Couverture fibre SFR en France

Pour raccorder votre appartement à la fibre de l’opérateur, vous devez dans un premier temps le contacter afin qu’un technicien puisse intervenir dans votre logement. Ce dernier devra avoir accès au local technique de votre immeuble afin de raccorder votre appartement au point de mutualisation. Assurez-vous donc d’avoir les clés du local de votre immeuble pour faciliter l’intervention chez vous. Sans cela, elle ne pourra se faire.

Une fois cela fait, le technicien interviendra directement dans votre appartement pour le raccorder en FTTH SFR, à l’aide de boîtiers préinstallés en bas de votre immeuble. Votre présence, ou celle d’un proche, est donc indispensable tout au long du rendez-vous.

Il vous faudra ensuite décider de l’emplacement de la prise optique, si aucune n’est déjà installée dans votre appartement. Dans le cas où il y en a déjà une et que vous souhaitez tout de même la changer de place, la prestation vous sera facturée 60€. Une fois que vous avez trouvé l’emplacement idéal pour installer la prise optique dans votre pièce à vivre, le technicien fera le nécessaire pour disposer le câblage de manière à ce qu’il n’encombre pas votre pièce, à l’aide d’un pistolet à agrafe, à colle ou bien avec des goulottes.

La dernière étape consiste à connecter vos équipements internet. Une fois cela fait, il ne vous restera plus qu’à signer le compte-rendu d’intervention du technicien qui confirmera la mise en service de votre forfait fixe SFR. Vous habitez une maison individuelle ? Retrouvez le détail de nos conseils pour équiper en fibre votre habitation.

Pour satisfaire tous les besoins, l’opérateur propose différents abonnements très variés en termes d’engagement, de prix ou encore d’options incluses. Il est donc très facile de trouver son bonheur parmi ses offres fixes : abonnement fibre sans engagement,  chaînes incluses, sans l’option TV, appels illimités vers les mobiles, etc. Souscrire à une box fibre SFR est également un excellent choix si vous souhaitez profiter d’une connexion optimale chez vous.

Toutefois, il propose exclusivement des forfaits fixes avec une durée d’abonnement obligatoire qui varie de 12 à 24 mois. En d’autres termes, si vous souhaitez changer de forfait avant la fin de votre engagement, des frais de résiliation vous seront demandés. Pour conserver une certaine liberté tout en profitant des performances du réseau SFR, nous vous invitons à vous tourner vers les offres fixes de RED, la marque virtuelle de SFR. Cellec-ci commercialise uniquement des abonnements fixes fibre sans durée d’abonnement imposée.

Avant de souscrire à une nouvelle box internet fibre, vous devez impérativement résilier votre abonnement actuel. Cette tâche nécessite une certaine attention, notamment pour éviter de mauvaises surprises. Par exemple, si votre abonnement actuel est sous engagement de 12 mois ou 24 mois, pensez à bien regarder si vous êtes arrivé au terme de votre durée d’abonnement. Si ce n’est pas le cas, vous aurez certainement des frais de résiliation à régler. Dans le cas où votre forfait internet actuel ne vous impose aucune durée d’engagement, vous évitez automatiquement ces frais de résiliation.

Une fois cette information vérifiée, vous pouvez passer à la prochaine étape. Celle-ci est la plus importante : envoyer une lettre de résiliation en lettre recommandée avec accusé de réception à votre opérateur pour que votre demande soit bien prise en compte par celui-ci. Dans notre dossier consacré à la résiliation d’une offre internet, vous trouverez toutes les informations utiles pour bien rédiger votre courrier. Vous recevrez ensuite un e-mail de votre fournisseur internet confirmant la bonne réception de votre demande de résiliation. La dernière étape consiste à renvoyer le matériel à votre opérateur, toujours avec accusé de réception. Dans notre dossier, vous trouverez également les coordonnées de contact par opérateur pour résilier votre box facilement et rapidement.