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Avis Sector Alarm : alarme et télésurveillance
Revue le 25/05/2026 par Julia Jimenez
- Meilleure note client du marché : 4,9/5 sur 28 245 avis Trustpilot, avec 92 % de 5 étoiles et seulement 2 % de 1 étoile
- Réaction garantie en moins de 20 secondes sur tous les signaux d'alarme, 24h/24 et 7j/7
- Centrale 4G avec batterie de secours et détecteur de fumée connecté inclus, actif même quand l'alarme est désarmée
- Certification télésurveillance Type P3 et autorisation CNAPS publiées
- Techniciens unanimement salués : installation rapide, explications claires, système simple à utiliser au quotidien
- Coût d'entrée élevé : système à partir de 799 € TTC à payer à l'acquisition
- Tarification détaillée des options non consolidée publiquement, devis nécessaire pour le coût complet
- Pratique du porte-à-porte commerciale jugée irritante par certains clients, y compris des clients déjà équipés
Sector Alarm : le champion de la satisfaction client en télésurveillance.
Système à partir de 799 € TTC puis 37,90 €/mois, avec la télésurveillance, la maintenance et les mises à jour incluses. L’installation est réalisée par des techniciens agréés, avec une intervention déclenchée en moins de 20 secondes en cas d’alerte. Le pack comprend aussi une centrale 4G avec batterie de secours ainsi qu’un détecteur de fumée connecté. La solution affiche une note de 4,9/5 sur plus de 28 000 avis Trustpilot.
Sector Alarm est le meilleur élève du corpus avec 4,9/5 sur 28 245 avis Trustpilot, dont 92 % d'avis 5 étoiles pour seulement 2 % d'avis 1 étoile. Les clients saluent très régulièrement le professionnalisme et l'agrément des techniciens, la rapidité de l'installation, la clarté des explications et la simplicité d'usage du système. Les quelques réserves portent surtout sur des hausses de mensualités, des promesses commerciales pas toujours limpides et l'irritation liée aux démarchages porte-à-porte.
Synthèse rédigée à partir des avis clients Trustpilot
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Tarifs et engagement Sector Alarm
- Système à partir de 799 € TTC à l'achat, puis 37,90 €/mois d'abonnement all-inclusive (télésurveillance, maintenance, mises à jour inclus)
- Durée minimale de contrat et pénalités de résiliation non détaillées publiquement
- Tarifs des options non consolidés en ligne, un devis personnalisé est proposé lors du diagnostic de sécurité à domicile
- Abonnement tout inclus : installation par technicien agréé, maintenance à distance, mises à jour logicielles et micrologicielles assurées
Équipements Sector Alarm
- Centrale avec connectivité 4G et batterie de secours, clavier, sirène, badges, télécommandes, détecteurs d'ouverture et de choc
- Détecteur de fumée connecté inclus : reste actif même quand l'alarme intrusion est désarmée
- Détecteur de mouvement photo : peut transmettre des images au centre de télésurveillance lors d'une alarme intrusion ou fumée
- Équipements vidéo (caméras) disponibles en option selon diagnostic, gestion via application Sector Alarm avec notifications et historique
Télésurveillance et réactivité Sector Alarm
- Réaction en moins de 20 secondes sur tous les signaux d'alarme, 24h/24 et 7j/7
- Si l'alarme est désactivée dans les 3 minutes (app, code, badge ou télécommande) : simple SMS d'information sans autre action du centre
- Sinon : le client et ses personnes de contact sont appelés ; les services d'urgence peuvent être alertés à la discrétion de Sector Alarm après levée de doute
- Certification télésurveillance Type P3 et autorisation CNAPS publiées, interventions techniques réalisées par installateurs agréés uniquement
- Boîtier SAVE (permet une communication directe avec le centre de surveillance)
- Détecteur mouvement infrarouge · Détecteur ouverture/choc · Détecteur de mouvement · Détecteur d’ouverture · Détecteur de fumée · Détecteur bris de verre
- Sirène intérieure · Prise connectée
- Surveillance 24h/24 · Réaction en <20 sec
- Appel police · Appel pompiers · Appel SAMU
- Application mobile
- Maintenance et remplacement matériel inclus
- Compatible animaux
Sans engagement
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