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Avis SFR box Fibre Premium

Mise à jourRevue le 23/10/2025 par Yanis Abderrezak
3,1/5sur173avis
SFR Box Premium
SFR Box Premium
3,1/5sur173avis
Qualité de la connexionQualité de la connexion
3/5
TV : richesse du catalogueTV : richesse du catalogue
3,4/5
TV : qualité image et sonTV : qualité image et son
3,5/5
Rapport qualité/prixRapport qualité/prix
2,8/5
Code couleur des notes
10% > moyenne
Moyenne
10% < moyenne
  • Wifi 7 afin de profiter au maximum du haut débit
  • 2 répéteurs Wifi 7 inclus
  • Option Internet Garanti offerte
  • Débits symétriques les plus élevés du marché jusqu'à 8 Gb/s
  • Offre sans engagement, rare pour une box haute de gamme
  • Appli SFR TV uniquement sur modèle Samsung de 2019 et plus
  • Décodeur TV sans Android TV

🏠 La box Premium de SFR : l'offre dédiée aux grands logements

Avec son débit symétrique de 8 Gb/s et maintenant équipée du Wifi 7 grâce à sa toute nouvelle box 10+, la SFR Fibre Premium apparaît comme la box la plus rapide du marché. Pour un prix de 44,99€/mois seulement, cette offre est parfaite pour bénéficier d'une connexion internet ultra-rapide et fiable dans tout son logement, grâce à ses 2 répéteurs WiFi 7 inclus, même lors d'une utilisation simultanée par toute la famille.

Julia JimenezJulia Jimenez
Responsable du Contenu Télécoms

SFR Fibre Premium
SFR

SFR Fibre Premium

8Gb/s
Fibre
icon offre

200 chaines TV

4499€/mois
icon offre

Sans engagement

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Avis sur la SFR Box Premium (basé sur 173 évaluations)
3,1/5
Basé sur 173 avis
Qualité de la connexionQualité de la connexion
3/5
TV : richesse du catalogueTV : richesse du catalogue
3,4/5
TV : qualité image et sonTV : qualité image et son
3,5/5
Rapport qualité/prixRapport qualité/prix
2,8/5
Code couleur des notes
10% > moyenne
Moyenne
10% < moyenne
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L’avis des clients

Les avis sur la SFR Box Premium sont plutôt critiques. De nombreux abonnés signalent une connexion instable, des pannes fréquentes et des difficultés à résoudre les problèmes, notamment sur la TV ou le WiFi.
Quelques utilisateurs apprécient la qualité d’image TV et la rapidité d’installation, mais ces retours restent minoritaires.

Synthèse générée par IA à partir des avis clients


user
Brans5723 Oct 2025
2,8
Qualité de la connexionQualité de la connexion
3/5
Rapport qualité/prixRapport qualité/prix
2/5
TV : qualité image et sonTV : qualité image et son
3/5
TV : richesse du catalogueTV : richesse du catalogue
3/5
Code couleur des notes
10% > moyenne
Moyenne
10% < moyenne

Prix très cher pour la qualité du service, ils vendent un débit que vous n'aurez jamais, 8Gb/s promis alors qu'en réalité je n'ai que 1Gb/s. Tarifs trop cher pour le service fournis.

user
Bruno23 Oct 2025
3,3
Qualité de la connexionQualité de la connexion
1/5
Rapport qualité/prixRapport qualité/prix
4/5
TV : qualité image et sonTV : qualité image et son
4/5
TV : richesse du catalogueTV : richesse du catalogue
4/5
Code couleur des notes
10% > moyenne
Moyenne
10% < moyenne

Oui mais en panne

user
Patrick9 Oct 2024
3
Qualité de la connexionQualité de la connexion
3/5
TV : richesse du catalogueTV : richesse du catalogue
3/5
TV : qualité image et sonTV : qualité image et son
3/5
Rapport qualité/prixRapport qualité/prix
3/5
Code couleur des notes
10% > moyenne
Moyenne
10% < moyenne

Souvent il y a des problèmes de TV ne fonctionne pas très bien.

