurs.
Une panne affecte le réseau Bouygues Telecom dans la Loire
Dans la Loire, une panne perturbe actuellement le réseau téléphonique Bouygues Telecom, en raison "d'une dégradation des lignes", indique la préfecture ce lundi après-midi, sans plus de précisions. Il semblerait que le sud du département soit particulièrement impacté.
Téléphone : connaissez-vous cette technique qui permet de payer moins cher votre forfait mobile ?
Au fil des années, les téléphones portables sont presque devenus indispensables dans notre quotidien. Même si certains irréductibles font de la résistance, les mobiles servent à travailler, à s’informer ou encore à rester en contact avec des proches. Malheureusement, tous ces avantages ont un coût.
Téléphone: Comment faire baisser la facture en changeant de forfait mobile?
Des forfaits avantageux, sous certaines conditions. Ce lundi, l'association 60 millions de consommateurs annonce la grande nouvelle: il est l'heure de changer d'opérateur mobile. Citant Benjamin Gervais, fondateur du site Zone ADSL&Fibre, qui surveille les tarifs du secteur, 60 relève qu'entre juin 2023 et 2024, le prix des forfaits mobiles a baissé en moyenne de 22%, tous opérateurs confondus.
Forfait mobile : c’est le moment de changer d’opérateur
Le prix des forfaits mobiles est en net recul. « Entre juin 2023 et 2024, il a baissé en moyenne de 22 %, tous opérateurs confondus, constate Benjamin Gervais, fondateur du site Zone ADSL&Fibre, qui surveille les tarifs du secteur. Phénomène qui s’est amplifié entre mai et juin 2024, avec une chute de 8 % ! »
Offres groupées box et forfaits mobiles : les opérateurs télécoms partent à la conquête des familles
Ces dernières semaines, Free, Bouygues Télécom ou Orange ont lancé de nouvelles formules familiales. Une solution censée faire fondre la facture des ménages grâce, par exemple, à des prix dégressifs.
Le prix des forfaits mobiles a fondu, mais cette baisse cache une autre réalité
Le prix des forfaits mobiles a tendance à baisser mais cette baisse cache aussi une manière permettant aux opérateurs d'augmenter les tarifs.
36 % de baisse en un an : les forfaits mobiles n’ont jamais été aussi accessibles
Les forfaits mobiles sont actuellement dans une période d’accessibilité qui encourage les abonnés à changer d’offre pour réaliser toujours plus d’économies. Pourquoi une telle chute ?
Forfaits mobiles : les prix ont chuté de 36 % en un an
Après des mois de baisses spectaculaires, le forfait coûte désormais 10,51 euros en moyenne, contre 16,43 euros il y a un an. Mais les opérateurs commencent à calmer le jeu.
Bouygues Telecom lance B.iG pour rivaliser avec Free Family : un bon plan ou pas ?
Les opérateurs les plus compétitifs sur le marché sont RED by SFR, dont le tarif moyen d’un forfait mobile est de 6,41 euros, suivi par Bouygues Telecom (7,03 euros) et Sosh (7,41 euros). Chez Bouygues, les prix moyens ont diminué de 12% entre le 13 mai et le 17 juin 2024, selon Zone ADSL.
Internet par la fibre optique : 24,99 € ou 19,99 € par mois… Découvrez toutes les promos d’abonnement de cette rentrée
Comme à chaque rentrée de septembre, plusieurs fournisseurs d’accès internet par la fibre optique font des remises pour attirer de nouveaux clients. Tour d’horizon de ces offres commerciales limitées dans le temps.
Une panne sur le réseau Free autour de Maubeuge
Depuis mardi matin, une panne affecte le réseau Free autour de Maubeuge, privant certains usagers de réseau mobile. Le problème, signalé par de nombreux utilisateurs, s'étend jusqu'à Aulnoye-Aymeries et pourrait toucher d'autres opérateurs.
