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Avis sur les forfaits mobile SFR : comparatif et avis des abonnés
Les informations de cette page ont été revues le 27/06/2025 par Julia Jimenez
Service client
Qualité du réseau- Simplicité de la gamme mobile
- Des offres promo avec smartphone
- SFR family : le partage d'internet mobile entre abonnements
- La 5G incluse dans tous les forfaits
- Des prix préférentiels couplés avec une box internet SFR
- Satisfaction en berne des abonnés mobiles
- Instabilité de la gamme des forfaits mobiles (prix, data...)
"D'après les résultats de notre dernière enquête de satisfaction télécoms, l'opérateur SFR a obtenu une note de 3 sur 5 pour la qualité du réseau mobile et l’efficacité de son service client. Soit... la dernière position 😭
Mais SFR reste l’un des rares opérateurs à se battre au quotidien pour proposer des forfaits complets à prix accessibles."
➡️ En ce moment, SFR commercialise plusieurs forfaits mobiles sans engagement (1 Go, 20 Go, 200 Go et 250 Go) dont le prix ne change pas la deuxième année.
➡️ C'est l'un des seuls opérateurs mobiles à proposer des forfaits avec téléphone. Depuis peu, vous avez accès à des smartphones reconditionnés qui allègent la facture. A regarder de près donc 👀
📱 Forfait avec téléphone = 🔒 Engagement
Soyez attentif aux conditions ! Les forfaits avec téléphone sont vendus avec un engagement de 24 mois et souvent un prix qui change à l'issue de la 1ère année.
Service clientQualité du réseauToujours satisfaite malgre quelques baisses de régime 5G
Service clientQualité du réseauWi-Fi médiocre impossible de capter le Wi-Fi dans les étages avec notre forfait.
Service clientQualité du réseausatisfaction moyenne, il y a souvent un mauvais liaison
Service clientQualité du réseauBaisse significative de la puissance du signal a mon domicile depuis la mise en place de la 5G .
Service clientQualité du réseauTrès cher pour être déconnecter régulièrement que ce soit internet ou en ligne lors d'un appel téléphonique
Service clientQualité du réseauForfaits très chers, et obligé de renégocier continuellement
Service clientQualité du réseauSFR ne tiens pas ses engagements : cht d'abonnement avec confirmation du maintient de toutes les options précédentes = suppression de cafeyn.co SFR ne sait pas compter : abonné en juin 2022 avec 100Go de cloud, je prends option supplémentaire de 1000Go pour 5€/mois en n'ayant que 100Go réels jusqu'en fevrier 2023 où 100Go + 1000Go deviennent 1000Go 100 +1000 = 1000, cherchez l'erreur
Service clientQualité du réseausfr service client pas au top...meme si il y a une petite amelioration .
Service clientQualité du réseaudes interruptions reseau parfois, de plus pas de 5G chez moi, et 4g avec 1 ou 2 barres, pas terrible
Service clientQualité du réseaune tienne pas compte du très mauvais réseau, malgré plusieurs signalement
Nos conseils pour choisir un abonnement mobile SFR
La meilleure option pour les familles ➡️ SFR MULTI (aussi connue sous le nom de SFR Family)
En souscrivant la box internet chez SFR également, vous réduisez le prix de vos abonnements mobiles SFR (entre -4€ et -7€ par mois et par forfait).
De plus, vous pouvez partager un bout de votre enveloppe de données internet mobile avec vos proches (le cas le plus courant est le forfait SFR 2h d'appels 5G 1 Go pour les enfants et le SFR 5G 200 Go pour les parents).
Enfin, cerise sur le gâteau, vous simplifiez les démarches avec un guichet unique et une seule facture pour tout le foyer.
Découvrez encore mieux cette fonctionnalité en visionnant la vidéo ci-dessous.
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Comparatif complet des abonnements mobiles SFR
Dernière mise à jour des offres le 15 Juillet 2025SFR 5G 20 Go
SMS illimités
Appels illimités
Sans engagement
SIM 10€
SFR 5G 200 Go
SMS illimités
Appels illimités
Sans engagement
SIM 10€
SFR 5G 250 Go
SMS illimités
Appels illimités
Sans engagement
SIM 10€
iPhone 15 Pro + SFR 5G 250 Go
SMS illimités
Appels illimités
Sans engagement
SIM 10€
Samsung S24 Ultra + SFR 5G 60 Go
SMS illimités
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Engagement 24 mois
SIM 10€
iPhone 13 reconditionné + SFR 5G 60 Go
SMS illimités
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Sans engagement
SIM 10€
Samsung S25 Ultra + Buds 3 + SFR 5G 350 Go
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Engagement 24 mois
SIM 10€
Xiaomi Redmi Note 14 + SFR 350 Go
SMS illimités
Appels illimités
Engagement 24 mois
SIM 10€
iPhone 16 Pro + SFR 5G 350 Go
SMS illimités
Appels illimités
Engagement 24 mois
SIM 10€
🛡️Notre garantie de transparence
Zone ADSL&Fibre, comparateur internet indépendant spécialisé dans l'analyse des réseaux, est rémunéré par les opérateurs lorsqu’un forfait est vendu par notre intermédiaire (sans que cela n’impacte le prix de votre abonnement). Nos offres sont triées par prix. Plus d’informations sur le fonctionnement du site.
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Avant de choisir votre forfait mobile SFR, assurez-vous que l'opérateur est bien celui qui a la meilleure couverture 4G et 5G dans votre localité. Pour cela, rendez-vous sur notre carte de couverture mobile SFR.
Le déploiement par SFR de la 5G est en cours et se terminera en 2030. Êtes-vous éligible à cette technologie chez vous ou à votre travail ? Faites le test 5G.
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