"Moins de deux mois auront suffit pour que la Freebox Delta séduise plus de 100 000 abonnés", c'est ce qu'a affirmé Free mobile, l'opérateur de Xavier Niel, dans un communiqué officiel publié jeudi 14 mars 2019. Il s'agirait donc du nombre de freebox delta qui auraient déjà été livrées.
Un élément d'importance n'a cependant pas été précisé : quel est le ratio entre les nouveaux abonnés ayant été séduits par la dernière box et les utilisateurs déjà abonnés qui auraient choisi cette même box ? Cette information est cruciale pour connaître l'état de santé de Free mobile. Rappelons que la Freebox Delta est la dernière box dont le lancement a eu lieu en décembre 2018. Depuis son lancement, les difficultés se sont accumulées côté Free mobile.
Des délais de livraison rallongés
Lancée en décembre dernier, la nouvelle Freebox Delta, qui intègre le player devialet, a connu des difficultés en termes de délais de livraison. "Aujourd'hui, nous livrons nos nouveaux abonnés au fil de l'eau, mais nous n'avions pas imaginé un tel succès. Seuls quelques milliers d'abonnés ont pu être livrés en décembre, nous présentons une nouvelle fois nos excuses pour ce retard", s'est excusé Xavier Niel, dans le communiqué officiel.
Selon les témoignages d'utilisateurs, la nouvelle box Freebox Delta, aussi appelée V7, continuerait également de souffrir de gros dysfonctionnements sur son option d'intégration 4G/xDSL, qui est pourtant comme l'une de ses options phares. Pour rappel, l'abonnement Freebox Delta est commercialisé à 49,99€ par mois. Ce à quoi il faut ajouter le prix du player intégrant l’enceinte Devialet, facturé 10€ par mois pendant 4 ans.
La Freebox One, la petite soeur de la Freebox Delta
En décembre dernier, la petite soeur de la Freebox Delta, la Freebox One, a également été commercialisée. L’abonnement Freebox One est commercialisé à 29,99€ par mois pendant 1 an (offre réservée aux 100 000 premiers abonnés), puis à 39,99€.
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