Orange est l’opérateur mobile le plus fiable pendant les JO, selon une étude
Selon une étude menée par Zone ADSL&Fibre, Orange s'est distingué comme l'opérateur mobile le plus fiable lors de la première semaine des Jeux Olympiques de 2024 à Paris. Bien que la performance ait varié selon les sites, Orange a maintenu la meilleure qualité de service globale.
Orange remporte l’or, Free 1er en aviron, canoë et cyclisme
L’opérateur historique propose la meilleure qualité de signal sur la quasi-totalité des sites des JO de Paris selon Zoneadsl. Free, SFR et Bouygues se démarquent sur certains événements.
French fiber optic networks ‘sabotaged’ days after ‘coordinated’ attacks paralyzed rail service ahead of Olympics
Fiber optic networks in six regions of France were sabotaged, disrupting major telecom operators. Paris was not affected, and the incident follows a recent rail network sabotage.
Qualité du réseau mobile pendant les JO : Orange remporte la médaille d’or, Free 1er sur l’aviron, le canoë et le cyclisme
À l’occasion des Jeux Olympiques, tous les sites de la compétition sont couverts en 5G par les quatre opérateurs principaux : Free, Bouygues, SFR et Orange. Orange offre la meilleure qualité de signal globalement, mais chaque opérateur se distingue sur certaines épreuves.
JO 2024 : voici l’opérateur qui propose le meilleur réseau mobile sur les sites Olympiques
À l’occasion des Jeux Olympiques, tous les sites de la compétition sont couverts en 5G par les quatre opérateurs principaux : Free, Bouygues, SFR et Orange. Mais question performances, l’un d’eux se hisse au-dessus de la mêlée.
Jeux Olympiques de Paris 2024 : Orange brille par son réseau, mais Free séduit avec son offre eSIM
Une étude récente de Zone ADSL&Fibre fait le point sur les performances des opérateurs mobiles présents sur les sites olympiques, avec Orange en tête du classement. Cependant, Free se démarque avec une offre eSIM particulièrement attractive et toujours axée pouvoir d’achat.
Des réseaux de fibre optique de plusieurs opérateurs victimes de « sabotages nocturnes » dans six départements
Les départements concernés sont les Bouches-du-Rhône, l’Aude, l’Oise, l’Hérault, la Meuse et la Drôme. La situation semblait revenir à la normale en fin de matinée, avec un nombre de pannes signalées par les internautes en forte baisse.
Во Франции за одну ночь были перерезаны множество интернет-кабелей, что привело к ухудшению связи в стране
Статистика компании Zone ADSL&Fibre свидетельствует, что проблемы начались около 02:00 по местному времени 29 июля. Сильнее всего пострадала сеть оператора Free, а у пользователей SFR и Bouygues проблем зарегистрировано меньше. Похоже, результаты диверсии не устранены полностью. Впрочем, сеть Orange, основного оператора Олимпийских игр, практически не пострадала.
Internet disruptions across France after fiber optic cables cut in suspected sabotage
WHAT JUST HAPPENED? Someone clearly wants to disrupt the 2024 Paris Olympics, which are currently underway. First, arson attacks on France's national rail network left nearly one million travelers stranded.
Във Франция бяха прекъснати множество интернет кабели, което влоши свързаността в страната
Cтaтиcтиĸaтa нa Zоnе АDЅL&Fіbrе пoĸaзвa, чe пpoблeмитe ca зaпoчнaли oĸoлo 02:00 ч. мecтнo вpeмe нa 29 юли. Mpeжaтa нa oпepaтopa Frее e билa нaй-cилнo зaceгнaтa, дoĸaтo пoтpeбитeлитe нa ЅFR и Воuуguеѕ ca peгиcтpиpaли пo-мaлĸo пpoблeми. Изглeждa, чe peзyлтaтитe oт caбoтaжa нe ca нaпълнo oтcтpaнeни.
Pannes du réseau Internet dans l’Aude et l’Hérault suite à des actes de vandalisme
Les clients des opérateurs Free et SFR sont touchés depuis lundi 29 juillet par une panne du réseau Internet dans les départements de l’Aude et de l’Hérault, certaines zones, comme Béziers, semblant plus touchées que d’autres.
