Panne fibre SFR massive en cours à Caen et ses alentours

Le Calvados touché par une panne fibre SFR : plus de 90 signalements alertés à Caen et ses alentours

Plusieurs communes du Calvados sont touchées par une grosse panne internet : Caen (14000), Mondeville (14120), Hérouville-Saint-Clair (14200) ou encore Saint-Contest (14280). Plus de 90 signalements ont été rapportés depuis ce midi, le mardi 12 avril, pour l’opérateur SFR.

Cette panne toujours en cours impacte de très nombreux logements. On constate en effet une couverture fibre à Caen de 90% et une couverture à Hérouville-Saint-Clair, une éligibilité fibre à Mondeville et une couverture internet à Saint-Contest allant de 78% à 97%.

Néanmoins, tous les autres réseaux internet, qu’ils soient fibre ou ADSL, des autres opérateurs (Orange, Free et Bouygues Telecom) ne semblent pas être impactés par ces pannes.

Vous pouvez suivre en direct la panne SFR actuellement en cours dans le Calvados et vous tenir au courant de la résolution de la panne en temps réel.

Contacter SFR en cas de panne internet : comment faire ?

Si vous êtes actuellement victime d’une panne de réseau internet (fibre ou ADSL), nous vous conseillons d'entrer directement en contact avec votre opérateur. Pour contacter SFR, vous avez la possibilité de les joindre par :

• téléphone : 1023 (pour les abonnés) ou 06 10 00 10 23. Ces services clients SFR sont disponibles 24h/24 et 7j/7,
• chat en ligne sur le site de l'opérateur.