Choisir sa box et son forfait SFR

Retrouvez tous nos services fibre et mobile SFR : test éligibilité fibre SFR, test 4G et 5G, comparateur box et forfaits mobile, etc.

 

La fibre SFR: choisir sa box SFR

Comparatif des box SFR

Si vous souhaitez changer de box pour profiter d’un meilleur débit, nous vous conseillons de jeter un œil à notre comparateur box SFR. Depuis la page comparatif, triez les offres box selon vos critères (pas cher, haut débit, sans engagement, avec option TV) et trouvez la meilleure pour vous.

Eligibilité fibre SFR

Grâce à ce test, vous connaîtrez l’éligibilité fibre de votre logement. En passant le test éligibilité fibre SFR, vous accéderez également à la liste des offres box fibre et ADSL disponibles depuis votre domicile.

SFR
25%
Êtes-vous éligible à la fibre SFR ?
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En réalisant le test d'éligibilité vous acceptez nos conditions générales d'utilisation.

 

Réseau fibre SFR: couverture, débit, pannes...

Voir la carte fibre SFR et la couverture réseau

Avoir un bon débit, c’est avant tout profiter d’une bonne couverture fibre dans son logement. Pour estimer la qualité du réseau SFR à votre adresse, rendez-vous sur notre page couverture fibre SFR où vous pourrez consulter la carte fibre SFR.

Carte de France widget
Quelle est la couverture fibre SFR dans votre ville ?

Identifier les pannes réseau SFR

Vous rencontrez des problèmes réseau SFR depuis votre box internet ? Vérifiez qu’une panne n’est pas en cours autour de chez vous en utilisant notre outil de pannes réseau SFR.

Pannes Réseau fixe
203 pannes 393 pannes
Une panne fixe près de chez vous ?

Faire un test débit SFR

Le test débit SFR permet de connaître la vitesse réelle de votre connexion internet. En effet, les opérateurs annoncent souvent un débit théorique différent de celui véritablement délivré par votre box. Apprenez aussi à booster votre débit.

Test débit
292,53 Mb/s
195,53 Mb/s
Et vous, quel est votre débit ? Faites le test de débit fibre SFR. Faire le test de débit

  

La 5G SFR: choisir votre forfait mobile SFR

Comparer les forfaits mobile SFR

Trouvez le meilleur forfait SFR grâce à notre comparateur mobile SFR. Triez les offres (forfait SFR sans engagement, pas cher, etc.) et identifiez les offres les plus adaptées à vos besoins.

Test 5G SFR

Testez votre éligibilité au réseau 5G SFR

Passez le test 5G SFR pour savoir si vous pouvez profiter du réseau 5G de l’opérateur depuis votre téléphone. Vous aurez aussi accès à la liste des forfaits 5G disponibles pour vous aider à faire votre choix.

Test réseau 5g
Êtes-vous éligible à la 5G SFR ?

Accédez au test réseau mobile SFR

Faites un test réseau 4G SFR et découvrez si votre opérateur est celui qui capte le mieux la 4G à votre adresse. Si ce n’est pas le cas, il serait pertinent de penser à changer d’opérateur.

Test réseau mobile
SFR capte-t-il bien chez vous ?

Réseau 5G SFR: déploiement, pannes et débit

 

 

Suivre la carte couverture 4G et 5G SFR

Êtes-vous certain que SFR couvre bien votre adresse en réseau 4G et 5G ? Pour le vérifier, consultez le détail de la couverture mobile SFR. Vous verrez également le classement général des opérateurs.

Carte de France widget
Quelle est la couverture 5G SFR dans votre ville ?

Localiser les pannes réseau mobile SFR

Si votre débit mobile est ralenti, il se peut que vous rencontriez une panne réseau SFR qui a lieu autour de votre position. Pour le vérifier, utilisez l’outil de pannes mobile SFR.

Pannes Réseau mobile
87 pannes 87 pannes
Une panne mobile près de chez vous ?

Passer le test débit mobile SFR

Notre test débit mobile SFR vous permet de connaître en détail les performances réelles de votre connexion mobile (débit download, débit upload et PING). Vous pourrez vérifier si SFR est ou non l’opérateur qui vous offre les meilleures performances 4G et 5G.

Test débit
53,66 Mb/s
13,83 Mb/s
Et vous, quel est votre débit ? Faites le test de débit 4G SFR. Faire le test de débit

  

Tout savoir de l'opérateur SFR

De quand date l’opérateur SFR ?

