Service client SFR : contact et numéro - 1023

📞 Numéro de téléphone du service client SFR : 1023

Pour obtenir de l'aide ou des informations sur votre box SFR ou votre forfait mobile SFR depuis la France, composez simplement le 1023 ou bien le 09 70 83 1023. Si vous vous trouvez à l'étranger, utilisez le numéro +33 9 70 83 1023.

Depuis ces différents numéros de téléphone, vous pouvez joindre :

• le Service Client Commercial qui est disponible du lundi au samedi entre 8h et 20h,
• ou bien le Service Client Technique qui est joignable du lundi au dimanche, de 8h à 21h.

Pour obtenir des informations sur vos options et tarifs de base depuis l'Union européenne et les DOM, vous pouvez appeler gratuitement le +336 1000 1914.

✉️ Adresse postale du service client SFR

Vous souhaitez contacter SFR par courrier ? Voici l'adresse du Service Client SFR qui vous sera utile pour toute forme de réclamation sur votre abonnement de box SFR ou forfait mobile SFR :

SFR Service Client
TSA 10101
69947 LYON Cedex 20

Il existe également une adresse pour le Service Recours Consommateurs, utile si vous avez déjà contacté le Service Client SFR par téléphone ou par courrier, et si vous estimez que la réponse apportée est insatisfaisante :

SFR Service Recours Consommateurs
TSA 20102
69947 LYON Cedex 20

Pour vous assurer que cette adresse est toujours valide, nous vous conseillons d'appeler le service client SFR.

💻 Contacter le service client SFR en ligne

Que vous ayez un abonnement de box SFR ou un contrat mobile SFR, vous pouvez également contacter son service client directement en ligne via votre Espace Client SFR. Vous pourrez y effectuer différentes demandes tels qu’une résiliation de box SFR ou de rupture de contrat mobile SFR. Pour cela il vous suffit de contacter SFR via le chat en ligne, si besoin, il vous mettra en contact avec l'un de leur conseiller.

De la même manière, vous pouvez échanger avec l'un de leur conseiller depuis la rubrique "Aide", puis "Nous Contacter" sur l'application SFR & Moi.

🛒 Vous pouvez contacter un conseiller SFR directement en boutique

En effet, SFR dispose d'un réseau de boutiques physiques dans toute la France. Vous souhaitez vous y rendre ? N'hésitez pas à vérifier si l'une d'entre elle est disponible près de chez vous !