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Livebox Max Fibre: les avis sur la box Orange

Mise à jourRevue le 07/12/2025 par Yanis Abderrezak
3,3/5sur353avis
 Livebox Max
Livebox Max
3,3/5sur353avis
Qualité de la connexionQualité de la connexion
3,3/5
TV : richesse du catalogueTV : richesse du catalogue
3,5/5
TV : qualité image et sonTV : qualité image et son
3,7/5
Rapport qualité/prixRapport qualité/prix
3,1/5
Code couleur des notes
10% > moyenne
Moyenne
10% < moyenne
  • Wifi 6E pour moins de latence
  • Jusqu'à 3 répéteurs Wifi 6 pour les grands logements
  • 2ème décodeur TV Ultra HD 4k ou Clé TV
  • Airbox de prêt ou 200 Go
  • Prix élevé la deuxième année
  • Décodeur nécessitant 40€ de frais d'activation
  • Frais d'activation de 10€ pour les répéteurs, le 2e décodeur et la Airbox
  • Service TV basique pour une box haut de gamme

🏆 La Livebox Max : Box préférée des français ?

Selon notre récente enquête de satisfaction box, la Livebox Max se positionne en 1ème place des box les plus populaires.

Elle coche toutes les cases : jusqu’à 8 Gb/s en fibre, WiFi 6E ultra-performant, décodeur TV 4K inclus avec plus de 200 chaînes.
Appels illimités vers fixes et mobiles, assistance 24h/24… tout y est.
Et en plus, elle gère jusqu’à 4 répéteurs sans frais 🤯

Julia JimenezJulia Jimenez
Responsable du Contenu Télécoms

Orange

Orange Livebox Max Fibre

8Gb/s
Fibre
icon offre

200 chaines TV

4799€/mois
12 mois puis 57,99€/mois
icon offre

Engagement 12 mois

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Avis sur la Orange Livebox Max (basé sur 353 évaluations)
3,3/5
Basé sur 353 avis
Qualité de la connexionQualité de la connexion
3,3/5
TV : richesse du catalogueTV : richesse du catalogue
3,5/5
TV : qualité image et sonTV : qualité image et son
3,7/5
Rapport qualité/prixRapport qualité/prix
3,1/5
Code couleur des notes
10% > moyenne
Moyenne
10% < moyenne
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L’avis des clients

Les abonnés saluent la qualité exceptionnelle de la fibre, avec un débit ultra stable et une couverture WiFi 6E étendue. Le répéteur inclus et la fluidité du décodeur TV 4K UHD sont également très appréciés, tout comme le service client Orange, jugé réactif et compétent.
Certains utilisateurs trouvent le prix élevé après promotion, évoquent un manque d’innovations ou une installation un peu complexe.

Synthèse générée par IA à partir des avis clients


user
Robert7 Dec 2025
4
Qualité de la connexionQualité de la connexion
3/5
Rapport qualité/prixRapport qualité/prix
3/5
TV : qualité image et sonTV : qualité image et son
5/5
TV : richesse du catalogueTV : richesse du catalogue
5/5
Code couleur des notes
10% > moyenne
Moyenne
10% < moyenne

Souvent une connexion lente.

user
Jano1 Dec 2025
4,3
Qualité de la connexionQualité de la connexion
4/5
Rapport qualité/prixRapport qualité/prix
4/5
TV : qualité image et sonTV : qualité image et son
5/5
TV : richesse du catalogueTV : richesse du catalogue
4/5
Code couleur des notes
10% > moyenne
Moyenne
10% < moyenne

Wifi correct, quelques problèmes avec un répéteur.

user
Weazix28 Nov 2025
4,5
Qualité de la connexionQualité de la connexion
5/5
Rapport qualité/prixRapport qualité/prix
3/5
TV : qualité image et sonTV : qualité image et son
5/5
TV : richesse du catalogueTV : richesse du catalogue
5/5
Code couleur des notes
10% > moyenne
Moyenne
10% < moyenne

Ping élevé pour de la fibre

user
Vv19 Nov 2025
2,8
Qualité de la connexionQualité de la connexion
2/5
Rapport qualité/prixRapport qualité/prix
2/5
TV : qualité image et sonTV : qualité image et son
3/5
TV : richesse du catalogueTV : richesse du catalogue
4/5
Code couleur des notes
10% > moyenne
Moyenne
10% < moyenne