Riche de plus de 30 années d’expertise, SFR est un opérateur référent dans la téléphonie mobile et le réseau internet en France. Créé en 1987, SFR est le second opérateur à voir le jour en France après Orange. En 2011, SFR lance sa marque low-cost RED by SFR pour concurrencer les nouveaux acteurs du marché. En 2014, SFR et Numéricable (anciennement principal fournisseur d’accès à internet par câble et câblo-opérateur de télévision) fusionnent pour devenir Altice France, groupe de télécoms et de médias. Aujourd’hui, l’opérateur SFR appartient donc au groupe Altice, sa société mère. 

 

SFR en quelques chiffres pour 2019 en France

- 99% de la population française métropolitaine ont accès au réseau 4G SFR (Arcep)
- 41 934 d’antennes mobiles 4G (SFR)
- 14 millions de prises éligibles en fibre optique (SFR)
- Près de 20 millions de clients fixes et mobiles en France en 2018 (SFR)
- 10,24 milliards d’euros de chiffres d’affaires en 2018 (SFR)

 

Quels sont les avantages de l’opérateur SFR ?

L’opérateur SFR offre de nombreux avantages. SFR dispose de l’un des réseaux mobiles 4G et internet fibre optique ou ADSL les plus performants de France. Présent sur le territoire depuis plus de 30 ans, SFR est un expert de la téléphonie mobile et fixe. Appartenant au groupe Altice, SFR propose également de nombreux services exclusifs, comme le suivi de la Ligue des Champions et de la Ligue Europa pour les saisons 2018 à 2021.

L’un des réseaux internet et 4G les plus performants

Arrivé après Orange sur le marché des télécoms, SFR comptabilise plus de 30 ans d’expertise dans le réseau internet et la téléphonie mobile. Cette ancienneté et son évolution croissante lui permettent de compter aujourd’hui parmi les quatre grands opérateurs français et de proposer un réseau mobiles et internet des plus performants. Notre baromètre vous permettra de connaître l'état général de la couverture 4G SFR partout en France et près de chez vous.

Profiter de services exclusifs grâce à Altice

Être client SFR, c’est également bénéficier des services proposés par sa maison mère, Altice. Les offres box internet et les forfaits mobile SFR incluent des options donnant accès à des contenus originaux produits par le groupe (certaines chaînes de télévision comme RMC et BFM TV, des titres de presse tels que l’Express et Libération, etc.). Grâce à l’acquisition de droits par Altice, SFR offre aussi la possibilité à ses abonnés de suivre la ligue des Champions et la ligue Europa pour les saisons 2018 à 2021. 

 

Quels sont les inconvénients de l’opérateur SFR ?

L’opérateur SFR n’inclut quasiment aucune offre sans engagement, que cela soit pour le mobile ou pour le fixe. Certains abonnés ne jurent que par les offres sans engagement pour conserver leur entière liberté. Également, l’opérateur ne propose pas de petites offres internet et mobile comme les box internet sans TV ou encore les forfaits bloqués. 

SFR n’inclut (presque) aucune offre sans engagement 

Mise à part une seule box internet sans engagement, SFR fait partie des opérateurs qui ne proposent pas d’offres sans engagement. Aucun de ses forfaits mobile et quasiment aucune de ses offres internet ne sont sans engagement. En souscrivant à un abonnement SFR, vous serez donc obligatoirement engagé pour une durée de 12 mois. Pour bénéficier du réseau performant de SFR et souscrire à une offre sans engagement, il faudra vous tourner vers sa marque low-cost, RED

SFR ne propose pas de forfait bloqué ni de box internet sans TV

Opérateur classique, SFR adapte ses produits en fonction des besoins des clients. Si la plupart des consommateurs souscrivent à une offre internet et mobile complète (Très Haut Débit, pack TV, volume important de data 4G, appels et sms illimités, etc), certains privilégient des offres fixes et mobiles plus restreintes afin de ne payer que ce qu’ils consomment. Pour ces abonnés, il sera difficile de trouver ce dont ils ont besoin chez SFR puisque l’opérateur ne propose pas de box internet sans pack TV ni de forfait mobile bloqué. 

 

Comment contacter SFR ? 

Le service client de SFR est joignable par téléphone au 1023. Il est possible de contacter SFR pour votre box internet. Pour cela, découvrez notre guide contact box SFR. Dans le cas où vous souhaitez contacter l'opérateur pour votre forfait mobile, consultez notre guide contact mobile SFR.

Vous avez aussi la possibilité de joindre SFR depuis votre espace client en ligne sur le site internet de SFR : www.sfr.fr