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Complication du réseau internet de Orange : le centre-ville de Lyon touché par la panne fibre

Complication du réseau internet de Orange : le centre-ville de Lyon touché par la panne fibre

Julia Jimenez

Responsable du Contenu Télécoms

Publié le 12 Janvier 2022

Depuis aujourd'hui 8h, le quartier de la Guillotière de Lyon dans le 7e arrondissement connaît des difficultés de connexion internet à son réseau fibre Orange. Découvrez l’évolution et l’état actuel de la panne avec ZoneADSL.

©ZoneADSL

Le 7e arrondissement de Lyon directement impacté par la panne internet fibre aujourd’hui

Ce matin du mercredi 12 janvier à 8h, déjà plus de 22 signalements ont été détectés pour l'opérateur Orange. La panne a lieu au cœur de la ville de Lyon (69387), dans le quartier de la Guillotière situé dans le 7e arrondissement.

Actuellement en cours, la panne internet fibre impacte de nombreux logements. En effet, la couverture internet de Lyon montre un taux d'éligibilité fibre de 95%.

Les réseaux fibres et ADSL des autres opérateurs SFR, Free et Bouygues Telecom ne semblent pas être impactés par ces pannes.

Suivez en direct les pannes actuelles du réseau Orange. Vous pourrez être alertés en temps réel de la résolution de cette panne.

Etes-vous impacté par la panne ?

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Que faire en cas de panne internet prolongée avec Orange ?

Si la panne Orange se prolonge davantage (plus de 24h), nous vous conseillons d'entrer directement en contact avec votre opérateur. Pour contacter Orange, vous pouvez les joindre par :

- téléphone au numéro suivant : 3900 (service gratuit + d'un prix appel),
- compte clientèle sur le site de l'opérateur. Rendez-vous dans la rubrique "Aide et contact" pour obtenir un accompagnement disponible 24h/24 et 7j/7.