Le branchement fibre est complètement est mauvais.

user
eric3 Nov 2025
2
Qualité de la connexionQualité de la connexion
2/5
Rapport qualité/prixRapport qualité/prix
1/5
TV : qualité image et sonTV : qualité image et son
3/5
TV : richesse du catalogueTV : richesse du catalogue
2/5
Code couleur des notes
10% > moyenne
Moyenne
10% < moyenne

Parfois ! dernière réponse... "attendre 24h et revenir vers nous demain!!!"

user
Nadia29 Oct 2025
2,8
Qualité de la connexionQualité de la connexion
3/5
Rapport qualité/prixRapport qualité/prix
2/5
TV : qualité image et sonTV : qualité image et son
3/5
TV : richesse du catalogueTV : richesse du catalogue
3/5
Code couleur des notes
10% > moyenne
Moyenne
10% < moyenne

Le reseau est instable

user
Catherine12 Oct 2025
3
Qualité de la connexionQualité de la connexion
2/5
Rapport qualité/prixRapport qualité/prix
3/5
TV : qualité image et sonTV : qualité image et son
4/5
TV : richesse du catalogueTV : richesse du catalogue
3/5
Code couleur des notes
10% > moyenne
Moyenne
10% < moyenne

Le service client chez Orange c'est le meilleur parmi tous les opérateurs sur place. ils sont certes plus cher.

Cependant effectivement pour le prix on pourrait avoir des offres plus complètes.


Je ne vois pas l'intérêt d'aller chez les autres car il passent par Orange pour nous fournir le réseau et c'est certainement à cause de cela qu'il ne sont pas aussi bon que Orange pour le service Client.

user
David22 Sep 2025
4,5
Qualité de la connexionQualité de la connexion
5/5
Rapport qualité/prixRapport qualité/prix
3/5
TV : qualité image et sonTV : qualité image et son
5/5
TV : richesse du catalogueTV : richesse du catalogue
5/5
Code couleur des notes
10% > moyenne
Moyenne
10% < moyenne

Prix un peu élevé mais je n'étais pas decu de la qualité du service, ayant eu un grave accident de la route et me retrouvant sans revenus orange ma résilier et n'a pas voulu me suspendre ni a chercher a comprendre alors que j'étais a l'hôpital, je ne reprendrai plus jamais un abonnement chez orange !

user
Toto28 May 2025
4
Qualité de la connexionQualité de la connexion
5/5
Rapport qualité/prixRapport qualité/prix
4/5
TV : richesse du catalogueTV : richesse du catalogue
3/5
Code couleur des notes
10% > moyenne
Moyenne
10% < moyenne

Bon prix, le wifi est très bien, pas eu besoin du service client pour l'instant

user
Paula Abadi22 Nov 2024
1
Qualité de la connexionQualité de la connexion
1/5
TV : richesse du catalogueTV : richesse du catalogue
1/5
Rapport qualité/prixRapport qualité/prix
1/5
Code couleur des notes
10% > moyenne
Moyenne
10% < moyenne

Très mauvais service, panne Internet et télé. Depuis une dizaine de jours. Je songe sérieusement à changer de fournisseur à quitter Orange.

10 / 26
Voir plus de commentaires

Orange

Orange Livebox Max Fibre

8Gb/s
Fibre
icon offre

200 chaines TV

4799€/mois
12 mois puis 57,99€/mois
icon offre

Engagement 12 mois

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Comment évaluer la position de la Livebox Max d'Orange par rapport à la concurrence ?