Des réseaux de fibre optique visés par des actes de vandalisme, le parquet de Paris ouvre une enquête
Après l’incendie d’une antenne relais près de Toulouse, des armoires électriques ont été visées par des actes de vandalisme. Pour le moment, aucune revendication n’a été faite
Попытка сорвать Олимпиаду? Саботаж на кабельных линиях вызвал масштабные сбои связи по всей Франции
По данным Zone ADSL&Fibre, проблемы с интернетом начали появляться в ранние утренние часы, около 02:00 по местному времени. Наибольшие трудности испытывали пользователи сети Free, в то время как абоненты SFR и Bouygues сообщали о меньших проблемах.
Sabotages de réseaux de fibres optiques : ce que l’on sait
Trois jours après des lignes TGV de la SNCF, ce sont les réseaux de fibre optique de plusieurs opérateurs français qui ont été visés dans la nuit de dimanche à lundi par des actes de "sabotage nocturne", en plein Jeux olympiques de Paris. L’Express fait le point.
Internetkábeleket vágtak el Franciaországban, kimaradások vannak
A Zone ADSL&Fibre internetkiesési statisztikái szerint a problémák a kora hajnali órákban - helyi idő szerint 02:00 körül - kezdődtek, és elsősorban a Free hálózatát érintették, az SFR és a Bouygues felhasználói kevesebb problémáról számoltak be. A kiesések még mindig nem oldódtak meg teljesen.
Des réseaux de fibre optique de plusieurs opérateurs victimes de « sabotages nocturnes » dans six départements
Les départements concernés sont les Bouches-du-Rhône, l’Aude, l’Oise, l’Hérault, la Meuse et la Drôme. La situation semblait revenir à la normale en fin de matinée, avec un nombre de pannes signalées par les internautes en forte baisse.
Nice et Alpes-Maritimes. "Sabotage" des lignes Free et SFR : des incidents en cours
Si vous n’arrivez pas à accéder à vos recherches Internet ce lundi 29 juillet 2024, vous êtes sans doute usagers des réseaux SFR et Free. Les deux opérateurs sont victimes de pannes et de ralentissements après un « sabotage nocturne », révèle le Parisien.
Free, SFR et Bouygues… Des installations de plusieurs opérateurs téléphoniques vandalisées
Une nouvelle opération coordonnée ? Des actes de vandalisme ont visé dans la nuit de dimanche à lundi plusieurs opérateurs téléphoniques dans plusieurs départements, selon des sources policières au Parisien.
Orange, Free, SFR et Bouygues touchés par un vaste sabotage de réseaux de fibre optique
D’après les plateformes Downdetector et Zone ADSL&Fibre, qui recensent les pannes rapportées par les utilisateurs, des perturbations ont été constatées sur les réseaux d’Orange, SFR, Bouygues, et principalement Free.
Pannes de réseau Internet dans l'Aude et l'Hérault après des actes de vandalisme
Des clients des opérateurs Free et SFR sont touchés depuis lundi 29 juillet par une panne de réseau Internet dans les départements de l'Aude et de l'Hérault. Des câbles de fibre optiques ont été coupés volontairement à Capestang, près de Béziers.
Sabotages : des réseaux de fibre optique ont été dégradés dans plusieurs départements
Plusieurs opérateurs ont été victimes dans la nuit de dimanche à lundi de « sabotages nocturnes » qui ont perturbé l’accès à la fibre. Dans le même temps, un homme, désigné comme un militant de la mouvance de l’extrême gauche radicale, a été interpellé sur un site de la SNCF.
French internet cables cut in act of sabotage that caused outages across country
Internet outage statistics from Zone ADSL&Fibre indicate that problems started cropping up in the early hours of the morning – around 02:00 local time – and have primarily affected Free's network, with SFR and Bouygues users reporting fewer problems.
