Antibes et ses alentours touchés par une panne internet fibre et ADSL Free

Près de 80 signalements ont été rapportés : Antibes, Vallauris, Le Cannet et Canne impactées par cette panne Free

Depuis 11h ce matin, le vendredi 22 avril, de nombreux signalements de panne internet fibre et ADSL ont été signalés sur la côte méditerranéenne. En effet, on compte actuellement plus de 80 alertes rapportées pour les réseaux fibre et ADSL de l’opérateur Free.

Cette panne internet Free est toujours en cours et impacte plusieurs villes des Alpes-Maritimes : Antibes (06160), Vallauris (06220), Le Cannet (06110) et Canne (06150). On constate alors que ce sont de nombreux logements potentiels qui sont touchés par cette panne en cours. En effet, la couverture fibre à Antibes, le taux fibre à Vallauris, l’éligibilité fibre dans la ville Le Cannet et la couverture à Canne montrent un taux d’éligibilité fibre allant de 74 à 85%. Concernant le réseau ADSL, la quasi-totalité des habitants y ont accès (99%).

Bien que les réseaux fibre et ADSL Free soient impactés par une panne internet, les réseaux mobiles de l’opérateur ne semble pas en difficulté. Les réseaux internet des autres opérateurs (Orange, SFR et Bouygues Telecom) ne rencontrent aucune panne internet également.

Vous pouvez suivre en direct cette panne internet Free et vous tenir au courant de sa résolution en restant alerté par mail.

Problèmes internet répétitifs : comment résilier son abonnement sans frais ?

Il est important de savoir que vous avez la possibilité de résilier votre box internet sans frais si vous êtes sujet à des pannes internet régulières de la part de votre opérateur. En effet, celui-ci ne répond pas à ses obligations si aucun rétablissement n’est possible ou si les coupures de connexion sont trop régulières.

Pour résilier votre abonnement de box internet, il vous faudra envoyer une lettre recommandée avec accusé de réception demandant la résiliation de votre contrat avec les explications et preuves à l’appui. Une fois votre lettre reçue par votre opérateur, celui-ci disposera alors d’un délai de 10 jours pour résilier votre forfait internet.