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- Pannes réseau
- Pannes Free Mobile
Les pannes Free et problèmes réseau aujourd'hui
Au cours des dernières 24h, Free a enregistré 187 pannes mobile et 632 pannes internet sur son réseau fixe sur tout le territoire.
Bbox Fit
RED box + 35 chaines TV
Bouygues Série Spéciale Bbox fibre
Les pannes Free mobile et fixe
Free
187 pannes
sur le réseau mobile
632 pannes
sur le réseau fixe
Nombre de pannes Free sur les 15 derniers jours
Suivez le nombre de pannes mobile et fixe Free sur les 15 derniers jours.
Répartition des pannes Free sur les 15 derniers jours
Retrouvez la répartition des pannes Free signalées aujourd'hui en France par type (mobile ou fixe).
Mobile
Fixe
20234 pannes Free fixe et mobile ont été signalées en France ces 15 derniers jours : 17% d'entres elles affectent le réseau mobile de Free (soit 3341 pannes mobile) et 83% concernent le réseau fixe de Free (16893). Ces pannes sont bien souvent liées à des incidents Free constatés sur les réseaux fibre, ADSL, 4G/5G et voix (appels et SMS) de l'opérateur.
Les problèmes Free réseau mobile
Nombre de pannes mobile Free sur les 15 derniers jours
Suivez le nombre de pannes mobile Free sur les 15 derniers jours.
Free offre-t-il une couverture mobile suffisante près de chez vous ?
Les pannes réseau ne sont pas les seules raisons qui peuvent expliquer une faible vitesse de connexion. Il est en effet possible que les pannes réseau que vous rencontrez depuis votre téléphone soient dues à une couverture 4G et 5G qui n'est pas assez bonne de la part de Free dans votre localité. Pour le vérifier, accédez à la carte couverture 4G et 5G Free.
Identifiez l'opérateur et l'offre idéal depuis notre comparateur
Dans le cas où vous rencontrez des problèmes de connexion sur votre smartphone, il est possible que cela proviennent de la couverture mobile de votre opérateur Free. En choisissant un autre fournisseur d’accès à Internet, tel que SFR ou Free, vous obtiendrez sûrement une meilleure couverture mobile à votre adresse. Nous vous recommandons de triez les les offres mobiles de notre comparateur en ligne pour découvrir celle qui correspond le mieux à vos besoins.
SFR 5G 100 Go
Lyca Mobile 5G 80 Go
La Poste Mobile 120 Go
Série Free Mobile 120 Go
Le réseau mobile Free Mobile rencontre-t-il des pannes aujourd'hui ?
Internet, appels, SMS, vous avez du mal à vous connecter aujourd'hui au réseau mobile Free. Pour vérifier si une ou plusieurs pannes ont été signalées par Free près de chez vous, nous avons mis en place cette page consacrée aux pannes mobile Free. En entrant votre adresse, vous saurez si oui ou non des pannes Free Mobile ont été signalée aux alentours.
Que faire en cas de panne de réseau Free Mobile ?
Lorsque vous rencontrez des problèmes de réseau chez Free Mobile, vous n'avez d'autres choix que de patienter, le temps que l'équipe technique de l'opérateur intervienne pour résoudre le problème. Selon les causes de la panne, le temps d'attente peut être plus ou moins long. Nous vous invitons à contacter le service client mobile de Free pour plus d'informations.
Aucune panne Free en cours, mais toujours pas de réseau mobile, pourquoi ?
Carte SIM défectueuse, couverture mobile mauvaise, factures impayées, problème de configuration du téléphone mobile, de nombreux éléments peuvent expliquer un problème de connexion Free Mobile, voire une totale absence de signal du réseau chez Free. Pour résoudre ce problème, nous vous invitons à lire notre guide dédié aux problèmes de connexion mobile.
Client Free Mobile, vous voulez changer d'opérateur ?
Free Mobile ne vous offre pas pleine satisfaction : il arrive plus ou moins fréquemment que vous ayez des problèmes de connexion mobile. Ou bien, vous avez le sentiment que votre connexion mobile est très faible. Vous voulez changer d'opérateur mobile. Pour identifier l'opérateur le plus performant, passez un test de réseau mobile. Il vous suffit d'entrer votre adresse puis de lancer la recherche. Vous découvrirez le classement des opérateurs mobile, du plus performant (SMS, appels, 4G et 5G) au moins performant à votre adresse.
En cas de panne de réseau mobile, Free fournit une indemnité à ses clients ?
L'article L121-20-3 du code de la consommation informe que “les opérateurs ont une obligation de résultat et devront alors en cas de faute, indemniser leurs abonnés pour le préjudice que la panne leur a causé”. En cas de panne de réseau mobile chez Free, vous aurez peut-être droit à des indemnisations. Mais le montant dépend sans doute de la situation. Pour en savoir plus, nous vous invitons à contacter le service client mobile de Free.