Internet-yhteyksiä sabotoitu Ranskassa
Ainakin kolmella ranskalaisella internet-operaattorilla on ilmennyt häiriöitä yhteyksissään, kertoo Le Parisien. Häiriöt liittyvät ensi sijassa laajakaistayhteyksiin.
Live Story: Connecting the Paris 2024 Olympics – Fiber Network Restored
Mobile and fixed network services across the country are impacted, with a rising number of breakdowns being reported on Free, SFR, Orange and Bouygues’ networks, according to Zone ADSL&Fibre.
Glasfasernetze in Frankreich fallen aus – Polizei spricht von Sabotage
Nach Angaben der Websites Downdetector und Zone-Adsl, die von Internetnutzern gemeldete Ausfälle auflisten, wurden Schwierigkeiten in den Netzwerken Orange, SFR und Bouygues gemeldet, vor allem jedoch im Free-Netzwerk.
JO 2024 : quel réseau mobile mérite la médaille d’or pour Paris 2024 ?
Les Jeux Olympiques de Paris 2024 approche et un opérateur se distingue par ses performances réseau et sa gamme d’offres. C’est ce qui ressort d’une étude menée par ZoneADSL&Fibre.
Kto ma najszybszy internet na olimpiadzie? Zloty medal idzie do Orange
Eksperci z francuskiej firmy Zone ADSL&Fibre zbadali, jak operatorzy przygotowali się na Igrzyska Olimpijskie Paryż 2024. Nie dziwi bardzo, że najlepiej wypadł Orange – analitycy podsumowali, że jego oferta zasługuje na złoty medal.
Orange weathers Q2 pricing competition, sees investments in Spain
An Orange mobile package in France costs about 27 euros, while rival Free's offer costs about 11 euros, and SFR's about 14 euros, according to a report by telco website Zone ADSL.
Orange weathers Q2 pricing competition, sees investments in Spain
An Orange mobile package in France costs about 27 euros, while rival Free's offer costs about 11 euros, and SFR's about 14 euros, according to a report, opens new tab by telco website Zone ADSL&Fibre.
Orange weathers Q2 pricing competition, sees investments in Spain
An Orange mobile package in France costs about 27 euros, while rival Free's offer costs about 11 euros, and SFR's about 14 euros, according to a report by telco website Zone ADSL.
Cartes utiles #7 : ZoneADSL, la carte de couverture 4G en France
Dans les zones urbaines, les 4 opérateurs nationaux Orange, SFR, Bouygues, et Free sont le plus souvent opérationnels. Mais à certains endroits, seuls certains d’entre eux assurent une couverture radio, parfois un seul, et parfois même aucun !
Les prix des forfaits mobiles sont en baisse : Free, Orange, SFR, Bouygues Telecom… quels sont les moins chers ?
C’est du jamais vu depuis cinq ans. "Nous observons depuis quelques semaines une baisse assez drastique du prix des forfaits de téléphonie mobiles", annonce Julia Jimenez, spécialiste des télécoms chez Zone ADSL & Fibre, qui publie une étude comparative des principaux opérateurs nationaux.
Les prix des forfaits mobiles baissent : Free, Orange, SFR, Bouygues Telecom… quels sont les moins chers ?
C’est du jamais vu depuis cinq ans. « Nous observons depuis plusieurs semaines une baisse assez drastique du prix des forfaits de téléphonie mobile », annonce Julia Jimenez, spécialiste télécoms chez Zone ADSL & Fibre, qui publie une étude comparative des principaux opérateurs nationaux.
Forfaits mobiles : les prix en baisse
12,93€ par mois, c'est le prix moyen d'un forfait mobile avec appel/SMS illimités et au moins 10 Go d'internet, et c'est une bonne nouvelle car les prix des forfaits sont en baisses par rapport à l'an dernier : -24%, les prix sont revenus à leur niveau de 2019.
Problème internet de Lannion à Saint-Malo : plus de 2 000 signalements en 24 heures
C’est une panne assez massive qui touche une partie de la Bretagne. Des abonnés de Bouygues Telecom n’ont plus accès à Internet (ligne fixe et mobile) depuis hier, mercredi 3 juillet 2024.