Orange

Livebox Max

SFR

SFR Premium

Bouygues Telecom

Bbox Ultym

Free

Freebox Ultra

Prix : +

47,99€ pdt 12 mois

puis 57,99€/mois

44,99€/mois

44,99€ pdt 12 mois

puis 51,99€/mois

49,99€ pdt 12 mois

puis 59,99€/mois

Internet : +++

8 Gb/s ⬇️

8 Gb/s ⬆️

8 Gb/s ⬇️

8 Gb/s ⬆️

8 Gb/s ⬇️

8 Gb/s ⬆️

8 Gb/s ⬇️

8 Gb/s ⬆️

TV : -

200 chaînes

Décodeur TV 6

200 chaînes

SFR Box 8

9 mois de SVOD offerts

180 chaînes

Décodeur Box 4K HDR

12 mois de SVOD

300 chaînes

Player TV Free 4K Dolby

6 plateformes SVOD incluses

Téléphonie : +

Ill. vers les fixes et mobiles de France/EU/DOM/USA/Canada

Stop Pub inclus

Ill. vers les mobiles de France et fixes de 100 destinations

Ill. vers les fixes et mobiles de France/EU/Suisse et fixes de 110 destinations

Ill. vers mobiles de France/DOM/USA/Chine/Canada et fixes de 110 destinations

Notre avis général : =

Voir l'offre :

Voir l'offre :

Voir l'offre :

Les services TV proposés par la Livebox Max ne sont pas les meilleurs du marché. Néanmoins, elle offre les débits les plus performants et inclut 3 répéteurs, bien que ceux-ci soient payants, ce qui est très pratique pour les grands logements.

Orange

Orange Livebox Max Fibre

8Gb/s
Fibre
icon offre

200 chaines TV

4799€/mois
12 mois puis 57,99€/mois
icon offre

Engagement 12 mois

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logo

Internet

WiFi 6E, 3 répéteurs Wifi 6, 8 Gbit/s ⬇️ et 8 Gbit/s ⬆️

logo

TV

180 chaînes, nouveau décodeur TV6, au choix 2ème décodeur ou clé TV

logo

Téléphonie

Appels ill. vers les fixes et mobiles de France, EU, DOM, USA et Canada, Stop Pub inclus

Livebox 7

Livebox 7, la box dernière génération d'Orange

  • QR codes et appli Orange et moi permettant l'utilisation d'un écran tactile,
  • Démarche d’éco-conception : utilise des matériaux 100% recyclés, certifiée "Footprint Progress" par Bureau Veritas,
  • Wi-Fi 6E pour plus de fluidité,
  • Jusqu’à 3 Répéteurs wifi 6 inclus sur demande pour les gradns logements
  • Wifi Sérénité pour une expertise complète grâce aux connaissances des Spécialistes Wifi.

👉 Restez connecté sans interruption avec Orange !

En cas d'installation, de déménagement, ou de panne, bénéficiez du prêt d'une Airbox ou de 200 Go de data mobile Orange, pour une continuité fluide de votre accès à internet.

TV Orange

La base des services TV avec Orange

  • 200 chaînes incluses grâce à la TV d'Orange,
  • Nombreux bouquets et services optionnels au choix,
  • Nouveau décodeur TV6 activable pour 40€,
  • 2ème décodeur ou Clé TV disponible à 10€,
  • Appli TV d'Orange depuis votre téléphone, tablette ou ordinateur.

❗Malgré son coût élevé et son niveau de gamme, la box Premium offre une sélection limitée de services TV. Si vous désirez une large gamme de chaînes et d'options SVOD, nous ne vous recommandons pas cette option de box.

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Profitez d'une économie pouvant atteindre 180€ par an en associant vos services mobile et internet Orange. L'offre peut inclure jusqu'à 4 membres de votre famille :

  • Open Livebox Max et 20 Go = 58,98 pdt 12 mois puis 63,98€/mois
  • Open Livebox Max et 120 Go = 67,98 pdt 12 mois puis 72,98€/mois

💸 Coûts associés au changement d'opérateur avec Orange

Changer d'opérateur entraînent des frais de résiliation pour la clôture de votre ancien abonnement. Toutefois, Orange propose une Offre de Remboursement pouvant aller jusqu'à 150€ afin d'aider à compenser ces dépenses. N'oubliez pas : lors de la mise en place de votre nouvelle box Orange, des frais de mise en service de 69€ seront facturés, ce qui est habituel pour toute première installation de box internet.

Retrouvez les autres box fibre d'Orange

Avez-vous envisagé d'autres offres de box internet d'Orange si la Livebox Max ne répond pas à vos attentes ? Celles-ci pourraient mieux correspondre à vos besoins :

Dans les zones à faible couverture, Orange propose aussi des box 4G et Box 5G Home et un accès internet par satellite pour les clients hors portée des réseaux classiques.