user
Pino17 Sep 2024
1,8
Qualité de la connexionQualité de la connexion
2/5
TV : richesse du catalogueTV : richesse du catalogue
2/5
TV : qualité image et sonTV : qualité image et son
2/5
Rapport qualité/prixRapport qualité/prix
1/5
Code couleur des notes
10% > moyenne
Moyenne
10% < moyenne

Je rencontre souvent des problèmes d’internet le soir je travaille sur mon ordinateur c’est compliqué sa coupe alors parfois je vais chez mon voisin lui il a orange et ça fonctionne très bien

user
Sarah B27 May 2024
1
Qualité de la connexionQualité de la connexion
1/5
TV : richesse du catalogueTV : richesse du catalogue
1/5
TV : qualité image et sonTV : qualité image et son
1/5
Rapport qualité/prixRapport qualité/prix
1/5
Code couleur des notes
10% > moyenne
Moyenne
10% < moyenne

5 jours que je n'ai pas aucune chaine de télévision par box sfr

user
Didier N13 May 2024
2
Qualité de la connexionQualité de la connexion
3/5
TV : richesse du catalogueTV : richesse du catalogue
2/5
TV : qualité image et sonTV : qualité image et son
2/5
Rapport qualité/prixRapport qualité/prix
1/5
Code couleur des notes
10% > moyenne
Moyenne
10% < moyenne

incompètent à résoudre les pannes par téléphonne

user
Bernard Q27 Apr 2024
2,5
Qualité de la connexionQualité de la connexion
2/5
TV : richesse du catalogueTV : richesse du catalogue
3/5
TV : qualité image et sonTV : qualité image et son
2/5
Rapport qualité/prixRapport qualité/prix
3/5
Code couleur des notes
10% > moyenne
Moyenne
10% < moyenne

j'ai changé orange pour SFR et je dois reconnaitre que je regette presque ! Car j'ai des problèmes de reception pixelisation images floues arret intenspestif affichage du code mauvais signal . Ma tnt fonctionne bien et je nai pas ces problèmes non resolus

user
Olivier J20 Apr 2024
3,5
Qualité de la connexionQualité de la connexion
4/5
TV : richesse du catalogueTV : richesse du catalogue
3/5
TV : qualité image et sonTV : qualité image et son
4/5
Rapport qualité/prixRapport qualité/prix
3/5
Code couleur des notes
10% > moyenne
Moyenne
10% < moyenne

debit annocé par l'opérateur ne correspond pas à la realité

user
Karine T6 Apr 2024
1
Qualité de la connexionQualité de la connexion
1/5
TV : richesse du catalogueTV : richesse du catalogue
1/5
TV : qualité image et sonTV : qualité image et son
1/5
Rapport qualité/prixRapport qualité/prix
1/5
Code couleur des notes
10% > moyenne
Moyenne
10% < moyenne

C'est hallucinant que l'on puisse facturer si chere un service aussi nul. Tout les mois je me retrouve sans telephone television et internenet, je vais evidement chercher un nouveau fournisseur.

user
Tristan L17 Mar 2024
2
Qualité de la connexionQualité de la connexion
2/5
TV : richesse du catalogueTV : richesse du catalogue
2/5
TV : qualité image et sonTV : qualité image et son
3/5
Rapport qualité/prixRapport qualité/prix
1/5
Code couleur des notes
10% > moyenne
Moyenne
10% < moyenne

trop souvent en panne pas de réseau connectivite médiocre pour le prix .T V souvent déconnecté également internet en panne régulièrement bref un service très moyen je pense que je vais changer

10 / 12
Voir plus de commentaires

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Fibre
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SFR Premium : comment la box haut de gamme de SFR se démarque-t-elle de ses concurrentes ?

