Service client Free : contact et numéro - 3244

Depuis le 30 janvier 2026 suite à une maintenance prévue par vos services, je n'ai plus de connexion, je vous ai prévenus, un ticket à été émis mais je n'ai plus de nouvelles et je ne peux plus vous joindre. Combien de temps va durer cette coupure sur la fibre. Pas normal je suis abonné depuis plus de 30 ans, première fois dans une situation pareille. J'attends des infos et un rétablissement de ma ligne en urgence svp

Bonjour depuis hier impossible de me connecter sur Internet et c'est une galère pas possible plus de Wi-Fi plus d'internet on essaie de vous appeler il y a personne qui répondent c'est mes galères que vous avoir au téléphone Sancerre. Cher c'était pas ce qui se passe mais en tout cas tous les quatre matins il y a toujours un problème.

depuis plus de 15 jours gros souci avec la télévision, impossible de regarder une émission ou film car ca n'arrete pas de se couper l'écran devient noir et plus rein donc sommes obligés d'arreter et redemarrer la box. Y EN A MARRE !
j'espère avoir une réponse de votre part
en plus je voulais me connecter sur mon compte freebox et impossible de changer mon mot de passe.

Service Free indisponible alors que depuis le 24/12 aucun réseau

Je ne peux pas envoyer de message

Ras le bol je travaille de nuit encore un problème réseau je viens de m'abonner voilà 15 jours et 2 pannes j'ai vérifié ma facture pas de soucis je suis en règle

Plus de reseau depuis le 12/12 /2025.passage du depanneur ,mais pas compétent, depuis aucunes nouvelles, ni internet, ni television.

Pas de telephone depuis 10 jours seulement sms
Aucunes infos toute la famille a le même souci j ai appelé personne n'est au courant c est pénible

Déjà 2 fois en 2 mois qu'on signale une panne de la box , rdv pris avec un technicien qu'on ne voit jamais, et on m'informe par sms que le rdv est annulé car la panne réparée et ça retombe en panne , on nous prends vraiment pour des cons

Difficile de nos jours pour pouvoir régler les problèmes de connexion sur freebox , cela doit faire environ 10 ans que pour mon portable je suis chez free , j’ai pris ensuite internet et freebox , hier encore impeccable, pour la télé et le mobile, aujourd’hui ni télé, mais encore le mobile , mais free injoignable, pour expliquer, pourquoi ce problème, je suis contrarié !!je me demande si je ne vais pas résilier mon abonnement et aller chez la concurrence existante de nos jours !!