Pannes sur les réseaux SFR et Bouygues en Bretagne : « Les interventions techniques sont en cours »
Depuis mercredi 3 juillet 2024, plusieurs zones du département des Côtes-d’Armor sont touchées par une panne internet et téléphone sur les réseaux Bouygues Télécom et SFR. Le bassin de Saint-Malo, en Ille-et-Vilaine, est aussi concerné.
Plus de 2 000 signalements en 24 heures
« Nous avons recensé environ 2 000 signalements en 24 heures sur une zone qui s’étend de Saint-Malo à Lannion. Nous avons eu près de 500 signalements rien qu’à Saint-Malo », explique Benjamin Gervais, fondateur de Zone ADSL&Fibre. Ce site permet d’identifier les problèmes sur les réseaux mobiles et fixes.
Forfait mobile : la guerre des prix est déclarée, c'est le moment de changer d'opérateur !
En ce début d'été, Bouygues Télécom part à la conquête de nouveaux clients. Une mauvaise nouvelle pour certains, à l'image de SFR. Mais cette offensive profite aux usagers, qui peuvent aujourd'hui trouver des offres très avantageuses.
Forfaits mobiles : baisse des tarifs chez les opérateurs
Les tarifs des abonnements mobiles ont chuté depuis un an. Les principaux opérateurs se sont lancés dans une guerre des prix.
Pannes sur les réseaux SFR et Bouygues en Bretagne : deux coupures sur la fibre en cause
Depuis le début d’après-midi, ce mercredi 3 juillet 2024, plusieurs zones du département des Côtes-d’Armor sont touchées par une panne internet et téléphone sur les réseaux Bouygues Télécom et SFR. Des communes du nord de l’Ille-et-Vilaine sont également impactées par cette panne.
Forfaits mobiles : avec des tarifs en baisse de 25 %, les opérateurs relancent la guerre des prix
Les tarifs des abonnements mobiles ont chuté depuis un an, avec un prix moyen de 12,93 euros par mois. Les principaux opérateurs sont lancés dans une surenchère aux prix bas.
Forfaits mobiles : le bras de fer entre Bouygues Télécom et SFR s’intensifie
Alors que SFR a perdu près de 500 000 abonnés depuis le début de l’année, Bouygues Télécom multiplie les offres offensives pour séduire de nouveaux clients. Une manière à peine voilée, selon de nombreux experts, pour faire trébucher son concurrent.
Le prix des forfaits mobiles en forte baisse sur un an
Entre juin 2023 et juin 2024, le coût des abonnements a diminué en moyenne de près de 25 %, pour s’établir à moins de 13 euros chez les principaux opérateurs mobiles.
Plusieurs pannes signalées sur les réseaux SFR et Bouygues Telecom dans les Côtes-d’Armor
Vers 16h30, le site zoneadsl.com recensait des dizaines d’incidents chez les clients Bouygues et SFR du département.
"Allô, allô…" - Les prix des forfaits en baisse ?
Emission France TV sur la baisse des prix des forfaits mobiles, analyse et enquête par Zone ADSL&Fibre.
Le prix des forfaits mobiles a fortement baissé au cours de l’année écoulée
C’est une tendance qui pourrait pousser de nombreux Français à changer d’abonnement téléphonique.
Guerre des prix des forfaits mobiles : les consommateurs en profitent !
La récente baisse des prix des forfaits mobiles en France est le résultat d'une concurrence accrue entre les opérateurs, poussés par des stratégies tarifaires agressives.
Forfait mobile : les prix des abonnements baissent
En mai 2024, une étude du comparateur Zone ADSL&Fibre révélait une « chute brutale » des prix des forfaits mobiles avec une baisse de 8% entre le 13 mai et le 17 juin. Cette baisse est principalement attribuée à la concurrence intense entre les opérateurs traditionnels et les MVNO (opérateurs de réseaux mobiles virtuels).
