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Bouygues Telecom : avis clients sur les forfaits mobiles et comparatif
Les informations de cette page ont été revues le 30/06/2025 par Julia Jimenez
Service client
Qualité du réseau- Plein de nouveautés et une gamme super large
- Les smartphones de compétition vendus avec le forfait
- B.IG promo quand on prend la Bbox aussi
- Le fait que B&You et Bouygues soient sur le même site - on y comprend plus rien
- Les prix super élevés des offres sans engagement
- La satisfaction en berne des abonnés
"D'après notre classement des opérateurs mobile, Bouygues Telecom a reçu une note de 3,2/5 concernant la qualité de son réseau mobile et l'efficacité de son service clientèle.
Une note satisfaisante (même si le classement est moins reluisant) pour les services mobiles d'un opérateur tel de Bouygues Telecom."
Bouygues Telecom propose une gamme très large de forfait mobile : forfait sans engagement, internet illimité, bloqué ou avec mobile etc.
➡️ Les forfaits sans engagement de Bouygues vont de 7€/mois pour 1 Go jusqu'à 59,99€/mois pour 300 Go.
🙃(To) Bouygues Telecom ou (not to) B&You, telle est la question
"Pour faire simple, les offres mobiles B&You ce sont des forfaits sans engagement et sans service client par téléphone (comme RED pour SFR ou Sosh pour Orange).
Et si vous n'avez pas de Bbox ou pas besoin de renouveler votre smartphone pour votre budget, les forfaits Bouygues Telecom ne sont pas faits pour vous !"
➡️ Bouygues commercialise également des forfaits avec téléphone qui peuvent être intéressants selon les promos. En ce moment, nous avons retenu le forfait iPhone SE + Bouygues Telecom 5G 20 Go à 16,99€/mois (20 Go d'internet mobile).
➡️ B.IG = -5€/mois sur vos forfaits Bouygues
Vous avez trouvé un forfait mobile Bouygues qui vous convient ? Sachez que vous pouvez le coupler avec une box internet Bouygues et réduire le montant de votre abonnement de 5€/mois (en plus d'une réduction de 7€/mois sur la box).
A ce titre, l'offre Bbox Fit + 130 Go est disponible dès 44,98€/mois ce qui est très intéressant.
Bbox Fit + Forfait 5G 130 Go
Pas de TV
Appels illimités
Engagement 12 mois
Même si le réseau mobile de Bouygues est réputé pour sa qualité et que le déploiement de sa 5G suit un bon rythme, nous vous recommandons de tester le réseau Bouygues à votre domicile avant de prendre votre décision.
Service clientQualité du réseauMon seul regret c'est que les box 4G et 5G ne fonctionnent pas chez moi
Service clientQualité du réseauTrès déçu de bouygues telecom pratiquement pas d'accès à la 5G sans parler d'internet sur mon portable pour un forfait à 50€ c'est une honte et du vol.Je vais bientôt pouvoir changer d'opérateur et j'ai hâte.
Service clientQualité du réseauEt ils ont le culot de dire qu'ils sont numéro 1 en qualité de connexion. Surtout ne vous abonnez jamais chez bouygues.
Service clientQualité du réseauTrès mauvais réseau , se dégrade de plus en plus , connexion pas fiables , bougez vous pour améliorer cela et que le client ne soit pas lésé pour ton travail à domicile et t dans sa vie privée .
Service clientQualité du réseaunul nul et nul impossible d'appeler ou de recevoir des appels, jusqu'à 10 jours au mois de mai, sans contrepartie sauf à nous augmenter de deux € sans prévenir!! à nouveau en panne de puis ce matin, sans tél hier entre 10h et 15h ect...
Service clientQualité du réseauJe suis dessus pour le fibre et pour le réseau gsm
Qualité du réseauPas de réseau 4G, ni 5G.. une honte alors que je paie mon forfait super cher
Service clientQualité du réseauBouygues T est un Très bon Opérateur, service Clients à la hauteur
Service clientQualité du réseauPetit forfait suffisant car pas trop utilisateur mais aucun soucis .Merci
Service clientQualité du réseauDepuis vendredi on ne peut ni tel ni recevoir d appel honteux aucun message de leur part 3 portables à la maison idem pour les 3 . Plus les gens qui viennent pareil. Et le forfait court toujours bien Dégoûtée
L'essentiel à savoir sur les offres avant de souscrire à un abonnement mobile Bouygues Telecom
B.IG : la combinaison box + forfait mobile de Bouygues
Bouygues Telecom propose une offre combinant Bbox et forfaits mobiles, avec des avantages conçus pour maximiser les économies et la flexibilité. Les tarifs dégressifs récompensent chaque forfait mobile supplémentaire, et le prix de la Bbox reste stable dans le temps.
