Les pannes internet et problèmes réseau à Marseille
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13 pannes, mobile et fixe confondus, sont actuellement en cours à Marseille. Sur ces pannes, 5 sont des pannes mobile et 8 sont des pannes fixe (fibre et/ou ADSL).
Pannes fibre à Marseille
Suivez l'évolution des pannes sur les 15 derniers jours à Marseille pour chaque opérateur.
État du réseau fibre à Marseille
Marseille dispose d’un réseau fibre optique largement déployé, mais moins homogène que dans les villes les mieux classées.
Au baromètre THD Zone ADSL&Fibre 2025, la cité phocéenne se classe 36ᵉ sur 40 grandes villes, avec une note de 95,91/100.
- 87,48 % des logements sont éligibles à la fibre optique
Retrouvez notre analyse complète sur la couverture fibre optique à Marseille.
Quels sont les quartiers les plus touchés ?
À Marseille, les pannes fibre concernent plus fréquemment les quartiers nord (13ᵉ, 14ᵉ, 15ᵉ et 16ᵉ arrondissements).
Les quartiers anciens du centre-ville, notamment Noailles et Belsunce, peuvent également connaître des pannes fibre ponctuelles, liées à des colonnes montantes vieillissantes et à des infrastructures d’immeubles parfois dégradées.
Pannes fibre à répétition à Marseille : faut-il changer d’opérateur ?
Lorsque les baisses de débit ou les pannes Internet se répètent à Marseille, cela indique souvent que l’opérateur choisi n’est pas le plus performant à une adresse donnée.
Pannes réseau mobile à Marseille
Suivez l'évolution des pannes sur les 15 derniers jours à Marseille pour chaque opérateur.
Marseille bénéficie d’un réseau mobile globalement correct, mais avec des disparités marquées selon les quartiers et les opérateurs. La ville obtient une note globale de 65,5/100.
Bouygues Telecom y propose la meilleure couverture mobile, avec 56 % de très bonne couverture (>100 Mbit/s) et 22 % de bonne couverture (>10 Mbit/s) sur l’ensemble de la commune.
La ville compte 1 203 antennes 5G actives réparties sur 529 sites, dont 468 antennes en fréquence 3,5 GHz, permettant des débits élevés dans une partie du territoire. Bouygues est l’opérateur ayant déployé le plus d’antennes 5G, tandis que SFR reste plus en retrait, ce qui peut expliquer des écarts de qualité selon les zones.
Besoin de plus d’informations sur le réseau mobile à Marseille ? La page consacrée à la couverture mobile de Marseille rassemble toutes les données utiles.
Cas particulier : saturation temporaire du réseau mobile à Marseille
À Marseille, il est possible d’observer une connexion mobile très lente ou difficilement utilisable, même lorsque le téléphone indique une bonne couverture. Il ne s’agit pas d’une panne technique, mais d’une saturation ponctuelle des antennes.
Ce phénomène a lieu les soirs de match, autour de sites accueillant un public très dense :
- Orange Vélodrome (jusqu’à 67 000 personnes).
Les soirs de concert, autour de grandes salles :
- Le Dôme de Marseille (environ 8 500 personnes) ;
- Palais des Sports de Marseille (environ 6 000 personnes).
Dans ces situations, le réseau revient généralement à la normale une fois l’affluence retombée. Se déplacer légèrement, privilégier le Wi-Fi ou patienter quelques dizaines de minutes permet souvent d’améliorer la connexion.
Pannes mobile à répétition à Marseille : faut-il changer d’opérateur ?
Lorsque les baisses de réseau ou les pannes mobiles se répètent à Marseille, cela indique souvent que l’opérateur choisi n’est pas le plus performant à une adresse donnée.
Les réseaux internet et mobile dépendent également de l’alimentation électrique. En cas de doute, consultez notre page dédiée aux coupures d’électricité afin de savoir si une interruption de courant est en cours dans votre secteur et peut expliquer la perte de connexion.