Téléphone mobile : les prix des abonnements s’écroulent
Les prix des forfaits mobiles en France connaissent une tendance à la baisse en ce début d’été 2024. Une bonne nouvelle pour celles et ceux qui pensent à faire quelques économies en changeant de forfait ou d’opérateur.
Chute des prix sur les forfaits mobiles : SFR en difficulté face à la montée en puissance de Free
C’est ce qui ressort de la dernière analyse de Zone ADSL&Fibre publiée ce matin, basée sur les prix lissés sur 24 mois des forfaits mobiles comparables des opérateurs entre le 13 mai et le 17 juin 2024 et montre une baisse moyenne de 8 % des prix des forfaits mobiles et qui se base sur des forfaits comparables.
Forfaits mobiles : une baisse des prix poussée par “la montée en puissance de Free” et les mauvais résultats de SFR
Une étude s’est penchée sur l’évolution des prix des forfaits mobiles sur un mois et on observe une baisse de leurs prix, imputée à deux facteurs importants. Le marché du mobile en France est bien plus fluctuant que celui du fixe, notamment en termes de prix : les opérateurs classiques et les MVNO ont tendance à changer régulièrement leurs offres pour les rendre plus attractives.
Les prix des forfaits mobiles chutent en France
Vous avez peut-être remarqué ces dernières semaines que les prix des forfaits mobiles ont baissé en France. Une nouvelle étude réalisée par le comparateur de prix Zone ADSL&Fibre confirme cette tendance. En mai, elle a même observé une « baisse brutale » des prix avec une baisse de 8 % entre le 13 mai et le 17 juin 2024.
Les prix des forfaits mobiles sont en chute libre en France
Une nouvelle étude met en lumière la récente baisse des prix des forfaits mobiles en France. Deux facteurs expliquent cette chute qui fait du bien au porte-monnaie.
Panne géante d'internet - Saint-Ouen
Emission France TV sur la panne géante qui persiste à Saint-Ouen depuis quelques jours, témoignages et analyse de Zone ADSL&Fibre.
Prixtel, l’opérateur mobile préféré des Français
Selon une étude réalisée par ZoneFibreADSL, comparateur d’offres box Internet et de forfaits mobiles, Prixtel est l’opérateur mobile préféré des Français !
Fibre optique : la Bretagne est la pire région de France métropolitaine
Le comparateur d’offres mobiles et Internet Zone ADSL&Fibre a publié un classement des régions de France, selon le déploiement de la fibre optique. On y apprend que la Bretagne est en bien mauvaise posture.
Bouygues Telecom touché par une panne de réseau dans les Alpes-Maritimes
Pas facile d'envoyer des SMS et de passer des coups de fil dans la région de Cannes ce mercredi. Selon le site zoneadsl, l'opérateur Bouygues Telecom est touché par un incident ce mercredi 15 mai.
Les Hauts-de-France gardent le fil du très haut débit
Le très haut débit continue de se déployer en Hauts-de-France. Dans le peloton de tête des régions numériques, la Région Hauts-de-France continue d’investir pour un territoire 100% fibré.
Pour beaucoup de Français, leur box Internet est trop chère
Une étude menée par ZoneADSL&Fibre en octobre 2023 démontre une hausse moyenne de 3,5% du prix des box Internet, même si des écarts importants ont été constatés entre les différents FAI. De quoi signer la fin des box Internet à prix dérisoire.
Avez-vous bien choisi votre box Internet ? Voici les FAI préférés des Français
Pour une grande partie de la population, la box Internet et le forfait mobile sont deux dépenses quasiment inévitables. Mais il est difficile de trouver chaussure à son pied.
Freebox, Livebox, Bbox, SFR Box : quelle est la box préférée des Français ?
Box internet, forfait mobile… une nouvelle étude mesure la satisfaction des Français envers leurs opérateurs et FAI.
Quelle est la box internet préférée des Français ?
Un sondage de ZoneADSL&Fibre dresse un panorama de la satisfaction des clients et de leurs préférences en matière d'opérateurs et de box. Alors, laquelle est la préférée des Français ?
