L'installation de la fibre en appartement

Le raccordement d'un immeuble au réseau fibre

Vous devez d'abord confirmer que vous êtes éligible à une offre fibre. En cas de doute, effectuez un test d'éligibilité fibre à votre adresse.

Testez votre éligibilité

Saisissez votre adresse

Tester

4,4

sur 3043 avis, par Avis Vérifiés

Connecté en temps réel avec les opérateurs

+6M tests chaque année

Multi-opérateurs

Si votre quartier est déjà fibré mais que votre immeuble n'est pas raccordé au réseau, adressez-vous au syndic de propriété. Votre demande de raccordement doit en effet être validée en Assemblée Générale des copropriétaires.

C'est le syndic qui choisit l'opérateur d'immeuble qui dépêche un technicien sur place afin d'installer un point de mutualisation.

Une fois que l'immeuble est fibré, il sera possible de déployer une ligne fibre desservant votre logement à partir du point de mutualisation.

Comment raccorder son appartement au réseau fibre ?

L'opérateur d'immeuble doit être choisi par la majorité des copropriétaires.

En revanche, vous êtes libre de choisir votre abonnement parmi les différents opérateurs disponibles.

Pour ce faire, comparez les forfaits Internet box fibre et leurs prix, de même que les débits fibre proposés par chaque opérateur. De cette manière, vous aurez l'assurance de profiter des avantages d'une offre fibre adaptée à votre budget.

Choisissez votre forfait en ligne ou en nous appelant (c'est gratuit). Un rendez-vous est alors organisé avec l'opérateur retenu pour qu'un technicien vienne relier votre logement à un point de branchement sur votre palier.

L'installation de cette ligne fibre par l'opérateur nécessite que le technicien puisse accéder au local technique du bâtiment pour se connecter au cable fibre optique allant vers le réseau.

Les procédures pour installer une prise fibre optique dans votre appartement

Choisissez l'emplacement de votre prise terminale optique (PTO) ou prise fibre. Le technicien pourra vous conseiller judicieusement.

Si vous disposez d'une box, l'idéal serait d'installer la prise terminale optique (PTO) près de celle de la box ou des autres prises disponibles dans la pièce.

Locataire, avez-vous besoin de l'accord de votre propriétaire ?

Non, le raccordement de votre appartement n'exige aucun accord préalable du propriétaire. Il est stipulé dans un décret du 15 janvier 2009 que les citoyens doivent disposer d'un accès égal au Très Haut Débit. C'est le droit au très haut débit qui concerne naturellement les locataires.

Néanmoins, il convient d'informer le propriétaire en amont. Faites-lui part de la nature des travaux qui seront réalisés.
Prévoyez également un plan de l'installation que vous pourrez lui présenter s'il en fait la demande.

Dans l'éventualité où votre immeuble ne serait pas encore raccordé à la fibre optique, vous êtes en droit d'obliger votre propriétaire à faire voter le raccordement au cours de la prochaine Assemblée Générale des copropriétaires.

A combien s'élèvent les frais de raccordement fibre d'un appartement ?

Le coût du raccordement au réseau fibre d'un appartement est pris en charge par l'opérateur. En revanche, ce sont les prestations de mise en service qui sont facturées. Cela inclut l'installation de la box fibre et le paramétrage de tous les équipements connectés à internet.

Le raccordement d'une maison individuelle au réseau fibre peut lui etre soumis à des frais facturés au demandeur.

Les frais d'installation sont librement déterminés par les opérateurs.

• Chez Orange, les coûts du raccordement et de la mise en service sont inclus dans les forfaits.
• Pour le raccordement SFR et le raccordement Free, tout est gratuit mais vous serez redevable de 49€ pour la mise en service.
• En choisissant votre forfait chez Bouygues, vous pouvez aussi bénéficier d'un raccordement gratuit mais il faudra prévoir 48€ de frais de mise en service.