Comment connecter son alarme à internet via sa box ?

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Wi-Fi ou câble Ethernet : quel est le plus approprié ?

Le câble Ethernet (aussi appelé câble RJ45) : c'est la connexion la plus stable qui soit. Pas d'interférence, pas de coupure de signal, pas de problème de distance. Si votre centrale d'alarme est proche de votre box et que vous avez la possibilité de tirer un câble, c'est clairement l'option à privilégier.

Le Wi-Fi c'est la solution choisie dans la grande majorité des cas, parce que c'est la plus pratique. Pas de câble qui traîne, pas de contrainte d'emplacement. Ça fonctionne très bien dans la quasi-totalité des logements, à condition de connaître un petit détail technique qu'on vous explique juste en dessous.

Vous choisissez le Wi-Fi ? Attention à la bande de fréquence

Votre box diffuse sur deux fréquences Wi-Fi différentes : le 2,4 GHz et le 5 GHz. Ce sont deux "canaux" distincts, un peu comme deux stations de radio différentes.

• Le 2,4 GHz : plus lent, mais il porte loin et passe bien à travers les murs.
• Le 5 GHz : beaucoup plus rapide, mais moins de portée et moins efficace à travers les obstacles.

Le problème : votre alarme est capable de se connecter seulement sur le canal 2,4 GHz. Hors si votre box diffuse les deux fréquences sous un seul nom, l'alarme peut avoir du mal à distinguer les deux canaux. La solution : aller dans les réglages de votre box et séparer les deux réseaux.

Vous pouvez les nommer "Maison_2.4G" et "Maison_5G" par exemple, puis connecter votre alarme sur le réseau 2,4 GHz. Votre opérateur peut vous guider en quelques minutes par téléphone si vous n'êtes pas à l'aise avec les réglages.

Voici les cas usuels selon votre opérateur :

Ma box est trop loin de mon alarme : que faire ?

La centrale d'alarme se trouve dans l'entrée, dans le couloir ou dans la cave, pendant que la box est à l'autre bout du logement. Le signal Wi-Fi ne passe pas, ou passe mal.

Deux solutions :

Le répéteur Wi-Fi : C'est la solution la plus accessible. Un répéteur capte le signal de votre box et le réémet plus loin dans votre logement. Comptez entre 20 et 50€ pour un modèle correct. Suffisant dans la grande majorité des cas.

L'adaptateur CPL : Le CPL (Courant Porteur en Ligne) utilise votre installation électrique pour faire circuler des données. Vous branchez un adaptateur près de votre box, un autre près de votre alarme, et les deux communiquent via les prises électriques. C'est une solution qui a fait ses preuves, particulièrement adaptée aux caves, garages et pièces avec des murs épais qui bloquent le Wi-Fi. Comptez entre 35 et 80€ pour un kit.

Est-ce que l'alarme va ralentir ma connexion internet ?

Non. Une alarme connectée consomme une quantité infime de données en fonctionnement normal, quelques kilobits par seconde, soit bien moins qu'un simple email.

Les caméras de surveillance sont un peu plus gourmandes si elles enregistrent en continu dans le cloud. Mais même avec deux ou trois caméras, l'impact reste négligeable sur une connexion fibre correcte.

Ça ne fonctionne toujours pas ? Les cas particuliers par opérateur

Si votre alarme est bien connectée à la bonne bande Wi-Fi et que ça ne fonctionne toujours pas, le problème vient peut-être de la configuration réseau de votre box.

Chez Free notamment, certains ports réseau sont fermés par défaut sur la Freebox. Certaines alarmes en ont besoin pour communiquer avec les serveurs de votre prestataire. Si c'est votre cas, un appel au support de votre prestataire d'alarme, et non à Free, suffit généralement à identifier le port à ouvrir et vous guider pour le faire.

Pour les autres opérateurs, ce type de blocage est rare. Si le problème persiste malgré tout, contactez le support de votre prestataire d'alarme en premier : ils connaissent les configurations problématiques et ont l'habitude d'accompagner leurs clients à l'installation.