SFR, Bouygues, Free, Orange: les abonnés excédés par les problèmes de réseaux c’est le pire opérateur
En France, plusieurs opérateurs internet proposent des offres d’abonnement. Les plus populaires sont, sans conteste, SFR, Free, Bouygues Telecom et Orange. Les enquêtes menées auprès des clients sur les box internet de chaque opérateur ont désigné le pire d’entre tous.
SFR souffre d’une baisse record d’abonnés en 2023
Le deuxième opérateur télécom français poursuit sa chute avec une baisse de près d’un demi-million d’abonnés dans le fixe et le mobile en 2023. Cette situation persistante pousse SFR à rechercher des solutions pour réduire sa dette colossale. Zoom.
Aucune surprise pour la box internet préférée des Français
Quelle est la box préférée des Français ? Un sondage réalisé auprès de 10 000 clients par ZoneADSL&Fibre nous apporte la réponse.
Résultats : SFR s’enfonce dans le rouge
Réseaux : Le deuxième opérateur télécom français ne voit toujours pas le bout du tunnel. En 2023, SFR a perdu près d’un demi-million d’abonnés dans le fixe et le mobile. Le poids de la dette d’Altice, sa maison mère, rajoute à la pression.
Zone ADSL&Fibre : les français désavouent leur opérateur … sauf chez Free !
Le sondage mené par Zone ADSL&Fibre, le comparateur historique de box internet en France, a révélé une tendance nette : les clients témoignent d’une plus grande satisfaction à l’égard de leur opérateur mobile que de leur fournisseur d’accès à internet. Cette étude d’envergure, réalisée auprès de plus de 10 000 consommateurs télécoms entre les mois d’octobre et février 2024, a permis de dresser un tableau précis de leur satisfaction vis-à-vis des services proposés par leur opérateur ainsi que de leur box internet.
Selon cette étude, si vous êtes chez Sosh ou Free, vous êtes les plus chanceux
Sosh et Free sont les 2 opérateurs préférés des abonnés. Nous vous en parlions cet après midi, Zone ADSL&Fibre, un des plus importants comparateurs de box internet en France, a publié une étude qui se base sur plus de 10 000 clients télécoms, permettant de mesurer leur satisfaction envers leur opérateur et leur box internet.
Cet opérateur est le moins bien noté par ses propres abonnés, les problèmes de réseau en question
De nombreux opérateurs internet sont présents en France avec une couverture parfois variable. L'un d'eux semble trainer une très mauvaise réputation auprès de ses abonnés.
Etude : Les Freebox Delta et Ultra sur la 1ère marche du podium
Les Freebox haut de gamme de Free sont les préférées de toutes les box. Zone ADSL&Fibre, un des plus importants comparateur de box internet en France, a lancé un sondage de grande envergure auprès de plus de10 000 clients télécoms, permettant de mesurer leur satisfaction envers leur opérateur et leur box internet.
Freebox Ultra : 1 mois 1/2 après son lancement, elle est la box préférée des français !
La comparaison des différentes box internet révèle des tendances claires en termes de satisfaction des clients, mettant en lumière à la fois les points forts et les faiblesses de chaque offre.
FREE: UNE PANNE TOUCHE LE RÉSEAU MOBILE ET INTERNET DE L'OPÉRATEUR
L'opérateur de télécommunication Free rencontre un dysfonctionnement ce jeudi 22 février. Les abonnés ont massivement reporté des soucis de connexion. Les problèmes semblent toucher aussi bien le réseau mobile que les connexions internet.
Panne Free : des perturbations signalées sur le réseau fixe et mobile
Ce jeudi, une panne frappe certains utilisateurs de Free. Les abonnés subissent des problèmes de connexion tant sur le réseau mobile que fixe. Alors que les signalements se multiplient, l’opérateur n’a pas encore communiqué sur cette nouvelle avarie.
Une panne affecte le réseau mobile et internet de l’opérateur
Les abonnés gratuits connaissent des perturbations ce jeudi 22 février. Les dysfonctionnements semblent affecter aussi bien la connexion internet que le réseau mobile.
