Être rappelé

La messagerie Orange down : tous les abonnés n’y ont plus accès depuis cet après-midi

Julia JimenezJulia Jimenez
Responsable du Contenu Télécoms
Publié le 12 Septembre 2023

-/5 - Aucun vote
- Aucun commentaire

Depuis ce début d’après-midi, tous les abonnés Orange ayant une adresse email Orange sont touchés par une panne générale. La France entière est concernée : découvrez l’étendue de cette panne avec Zone ADSL&Fibre.

panne messagerie orange livebox

Plus de 650 signalements de pannes sur la messagerie Orange : qu’en est-il maintenant ?

En ce début d’après-midi du mardi 12 septembre, la messagerie de l'opérateur Orange rencontre des dysfonctionnements. Au total, ce sont plus de 650 signalements reçus partout à travers la France.

Cette perturbation affecte un grand nombre d'utilisateurs, probablement en raison de la large couverture du réseau Orange, qui offre des services de messagerie fiables et largement utilisés à travers la France.

Nous vous invitons à suivre l'état de votre service de messagerie Orange en temps réel et à rester informé de sa résolution grâce à notre outil de détection de panne Orange.

Orange
Pannes réseau internet Orange
42 pannes
Réseau fixe ADSL
114 pannes
Réseau fixe fibre
Une panne internet Orange près de chez vous ?
Rechercher

Peut-on résilier son abonnement sans frais suite à des pannes répétitives de la part de son opérateur ?

Rencontrez-vous des coupures fréquentes de connexion Internet ou mobile ? Ou bien les outils proposés par votre opérateur sont régulièrement en panne ? Sachez que face à des dysfonctionnements récurrents, vous pouvez résilier votre contrat sans encourir de frais, et ce, même en présence d'une période d'engagement.

Effectivement, les fournisseurs sont légalement tenus de vous garantir un accès stable au réseau mobile ou internet. Si ceux-ci ne remplissent pas leurs obligations, vous avez le droit de solliciter une annulation de contrat sans frais, à condition que les interruptions de service soient fréquentes.

Pour procéder à cette démarche, il vous suffit d'adresser un courrier en recommandé avec accusé de réception au service client de votre FAI, en mentionnant les dates affectées par les pannes. Celui-ci aura ensuite un délai de 10 jours pour procéder à la résiliation de votre abonnement, sans aucune charge financière.


Commentaires
Publier

Aucun commentaire


Qu’en pensez vous ?

Notez l’article que vous venez de lire

Merci d’avoir voté

Nous prenons en compte votre avis

Ok

Aucun vote

Nos dernières actualités
🌐 Quid du déploiement de la fibre par région ?
🌐 Quid du déploiement de la fibre par région ?

🚀Course au déploiement Fibre : de l'explosion en IDF aux combats des DOM

Actu publiée le 9 Avril 2024

2024 démarre bien sur le plan fibre en France : plus de 86% du territoire est couvert. Avec une augmentation constante de 1 à 2%...

🎁 Les nouveautés à ne pas louper chez Free
🎁 Les nouveautés à ne pas louper chez Free

Nouveautés Free : Wi-Fi 7 et système d’alarme Qiara à prix mini

Actu publiée le 5 Avril 2024

Deux mois après le lancement de la Freebox Ultra, Free poursuit ses innovations avec une mise à jour remarquable de la Freebox Pop. Cette...

Bouygues Telecom : votre nouveau smartphone à 1€
Bouygues Telecom : votre nouveau smartphone à 1€

Nouveaux smartphones à partir de 1€ avec Bouygues Telecom !

Actu publiée le 2 Avril 2024

Bouygues Telecom continue de surprendre avec des offres mobiles innovantes et uniques, pour le plus grand plaisir de ses clients. Une gamme...