Être rappelé

Service client Free : contact et numéro - 3244

Margaux CouturierMargaux Couturier
Rédactrice Tech & Télécoms
Mise à jourRevue le 05/02/2026 par Akina Amegan
1,4/5 - 597 votes
- 45 commentaires

Retrouvez tous les contacts pour joindre rapidement le service client Freebox ou Free Mobile.

Contact service client Free : appeler le numéro 3244

🗒️ Ce qu'il faut retenir

✔️ Numéro pour joindre le service client Free : 3244 (ou +33178569560 depuis l'étranger),
✔️ Adresse postale pour contacter Free : Free Service National Consommateur - 75371 PARIS CEDEX 08,
✔️ Contacter le service client Free en ligne : Espace client, assistance conversationnelle, ou appel avec Webcam.

📞 Numéro de téléphone du service client Free : 3244

Pour contacter le service client Free lorsque vous êtes abonné Freebox ou Free Mobile, composez simplement le 3244 depuis la France. Vous êtes à l'étranger ? Vous pouvez alors utiliser le numéro +33178569560. Le service client Free est disponible du lundi au dimanche de 8h à 21h. Les appels sont gratuits depuis une ligne Free, sinon au tarif standard.

☝️ Il existe un service adapté aux personnes sourdes ou malentendantes !

Du lundi au vendredi de 8h à 20h, vous avez la possibilité de joindre gratuitement par visio le service client Free depuis votre ligne Free, et de communiquer en Langue des Signes Françaises (LSF). Ce service est réservé aux abonnés Free sourds ou malentendants.

⚠️ Vous n'êtes pas abonné Free ?
Dans ce cas, le numéro de téléphone est différent : contacter le 1044 pour joindre le service client Freebox ou Free Mobile également disponible 7j/7 et 24h/24.

✉️ Adresse postale du service client Free

L'une des adresses récemment indiquées par le service client Free est la suivante :
Free Service National Consommateur
75371 PARIS CEDEX 08

Cependant, pour être certain que cette adresse est toujours valide, il est préférable d'appeler le service client Free.

Pour la location d'un téléphone mobile Free, l'adresse diffère :
Free Service Mobile
77581 Savigny Le Temple CEDEX

💻 Contacter le service client Free en ligne

Vous avez la possibilité de contacter un conseiller Free directement depuis votre Espace client Free. Pour cela, vous pouvez cliquer sur l'assistance conversationnelle proposée par l'opérateur.

Aussi, Free dispose d'un réseau de boutiques physiques à travers la France. N'hésitez pas à visiter l'une de ces boutiques pour discuter en personne avec un conseiller. Vous trouverez la liste des boutiques Free proches de chez vous sur le site de l'opérateur internet.

🌐 Pour joindre Free sur les Réseaux Sociaux

🚫 Vous souhaitez résilier votre abonnement Free ?Grâce au guide dédié à la résiliation mobile Free, ou bien à la résiliation de votre Freebox, retrouvez toutes les informations à connaître pour changer facilement d'opérateur (calcul des frais de résiliation, rédaction de la lettre de résiliation, etc.).

Cet article vous a-t-il été utile ?
Merci d’avoir voté

Nous prenons en compte votre avis

Ok

1,40/5 - 597 votes

Laissez un commentaire
Publier
Les commentaires

user
Brian 17 Aug 2026
Code couleur des notes
10% > moyenne
Moyenne
10% < moyenne

Cest inadmissible davoir autant de probleme sur le reseau .. et bien entendus pas spécialement pressé pour le regler

user
Fran8 Aug 2026
Code couleur des notes
10% > moyenne
Moyenne
10% < moyenne

Depuis l’installation de la fibre par Free nous avons de grandes coupures en permanence. Impossible de Free sur le 3244! On va changer d’opérateur.

user
LOU30 Jul 2026
Code couleur des notes
10% > moyenne
Moyenne
10% < moyenne

Free est un opérateur qui ne respecte pas l'esprit de contrat. le numéro 3244 depuis un mobile de free, est répondu disant que le numéro n'est pas attribué....
Mon portable a un forfait comprenant 2 heures par mois pour téléphoner vers le mobile comme le fixe en Chine, mais quelques dizaines de minutes après la communication avec la Chine, mon mobile Free est bien fermé pour appeler vers la Chine,

user
proll28 Jul 2026
Code couleur des notes
10% > moyenne
Moyenne
10% < moyenne

25 ans d'abonnement FREE et depuis la fibre rendue obligatoire, il y a 3 ans, une moyenne de 25 semaines par an de pannes, sans réseau et avec des excuses bidon du service d'aide. Interventions reportÉes de semaine en semaine !!C'est toujours à cause des autres. 72 logements dans mon bâtiment auparavant majoritairement avec abonnes adsl Free, sans problèmes. Or des abonnés freebox quittent régulièrement FREE, à fuir car service après vente bien incompétent, et peu réactif... Free se moque de nous. Actuellement pannes depuis le 10 juin ( et pannes en janvier février et avril durant plusieurs semaines, et 10 semaines entre octobre et décembre) et on en a marre d'être baladés.
IL FAUT FUIR FREE désormais....

user
Phil6 Jul 2026
Code couleur des notes
10% > moyenne
Moyenne
10% < moyenne

Moi j en ai marre en panne d internet depuis plus de trois semaines pas un geste commercia ! Je vais suspendre mes prelevements ca c'est sur, je suis tellement en colère, on ne fait que payer. Je demande a tous les abonnes de faire comme moi

user
BASSON Jean-Claude 30 Jun 2026
Code couleur des notes
10% > moyenne
Moyenne
10% < moyenne

Toujours impeccable!

user
Morice27 Jun 2026
Code couleur des notes
10% > moyenne
Moyenne
10% < moyenne

Pas de réseau

user
charpentier26 Jun 2026
Code couleur des notes
10% > moyenne
Moyenne
10% < moyenne

Une vraie galère pour les joindre.

user
demeulenaere11 Jun 2026
Code couleur des notes
10% > moyenne
Moyenne
10% < moyenne

Une vraie galère pour avoir le service client.
que des automates , je tourne en rond car impossible de se connecter.

user
Guihery6 May 2026
Code couleur des notes
10% > moyenne
Moyenne
10% < moyenne

Plus d’internet ADSL depuis 15 jours panne signalé, pas de technicien n’y appelle technicien. Incompréhensible

10 / 45
Voir plus de commentaires
Les pages recommandées
Fibre Free : installation et raccordement
Fibre Free : installation et raccordement

Fibre Free : installation et raccordement

Guide mis à jour le 22 Janvier 2026Etoile 4/5

Choisir sa box fibreDémarches, prix de l’installation, préparation du rendez-vous technicien : les étapes à suivre pour réussir votre raccordement à la fibre...

Résilier son offre Freebox
Résilier son offre Freebox

Résilier son offre Freebox

Guide mis à jour le 5 Février 2026Etoile 4,2/5

Service client internetMaîtrisez toutes les étapes pour résilier votre offre Internet fixe ADSL ou Fibre Freebox Free.

Résilier son abonnement mobile Free
Résilier son abonnement mobile Free

Résilier son abonnement mobile Free

Guide mis à jour le 5 Février 2026Etoile 5/5

Service client mobileDécouvrez toutes les les modalités de résiliation mobile pour l'opérateur Free mobile.