Choisir sa box et son forfait RED

Retrouvez tous les tests RED et trouvez la meilleure box internet et forfait mobile (test éligibilité fibre RED, comparateur, test 5G, etc.).

La fibre RED: choisir sa RED box

Comparatif des RED box

Les box internet RED vous intéressent ? Découvrez-les toutes depuis notre comparateur RED box. Pour faciliter vos recherches et trouver le meilleur abonnement internet, vous pourrez sélectionner vos critères de recherche (RED box pas cher, fibre, option TV, etc.).

Eligibilité fibre RED

Pour savoir si les offres RED box fibre sont disponibles chez vous, il vous faut passer un test éligibilité SFR. En effet, l’opérateur RED dépend du réseau de sa maison-mère, SFR.

SFR
25%
Êtes-vous éligible à la fibre SFR ?
*Bénéficiez des conseils et promos de nos experts box. Service 100% gratuit.
En réalisant le test d'éligibilité vous acceptez nos conditions générales d'utilisation.

Réseau fibre RED: couverture, débit, pannes...

Voir la carte fibre RED et la couverture réseau

Votre vitesse de connexion internet dépend principalement de l’état de la couverture fibre dans votre commune. Pour savoir si SFR, la maison-mère de RED, a le meilleur réseau chez vous, consultez la carte fibre SFR disponible sur la page couverture fibre SFR.

Carte de France widget
Quelle est la couverture fibre SFR dans votre ville ?

Identifier les pannes réseau RED

Dans le cas où vous rencontrez des problèmes de connexion depuis votre RED box, vérifiez si une panne a été signalée sur le réseau de SFR dont vous dépendez. Pour cela, indiquez votre adresse depuis notre outil de panne SFR.

Pannes Réseau internet
112 pannes 297 pannes
Une panne internet près de chez vous ?

Faire un test débit RED

Découvrez quelle est la vitesse réelle de votre connexion internet grâce à notre test débit SFR (débit download, upload, PING, etc.) car leréseau RED est en réalité celui de SFR, la maison-mère de RED. Nos experts vous livrent également quelques conseils pour améliorer votre débit.

Test débit
292,53 Mb/s
195,53 Mb/s
Et vous, quel est votre débit ? Faites le test de débit fibre SFR. Faire le test de débit

Raccordement et installation fibre RED

L'opérateur RED effectue lui-même le raccordement fibre de votre logement, à condition que vous soyez éligible à cette technologie. Retrouvez toutes les informations liées au raccordement et installation fibre RED.

Résiliation box RED

Calcul des frais de résiliation, renvoi du matériel à l'opérateur, retrouvez toutes les informations indispensables pour résilier sa box RED.

Service client box RED

Il n'est pas possible de joindre le service box RED par téléphone, en revanche, vous pouvez contacter l'opérateur par courrier postal ou en ligne. Découvrez tous les contacts du service client box RED.

La 5G RED: choisir son forfait mobile RED

Comparer les forfaits mobile RED

Il peut être parfois difficile de trouver un forfait mobile complet et à petit prix. Pour vous faciliter la tâche, consultez notre page comparateur de forfaits RED by SFR pour profiter des promos et autres bons plans du moment. Forfait mobile RED pas cher, sans engagement, 5G, etc., vous trouverez forcément l'offre qu'il vous faut.

Test 5G RED

Testez votre éligibilité au réseau 5G RED

RED by SFR, profite du réseau 5G de sa maison-mère. Pour savoir si vous pouvez en bénéficier, nous vous invitons à passer le test 5G RED. Dans la page de résultats, vous saurez si, oui ou non, vous pouvez capter la 5G RED depuis votre téléphone et vous connaîtrez tous les forfaits 5G RED disponibles en ce moment.

Test réseau 5g
Êtes-vous éligible à la 5G SFR ?

Accéder au test réseau mobile RED

Passer un test réseau 4G RED vous permet de savoir si l’opérateur virtuel est celui qui capte le mieux en 4G autour de chez vous. Nous vous recommandons également de tester plusieurs adresses (travail, domicile, etc.) pour être certain de profiter d’une excellente connexion 4G partout où vous allez.

Test réseau mobile
SFR capte-t-il bien chez vous ?

Réseau 5G RED: déploiement, pannes et débit

Suivre la carte couverture 4G et 5G RED

Avant de souscrire à un forfait 4G et 5G RED, il est indispensable de vérifier si l’opérateur virtuel couvre bien votre localité en réseau mobile. Notre page couverture mobile RED (SFR) vous permet de vous en assurer.

