Les pannes internet et problèmes réseau à Paris
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53 pannes, mobile et fixe confondus, sont actuellement en cours à Paris. Sur ces pannes, 11 sont des pannes mobile et 37 sont des pannes fixe (fibre et/ou ADSL).
Pannes fibre à Paris
Suivez l'évolution des pannes internet fixe sur les 15 derniers jours à Paris pour chaque fournisseur d'accès.
État du réseau fibre à Paris
Paris est la ville la mieux classée de France en matière de fibre optique.
Au baromètre THD Zone ADSL&Fibre 2025, la capitale se classe 1ʳᵉ sur 40 grandes villes, avec une note exceptionnelle de 99,52/100 .
- 97,01 % des logements sont éligibles à la fibre optique
Retrouvez notre analyse complète sur la couverture fibre optique à Paris.
Quels sont les quartiers les plus touchés ?
À Paris, les pannes fibre concernent plus souvent les arrondissements centraux et anciens (1er au 6e, 9e, 10e), où les infrastructures sont très denses, parfois vieillissantes, et où les sous-sols techniques sont particulièrement complexes.
Des secteurs comme Châtelet-Les Halles, Opéra / Grands Boulevards, République, ainsi que les zones autour de Gare du Nord, Gare de Lyon et Montparnasse remontent également plus souvent dans les signalements.
Pannes fibre à répétition à Paris : faut-il changer d’opérateur ?
Lorsque les baisses de débit ou les pannes Internet se répètent à Paris, cela indique souvent que l’opérateur choisi n’est pas le plus performant à une adresse donnée.
Pannes réseau mobile à Paris
Suivez l'évolution des pannes mobile sur les 15 derniers jours à Paris pour chaque opérateur.
État du réseau mobile à Paris
Paris bénéficie d’un excellent réseau mobile, avec une note globale de 96,3/100. Orange y propose la meilleure couverture, avec 97 % de très bonne couverture (>100 Mbit/s) et 3 % de bonne couverture (>10 Mbit/s) sur l’ensemble de la commune .
La capitale compte 3 108 antennes 5G actives réparties sur 1 470 sites, dont 1 289 antennes en fréquence 3,5 GHz, garantissant de très hauts débits dans une grande partie de la ville. Free est l’opérateur ayant déployé le plus d’antennes 5G, tandis que SFR reste plus en retrait, ce qui peut expliquer des écarts de qualité selon l’opérateur et le quartier .
Besoin de plus d’informations sur le réseau mobile à Paris ? La page consacrée à la couverture mobile de Paris rassemble toutes les données utiles.
Cas particulier : saturation temporaire du réseau mobile à Paris
À Paris, il est fréquent d’observer une connexion mobile très lente, voire difficilement utilisable, alors même que le téléphone affiche une bonne couverture. Il ne s’agit pas d’une panne technique, mais d’une saturation des antennes.
Ce phénomène a lieu les soirs de match, autour de sites accueillant un public très dense :
- Stade de France (jusqu’à 80 000 personnes) ;
- Parc des Princes (environ 50 000 personnes).
Les soirs de concert, autour de grandes salles :
- Accor Arena (Bercy) (jusqu’à 20 000 spectateurs) ;
- Paris La Défense Arena (jusqu’à 40 000 personnes selon configuration).
Dans ces situations, le réseau revient à la normale une fois l’affluence retombée. Se déplacer légèrement, privilégier le Wi-Fi ou attendre quelques dizaines de minutes permet généralement d’améliorer la connexion.
Pannes mobile à répétition à Paris : faut-il changer d’opérateur ?
Lorsque les baisses de réseau ou les pannes mobiles se répètent à Paris, cela indique souvent que l’opérateur choisi n’est pas le plus performant à une adresse donnée.
Les réseaux internet et mobile dépendent également de l’alimentation électrique. En cas de doute, consultez notre page dédiée aux coupures d’électricité afin de savoir si une interruption de courant est en cours dans votre secteur et peut expliquer la perte de connexion.