Passez notre test débit Free et boostez votre débit en cas de panne
Votre vitesse de connexion réseau semble être altérée au point de provoquer de sérieux ralentissements lorsque vous utilisez votre smartphone ? Faites un test de débit mobile Free et vérifier les performances de votre réseau mobile. A cette occasion, vous découvrirez aussi plusieurs conseils pour profiter d'un meilleur débit.
Les incidents Free ADSL et fibre
Nombre de pannes fibre et ADSL Free sur les 15 derniers jours
Suivez l'évolution du nombre de pannes fibre et ADSL Free enregistrées ces 15 derniers jours.
Répartition des pannes fibre et ADSL Free sur les 15 derniers jours
Les pannes fixes Free peuvent concerner les pannes fibre ou les pannes ADSL. Retrouvez ci-dessous la répartition des types de pannes fixe en cours chez Free.
pannes
ADSL
Fibre
Free couvre-t-il bien votre localité en fibre ?
Il est possible que la couverture fibre de Free ne soit pas suffisante pour que vous puissiez profiter au maximum de votre offre Freebox fibre. Pour le savoir, il vous suffit de vous rendre sur la page dédiée à la couverture fibre Free. En entrant le nom de votre localité (commune, département ou région), vous accéderez à de nombreuses informations relatives à votre éligibilité fibre chez Free.
Quelles sont les offres fibre disponibles chez vous ?
Savez-vous si vous pouvez bénéficier des performances de la fibre dans votre logement ? Pour cela, passez notre test éligibilité fibre . Vous aurez également accès à la liste d'offres box Free disponibles à votre adresse. Vous n'aurez plus qu'à opter pour celle qui répond le mieux à vos besoins.
Une panne Free aujourd'hui a-t-elle était signalée ?
Si votre Freebox rencontre actuellement des problèmes de connexion Free, il y a de très grandes chances pour qu'une panne Free soit en cours près de chez vous. Afin de vous en assurer, débranchez et rebranchez votre Freebox. Il est aussi important d'éteindre puis redémarrer sa box internet. Si le problème persiste toujours, vérifiez si un incident Free a été signalé près de votre domicile en renseignant simplement votre adresse postale depuis notre outil de pannes. Vous pourrez ensuite visualiser le détail de la panne Freebox en question. Aucune Free panne n'a été signalée près de votre domicile alors que vous rencontrez actuellement un problème réseau Free ? N'attendez pas et signalez vous-même l'incident Free en cours près de chez vous en cliquant sur le bouton “Signaler une panne” situé plus haut sur cette page. Vous rendrez service à tous ceux qui rencontrent aujourd'hui un problème réseau Free.
Comment résoudre un problème Freebox TV ?
Un problème Freebox TV peut être lié à un simple dysfonctionnement. Nous vous conseillons tout d'abord de vérifier que toutes les prises reliant votre Freebox à votre télévision sont bien branchées. N'hésitez pas non plus à réaliser un redémarrage de votre Freebox. Si le problème réseau Free persiste, une panne Free est sûrement en cours près de chez vous. Passez par notre outil de pannes en ligne pour le vérifier. Si tel est le cas, vous n'avez d'autre choix que d'attendre que l'opérateur résolve le problème internet Free. Un peu de patience, bientôt votre panne Free ne sera qu'un lointain souvenir et vous pourrez profiter de tous les avantages du réseau internet Free.
Que faire en cas de panne Freebox fibre ?
Votre Freebox rencontre des problèmes de connexion sur le réseau fibre de l'opérateur ? Un incident Free en est peut-être la cause. Nous vous conseillons de consulter notre outil panne Free, qui est évidemment gratuit, pour savoir si une panne internet Free a été signalée près de chez vous. Sachez que l'opérateur met tout en œuvre pour résoudre les problèmes de réseau Free. Si la panne fibre Free s'éternise, n'hésitez pas à contacter le service client de l'opérateur (3244) pour avoir plus d'informations.
Les pannes réseau Free sont fréquentes ? Changez d'opérateur internet
Vous rencontrez régulièrement des problèmes de connexion Free et cela ne peut plus durer. Il est maintenant temps de changer d'opérateur pour profiter d'un bon réseau internet fixe à la maison. Pour bénéficier du meilleur réseau fibre ou ADSL chez vous et éviter tout risque de problème connexion Free, nous vous invitons à réaliser un test d'éligibilité gratuitement. Vous connaîtrez ainsi toutes les offres internet éligibles à votre adresse et vous pourrez choisir l'opérateur qu'il vous faut vraiment à votre adresse.
Passez un test débit Free pour souscrire à la meilleure offre
Les pannes n'expliquent pas toujours une mauvaise connexion internet. Parfois, il peut tout simplement s'agir du débit internet offert par votre opérateur. Le test débit Free permet de mesurer la vitesse réelle de votre connexion internet, en ADSL et/ ou fibre. Utilisez ce test pour en apprendre davantage sur votre débit en download, en upload ainsi que votre PING.
Incident et panne internet des autres opérateurs
SFR
Bouygues
Orange
