panne free velizy

Déjà 25 signalements mobile : en savoir plus sur la panne Free Mobile à Vélizy-Villacoublay

La panne a commencé aujourd'hui, le 26 juin 2023 à 05h56, avec plus de 25 signalements enregistrés. Il est important de noter que tous les signalements concernent le réseau mobile de l'opérateur Free, car aucun problème n'a été signalé sur les réseaux fibre et ADSL. La ville principalement touchée est Vélizy-Villacoublay (78140).

Pour plus d'informations sur l'état actuel de la panne, vous pouvez consulter notre outil de suivi des pannes.

304 pannes

Réseau mobile

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Comment gérer une panne mobile ?

En attendant le rétablissement du réseau, voici quelques conseils utiles pour mieux appréhender vos problèmes de réseau mobile :

• Si vous avez besoin d'une connexion Internet, envisagez de partager la connexion d'un autre appareil si possible.
• Contactez le service client de Free pour signaler la panne si vous ne l'avez pas encore fait. Vous pouvez les joindre par téléphone au 3244 depuis la France ou au +33178569560 depuis l'étranger. Vous pouvez également les contacter via le chat en ligne sur votre espace client Free Mobile.
• Si la panne persiste, envisagez de demander une indemnisation ou même de résilier votre contrat. Pour plus d'informations sur la résiliation, vous pouvez consulter notre guide de résiliation chez Free.