Être rappelé

La messagerie Orange down : tous les abonnés n’y ont plus accès depuis cet après-midi

Julia JimenezJulia Jimenez
Responsable du Contenu Télécoms
Publié le 12 Septembre 2023
-/5 - Aucun vote
- Aucun commentaire

Depuis ce début d’après-midi, tous les abonnés Orange ayant une adresse email Orange sont touchés par une panne générale. La France entière est concernée : découvrez l’étendue de cette panne avec Zone ADSL&Fibre.

panne messagerie orange livebox

Plus de 650 signalements de pannes sur la messagerie Orange : qu’en est-il maintenant ?

En ce début d’après-midi du mardi 12 septembre, la messagerie de l'opérateur Orange rencontre des dysfonctionnements. Au total, ce sont plus de 650 signalements reçus partout à travers la France.

Cette perturbation affecte un grand nombre d'utilisateurs, probablement en raison de la large couverture du réseau Orange, qui offre des services de messagerie fiables et largement utilisés à travers la France.

Nous vous invitons à suivre l'état de votre service de messagerie Orange en temps réel et à rester informé de sa résolution grâce à notre outil de détection de panne Orange.

Orange
Pannes réseau internet Orange
37 pannes
Réseau fixe ADSL
120 pannes
Réseau fixe fibre
Une panne internet Orange près de chez vous ?
Rechercher

Peut-on résilier son abonnement sans frais suite à des pannes répétitives de la part de son opérateur ?

Rencontrez-vous des coupures fréquentes de connexion Internet ou mobile ? Ou bien les outils proposés par votre opérateur sont régulièrement en panne ? Sachez que face à des dysfonctionnements récurrents, vous pouvez résilier votre contrat sans encourir de frais, et ce, même en présence d'une période d'engagement.

Effectivement, les fournisseurs sont légalement tenus de vous garantir un accès stable au réseau mobile ou internet. Si ceux-ci ne remplissent pas leurs obligations, vous avez le droit de solliciter une annulation de contrat sans frais, à condition que les interruptions de service soient fréquentes.

Pour procéder à cette démarche, il vous suffit d'adresser un courrier en recommandé avec accusé de réception au service client de votre FAI, en mentionnant les dates affectées par les pannes. Celui-ci aura ensuite un délai de 10 jours pour procéder à la résiliation de votre abonnement, sans aucune charge financière.


Cet article vous a-t-il été utile ?
Merci d’avoir voté

Nous prenons en compte votre avis

Ok

Aucun vote

Laissez un commentaire
Publier
Les commentaires

Aucun commentaire n’a été laissé pour le moment. Soyez le premier !

0 / 0
🎁-49€ de frais d'ouverture
SFR Starter Fibre
SFR
SFR Starter Fibre
1 Gb/s
Fibre
2999€/mois
🎁-39€ de frais d'ouverture
RED box Fibre
Red by SFR
RED box Fibre
1 Gb/s
Fibre
2399€/mois
🎁 Max Basic offert 3 mois
Freebox Pop Fibre
Free
Freebox Pop Fibre
5 Gb/s
Fibre
2999€/mois
Sosh
La Boîte Sosh Fibre
1 Gb/s
Fibre
2599€/mois
En savoir +
Nos dernières actualités
IA et télécoms : Bouygues, Free et Orange misent sur l’intelligence artificielle
IA et télécoms : Bouygues, Free et Orange misent sur l’intelligence artificielle

IA et télécoms : Bouygues, Free et Orange annoncent des partenariats exclusifs

Actu publiée le 14 Février 2025

L’intelligence artificielle s’invite dans le secteur des télécommunications. Trois grands opérateurs, Bouygues Telecom, Free et Orange,...

B&YOU Pure Fibre : la fibre pas chère, surtout sur le long terme !
B&YOU Pure Fibre : la fibre pas chère, surtout sur le long terme !

B&YOU Pure Fibre : l'une des fibre à 8 Gbit/s les moins chères sur 3 ans

Actu publiée le 13 Février 2025

Bouygues Telecom frappe fort avec sa B&YOU Pure Fibre : une box conçue pour ceux qui veulent aller à l’essentiel avec une connexion...

SFR Box Starter : 49€ de frais d’ouverture offerts, une opportunité à saisir !
SFR Box Starter : 49€ de frais d’ouverture offerts, une opportunité à saisir !

-49€ sur votre SFR Box Starter avec les frais d'ouverture offerts !

Actu publiée le 12 Février 2025

L’offre phare de SFR fait son grand retour : les 49€ de frais d’ouverture sont désormais offerts sur toutes les box SFR ! Une économie non...