SFR

SFR box Premium

Bouygues Telecom

Bbox Ultym

Free

Freebox Ultra

Orange

Livebox Max

Prix : ++

44,99€/mois

44,99€ pdt 12 mois

puis 51,99€/mois

49,99€ pdt 12 mois

puis 59,99€/mois

47,99€ pdt 12 mois

puis 57,99€/mois

Internet : +++

8 Gb/s ⬇️

8 Gb/s ⬆️

8 Gb/s ⬇️

8 Gb/s ⬆️

8 Gb/s ⬇️

8 Gb/s ⬆️

8 Gb/s ⬇️

8 Gb/s ⬆️

TV : ++

200 chaînes

SFR Box 8

9 mois de SVOD offerts

180 chaînes

Décodeur Box 4K HDR

12 mois de SVOD

300 chaînes

Player TV Free 4K Dolby

6 plateformes SVOD incluses

200 chaînes

Décodeur TV 6

Téléphonie : -

Ill. vers les mobiles de France et fixes de 100 destinations

Ill. vers les fixes et mobiles de France/EU/Suisse et fixes de 110 destinations

Ill. vers mobiles de France/DOM/USA/Chine/Canada et fixes de 110 destinations

Ill. vers les fixes et mobiles de France/EU/DOM/USA/Canada

Stop Pub inclus

Notre avis général : +++

Voir l'offre :

Voir l'offre :

Voir l'offre :

La SFR Premium est une box qui se démarque de ses concurrents grâce son débit symétrique de 8 Gb/s et ses services TV complets : 200 chaînes TV, le bouquets TV SFR ainsi que 9 mois offerts sur Netflix Standard avec pub ou Disney+ ainsi que son option multi TV.

De plus, cette offre est la plus abordable de sa catégorie par rapport à ses concurrents, un atout à ne pas négliger.

SFR Fibre Premium
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SFR Fibre Premium

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Fibre
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200 chaines TV

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Internet

WiFi 7, 2 répéteurs WiFi 7, 8 Gb/s ⬇️ et 8 Gb/s ⬆️

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TV

200 chaînes, décodeur SFR Box 8, qualité 4K HDR, 9 mois Netflix ou Disney+, Universal+ inclus

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Téléphonie

Appels ill. vers les mobiles de France et les fixes de 100 destinations

Box Premium TV

Netflix ou Disney+ inclus pendant 9 mois

  • Netflix Standard avec publicités pour 9 mois, ensuite 5,99€/mois, ou Disney+ Standard pour 9 mois, puis 8,99€/mois
  • Bouquet Famille avec Universal+ et plus de 45 chaînes TV
  • 200 chaines + bouquet de chaînes musicales

🎥 Une expérience digne du cinéma

Plongez dans une expérience cinématographique avec la SFR Box 8 TV, équipée de la 4K HDR, Dolby Vision, Dolby Atmos et une enceinte connectée. Vous pourrez notamment profiter des 200chaines TV incluses.

Box Premium Smart TV

Multi TV inclus : diverses chaînes sur plusieurs écrans

  • Optez pour un deuxième décodeur (frais d'activation de 10€) afin de profiter du Multi TV en regardant différentes chaînes sur un deuxième écran.
  • Ou retrouvez l'application SFR TV sur un deuxième téléviseur, uniquement disponibles sur les modèles de TV Samsung de 2019 et plus.
WiFi 7

Choisissez le WiFi 7

  • Ce qu'il se fait de mieux sur la marché actuellement
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👉 Grâce au Wi-Fi 7, la connexion reste ultra-rapide et stable, même à distance de la box. Cette nouvelle norme optimise la transmission sur plusieurs appareils en même temps, sans perte de performance, pour une expérience fluide partout dans la maison.

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💡 Une option gratuite intéressante : dans les box SFR Starter et SFR Power, cette option est payante.

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  • WiFi amplifié et stable dans toute la maison
  • 2 répéteurs inclus, disponibles sur demande via l'espace client après activation de la SFR box Premium
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  • SFR Premium + 1 Go = 46,98€/mois
  • SFR Premium + 200 Go = 59,98€/mois
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💸 Frais et remboursements lors d'un changement d'opérateur

Lorsque vous changez de fournisseur d'accès internet, vous aurez des frais de résiliation. La bonne nouvelle, c'est que SFR peut vous aider en vous remboursant jusqu'à 100€ grâce à leur Offre de Remboursement.
Il faut aussi prendre en compte les frais de mise en service pour votre nouvelle box SFR, qui sont de 49€, des frais habituels sur les toutes offres de box internet.

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Si la box Premium ne répond pas à vos attentes, SFR propose plusieurs autres modèles de box internet susceptibles de mieux s'adapter à vos besoins :

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