Contact du service client RED Box

Mise à jour le 07 octobre 2021 par Julia Jimenez
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Découvrez les différents moyens mis à disposition pour contacter le service client RED Box.

contact service client box red
© red

 

Numéro de téléphone du service client RED Box

RED est un opérateur en ligne qui ne possède pas de service téléphonique client. Ils ne sont donc pas joignable par téléphone.

Profitez de la meilleure box internet et du meilleur réseau pour votre futur abonnement depuis votre logement. Grâce au test éligibilité fibre, trouvez l'offre idéale facilement et rapidement.

Adresse postale du service client RED Box

Les adresses postales du service clientèle RED box sont renouvelées très régulièrement. Il est donc difficile pour nous, ZoneADSL, comparateur neutre d'offres internet et mobile, de vous fournir l'adresse postale actuelle du service client RED Box.

Si vous souhaitez vous procurer cette adresse postale, notamment pour une résiliation, il est nécessaire de contacter les services clientèles depuis son propre Espace Client.

L'une des dernières adresses indiquées par le service client RED Box était la suivante : Box RED (adsl fibre) - Service client RED by SFR - TSA 1010169947 LYON Cedex 20. Pour être certain que l'adresse n'a pas évolué depuis, une seule solution : en tant qu'abonné, vous devez contacter le service client RED by SFR sur votre compte client.

Que ce soit les calculs des frais de résiliation RED Box, préparation et rédaction de la lettre de résiliation box RED, renvoi des équipements à l'opérateur... Vous pouvez retrouver tous nos conseils liés à la résiliation box RED dans notre guide dédié à la résiliation RED Box.

Contacter le service client RED Box en ligne

Vous l'avez compris, il est uniquement possible de contacter votre opérateur RED à partir de votre Espace Client en ligne. Pour accéder à votre compte utilisateur, vous avez aussi la possibilité de vous connecter via l'application mobile RED & Moi.

Pour trouver l'information recherchée, vous pouvez utiliser les outils suivants : la barre de recherche automatisée, le forum de la communauté RED bu SFR en ligne, toutes les rubriques disponibles sur votre Espace Client, etc.

Il est enfin possible d'échanger en direct avec un conseiller RED via le service chat, disponible du lundi au samedi, de 8h à 22h. Pour cela, connectez-vous dans votre Espace client et cliquez sur « Chat ».

Retrouvez dans l'article dédié le contact du service client mobile RED.

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