Les forfaits mobiles B.iG, accessibles dès 2€ ou 5€, s’accompagnent d’options comme le Giga Boost (+20 Go à la demande) et des forfaits bloqués pour mieux contrôler les usages.
Enfin, l’application dédiée et l’option Multi-RIB permettent une gestion simplifiée et personnalisée des lignes.
Forfait bloqué Bouygues
C'est l'une des spécificités de Bouygues Telecom qui a décidé de s’adresser à aux abonnés recherchant des forfaits bloqués. C'est le cas notamment des forfaits (via une option à activer) :
- Bouygues Telecom 2h d'appels 5G 1 Go
- Bouygues Telecom 5G 20 Go
Le forfait international de Bouygues
Vous voyagez beaucoup ? Vous avez besoin de données mobiles à l'étranger. C'est le forfait Bouygues Telecom 5G 200 Go qu'il vous faut.
Bouygues Telecom 5G 200 Go
SMS illimités
Appels illimités
Sans engagement
SIM 1€
Comparatif des offres mobiles Bouygues en Juillet 2025
Dernière mise à jour des offres le 4 Juillet 2025iPhone SE + Bouygues Telecom 5G 20 Go
SMS illimités
Appels illimités
Engagement 24 mois
SIM 1€
Bouygues Telecom 5G 20 Go
SMS illimités
Appels illimités
Sans engagement
SIM 1€
Bouygues Telecom 5G 130 Go
SMS illimités
Appels illimités
Sans engagement
SIM 5€
Bouygues Telecom 5G 200 Go
SMS illimités
Appels illimités
Sans engagement
SIM 1€
Bouygues Telecom 5G 150 Go
SMS illimités
Appels illimités
Sans engagement
SIM 1€
iPhone 15 Pro Max + Forfait Bouygues 5G 200 Go
SMS illimités
Appels illimités
Engagement 24 mois
SIM 1€
Bouygues Telecom 5G 300 Go
SMS illimités
Appels illimités
Sans engagement
SIM 1€
Samsung Galaxy S25 Edge + Bouygues Telecom 5G 200 Go
SMS illimités
Appels illimités
Engagement 24 mois
SIM gratuite
iPhone 16 Pro + Forfait Bouygues 5G 200 Go
SMS illimités
Appels illimités
Engagement 24 mois
SIM 1€
🛡️Notre garantie de transparence
Zone ADSL&Fibre, comparateur internet indépendant spécialisé dans l'analyse des réseaux, est rémunéré par les opérateurs lorsqu’un forfait est vendu par notre intermédiaire (sans que cela n’impacte le prix de votre abonnement). Nos offres sont triées par prix. Plus d’informations sur le fonctionnement du site.
Quel est la qualité du réseau mobile Bouygues chez vous?
Pour être en mesure de bien choisir son forfait mobile, il est dans un premier temps nécessaire de vérifier que l'opérateur sélectionné est bien celui qui offre la meilleure couverture mobile 4G et 5G dans votre localité.
Notre page dédiée à la couverture mobile Bouygues vous permettra de le vérifier. Carte de couverture, classement des opérateurs, retrouvez toutes les informations essentielles.
Nous vous recommandons de visionner la vidéo ci-dessous pour en savoir plus sur les différentes dates-clés et chiffres-clés liés au déploiement du réseau mobile 4G et 5G de Bouygues Telecom.
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Quelles sont les fréquences 5G proposées par Bouygues ?
Bouygues considère qu'il propose le "meilleur combo” entre couverture et débits internet mobile. L'opérateur déploie massivement la 5G avec des antennes dans les fréquences 2,1 GHz et 3,5 GHz.
D'après notre étude des taux 5G en France, Bouygues Telecom offre une couverture 5G totale de 25,6%, incluant 9,6% de "vraie" 5G via l'exploitation de la fréquence 3,5 GHz. Cela lui permet notamment d'atteindre des débits moyens de 141 Mbit/s.
Mais gardez en tête que la souscription à un nouveau forfait mobile 5G Bouygues est pertinente que lorsqu'une antenne 5G se trouve à proximité de votre domicile.
Quel débit maximum propose la 5G de Bouygues Telecom ?
Le débit théorique de votre connexion internet est largement supérieur avec la 5G Bouygues, mais cela dépend de la bande de fréquences utilisée. La vitesse maximum de téléchargement peut atteindre jusqu’à 1,5 Gb/s dans les zones couvertes en 3,5 GHz.
En revanche, pour les zones couvertes en 2,1 MHz le débit max théorique est de l'ordre de 900 Mb/s.
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