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Lyon touchée par une panne internet fibre de l’opérateur SFR

Olivia DECOUZOlivia DECOUZ
Rédactrice Télécoms
Publié le 12 Avril 2022
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Depuis ce matin 9h, Lyon est impactée par une panne internet fibre de l’opérateur SFR. Plus de 80 signalements ont été rapportés pour le 6ème arrondissement de la ville. Découvrez l’état actuel et le suivi de la panne dans le quartier Brotteaux avec ZoneADSL.

Panne Lyon

©ZoneADSL

Environ 80 signalements détectés dans la ville de Lyon : le réseau internet fibre de SFR en difficulté

Aujourd’hui, le mardi 12 avril à 9h, plus de 80 signalements ont été détectés dans le quartier Brotteaux de la ville de Lyon (69006) pour l’opérateur SFR depuis notre outil panne mis à disposition sur notre site comparateur.

Cette panne SFR internet fibre est toujours en cours et touche de nombreux logements. En effet, la couverture fibre de Lyon montre une éligibilité fibre de 95%. La plupart des habitants de Lyon sont donc potentiellement en difficultés.

Les réseaux fibres et ADSL des autres opérateurs Orange, Free et Bouygues Telecom ne semblent pas être impactés par cette pannes actuelle. En revanche, on remarque une vingtaine de signalements mobile de l'opérateur SFR.

N’hésitez pas à suivre en direct depuis notre outil pannes internet à Lyon la panne SFR fibre actuelle. Vous aurez donc l’occasion d’être tenu au courant de la résolution de cette panne en temps réel.

Êtes-vous impacté par la panne ?

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Suite à des pannes fréquentes, est-il possible de résilier son abonnement sans frais ?

Si vous avez fréquemment des problèmes de connexion internet ou que vous subissez de nombreuses pannes prolongées, vous avez out à fait la possibilité de résilier votre abonnement sans frais, même si vous êtes soumis à un engagement.

Votre opérateur ne répond pas à ses obligations, vous êtes donc en position afin de demander une résiliation sans frais de votre abonnement. Dans ces cas là, vous devrez envoyer un courrier recommandé avec accusé de réception afin de demander la résiliation de votre contrat tout en expliquant les difficultés rencontrées. A partir de ce moment-là, votre opérateur disposera d’un délai de 10 jours pour résilier votre abonnement.


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