Carte de France widget
Quelle est la couverture 5G SFR dans votre ville ?

Localiser les pannes réseau mobile RED

Si vous êtes abonné mobile RED et que votre connexion 4G ou 5G est actuellement perturbée, consultez notre outil de pannes mobile RED (réseau SFR) pour savoir si une panne a lieu autour de chez vous.

Pannes Réseau mobile
83 pannes 83 pannes
Une panne mobile près de chez vous ?

Passez le test débit mobile RED

Quel est votre débit mobile réel ? Pour le découvrir, passez notre test débit mobile RED (SFR). Vous accéderez aux détails de votre connexion internet (débit upload, download et PING). Des conseils sont également présentés pour booster votre débit 4G et 5G.

Test débit
53,66 Mb/s
13,83 Mb/s
Et vous, quel est votre débit ? Faites le test de débit mobile SFR. Faire le test de débit

Résiliation mobile RED

Résiliez votre forfait mobile RED facilement en ayant en tête toutes les informations principales (rédaction du courrier de résiliation mobile, calcul des frais de résiliation, etc.).

Service client mobile RED

Vous ne pouvez pas contacter l'équipe mobile RED par téléphone, en revanche par courrier postale et en ligne, oui. Découvrez les contacts du service client mobile RED.

Tout savoir sur l'opérateur RED

Qui est RED ?

Lancé par SFR en 2011, RED est un opérateur low-cost proposant exclusivement des offres box internet et mobiles sans engagement. Sa création a eu lieu en réaction de SFR face à l’arrivée fracassante de Free sur le marché des télécoms.

En 2016, RED change de visage en abandonnant le rouge historiquement attribué à SFR, pour laisser place au vert. L’objectif ici est de donner une image plus jeune et dynamique à la marque low-cost RED. En 2017, RED bouleverse le marché des offres mobiles en proposant pour la première fois un forfait mobile internet illimité avec 100 Go de data. 

Pourquoi choisir RED comme opérateur ? 

Quels sont les avantages de l’opérateur RED ?

L’opérateur RED présente de nombreux avantages. Souscrire à une offre RED, c’est profiter du réseau mobile et internet fixe performant de l'opérateur SFR, la maison-mère de RED. RED ne propose que des offres sans engagement, gage de liberté. Les offres mobiles de RED sont également personnalisables. Vous pourrez ainsi créer votre offre sur-mesure.

Profiter du réseau performant de SFR 

Lancé par SFR en 2011, RED bénéficie de la qualité de réseau fixe et mobile de sa maison mère SFR. Cela est tout à son avantage puisqu’en plus de proposer des prix attractifs, RED offre à ses abonnés un des réseaux les plus performants des opérateurs télécoms.

Le sans engagement, gage de liberté

RED s’engage à ne pas vous imposer d’engagement. Qu’il s’agisse des offres box internet fibre et/ ou ADSL ou des forfaits mobile, RED propose uniquement des offres sans engagement de durée. Ainsi, vous pourrez changer de forfait mobile ou de box internet à tout moment sans devoir payer des frais de résiliation. 

Des offres mobile personnalisables

L’opérateur low-cost RED permet à ses futurs abonnés de personnaliser leurs forfaits mobile lors de la souscription. Vous pourrez ajouter des options facultatives (data, appels à l’international, etc.), le but étant que l’offre corresponde avec exactitude à vos besoins. RED présente également de nombreuses promotions et bons plans tout au long de l’année. 

Large gamme de smartphones à petits prix

RED propose de nombreux modèles de smartphones (Apple, Samsung, Huawei, etc.). Si vous souhaitez coupler votre futur forfait mobile avec un joli téléphone tout neuf, à prix intéressants, tournez-vous vers les forfaits mobile RED pour économiser. 

Quels sont les inconvénients de l’opérateur RED ?

L’opérateur RED présente un inconvénient : il ne possède pas de boutique physique. En tant qu’opérateur low-cost de SFR, RED n’existe que en ligne. Pour les abonnés souhaitant profiter d’un contact en direct avec les conseillers de RED, cela n’est pas possible. Une présence exclusivement numérique présente cependant l’avantage de simplifier les démarches administratives, puisque celles-ci peuvent s’effectuer en un clic.

Pas de boutique physique 

Comme la plupart des opérateurs low-cost, RED ne dispose pas de boutiques physiques, à l’inverse de sa maison mère, SFR. Cela peut être vu comme un désavantage, notamment pour les abonnés désireux de bénéficier d’un service client de proximité.