Panne géante de Free dans les Yvelines, la réparation n’est toujours pas terminée
Ce vendredi 9 février, des milliers d’habitants sont impactés, principalement autour de Montigny-le-Bretonneux, Trappes, Saint-Cyr-l’École, Élancourt, Bois-d’Arcy, Plaisir, Jouars-Pontchartain. Sur le site zoneadsl, la carte des pannes internet fixe et mobile montre une large bande d’antennes relais et de boitiers déconnectés, s’étendant d’Ouest en Est.
Panne géante de Free dans les Yvelines, la réparation n'est toujours pas terminée
Depuis hier, jeudi 8 février 2024, des milliers d'abonnés Free sont privés de fibre et de téléphonie dans les Yvelines. La panne géante est le fruit d'un câble sectionné.
5G : quel opérateur offre la meilleure couverture en France ?
Une carte inédite, dévoilé par Zone ADSL&Fibre, montre la couverture 5G des réseaux mobiles en France. Elle confirme les différentes stratégies des quatre opérateurs dans l’Hexagone.
Couverture 5G : la dernière cartographie de Zone ADSL vous en dit plus sur l’opérateur qui vous convient le mieux.
La semaine passée, Zone ADSL a proposé, en partenariat avec l’INRIA, un observatoire assez pointu sur la couverture 5G en France, en revenant de manière précise sur les performances de chaque opérateur.
Free et Orange sur le podium de la couverture 5G en France
Le palmarès de la couverture 5G a été publié cette semaine par Zone ADSL&Fibre en partenariat avec l’INRIA, et est venu saluer les performances conjointes de Free et Orange, malgré une répartition assez aléatoire.
EST-CE QU’IL Y A UNE PANNE BOUYGUES AUJOURD’HUI ?
Les récentes pannes de Bouygues Telecom soulèvent des questions et des frustrations parmi les utilisateurs. Cet article examine l’état actuel des pannes, les témoignages des clients, les conseils pratiques en cas de panne et les options de résolution disponibles.
Cette carte inédite montre l’état exact de la couverture 5G en France
Le site Zone ADSL publie une carte indépendant de la couverture 5G en France conçue en partenariat avec les équipes de R&D de l’INRIA.
Quel opérateur possède la meilleure 5G en France ?
La 5G se déploie différemment en France selon les stratégies des grands opérateurs. Couverture étendue ou débit ultra-rapide ? Entre les deux, quelle option est privilégiée par les opérateurs français pour satisfaire les consommateurs ?
5G : quel opérateur a le meilleur réseau ?
ZoneADSL a analysé la qualité des réseaux 5G des quatre opérateurs français. Son comparatif réserve des surprises. L’opérateur qui affiche le meilleur débit n’est pas celui qui détient le taux de couverture le plus élevé.
Déploiement de la 5G : trois ans après, où en est la couverture réseau ?
Trois ans après l'arrivée de la 5G en France, le déploiement de la nouvelle norme mobile se poursuit, mais de manière inégale.
En France, la 5G est portée par Free, qui domine le territoire, et Orange, qui offre les meilleurs débits
La couverture 5G de la France reste très disparate en 2024, avec Free qui couvre une majeure partie du territoire, mais avec des débits beaucoup plus faibles qu'Orange, qui se concentre sur la vitesse.
La 5G en France : le palmarès 2024 des opérateurs
Découvrez, grâce au rapport de Zone ADSL&Fibre, quels opérateurs téléphoniques proposent la meilleure couverture et le meilleur débit 5G.
Après la panne, le réseau est rétabli en Bretagne : une coupure de câbles à l’origine de l’incident
Bouygues, SFR, Free... Une panne a affecté les réseaux internet, fixes et mobiles, dans une partie de la Bretagne, dans la matinée du mercredi 3 janvier 2024. L’Ille-et-Vilaine a été épargnée. En cause : des câbles de fibre optique auraient été sectionnés vers 3 h du matin.