Plusieurs villes des Yvelines touchées par une grosse panne fibre SFR

Environ 170 signalements à Saint Germain en Laye et ses alentours : le réseau fibre SFR est en difficulté

Plus de 170 signalements ont été enregistrés depuis notre outil panne pour l’opérateur SFR dans plusieurs villes des Yvelines : Saint Germain en Laye (78551), Marly-le-Roi (78372), Le Pecq (78481), Le Port-Marly (78502), L'Étang-la-Ville (78224), Mareil-Marly (78367), Chatou (78146), Croissy-sur-Seine (78190), Le Vésinet (78650), Louveciennes (78350), Bougival (78092) depuis ce mercredi 13 juillet à 6h.

Cette panne internet en fibre est toujours en cours et touche de nombreux foyers. En effet, la couverture fibre des Yvelines indique un taux d’éligibilité à la fibre de 94%.

Les réseaux internet fibre optique et ADSL des autres opérateurs Orange, Free et Bouygues Telecom, ne semblent pas être affectés par ces pannes.

En direct de notre outil de panne internet SFR, vous pouvez suivre l’état de la panne fibre au fur et à mesure qu’elle se produit. Vous serez informé en temps réel lorsque ce problème sera résolu.

Lors d’une panne SFR prolongée, que pouvons-nous faire ?

Dans le cas où une interruption persiste pendant plus de 24 heures, nous vous recommandons de contacter immédiatement votre opérateur. Vous pouvez joindre SFR :

• par téléphone aux numéros suivants : 1023 (pour les abonnés) ou 06 10 00 10 23. Ces services clients SFR sont disponibles 24h/24 et 7j/7,
• par le chat en ligne sur le site de l'opérateur.