Contact du service client Cdiscount

Mise à jour le 20 octobre 2021 par Margaux Couturier
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Contacts utiles (adresse postale, téléphone, chat...) pour avoir rapidement le service client Cdiscount.

service mobile cdiscount
© cdiscount

Numéro de téléphone du service client Cdiscount

Composez le 3979 pour joindre le service client Cdiscount depuis la France. Le prix du service demandé est facturé à la minute. Sinon, l'e-commerçant dispose d'un numéro non taxé 09 70 80 50.

Si vous êtes à l'étranger, le numéro à contacter dépend du pays dans lequel vous vous trouvez. Il faut composer le 0800 58 211 pour un appel depuis la Belgique. Vous pouvez contacter Cdiscount via le 800 694 130 depuis l'Italie. Si vous êtes au Luxembourg, composez le 0800 40 234 pour faire une réclamation.

En Espagne, le numéro à contacter est le 0800 00 01 17. En revanche pour un appel depuis le Portugal, vous pouvez joindre un responsable client Cdiscount via le 0800 60 00 45. Depuis l'Autriche, composez le 0800 70 10 07 pour demander conseil ou faire une demande. Aux Pays-Bas, le numéro à composer est le 0800 251 21 24. Si vous téléphonez depuis l'Irlande, contactez le 1 800 83 22 86.

Le service est disponible de 9 h à 19 h du lundi au vendredi et de 9 h à 18 h durant le week-end et les jours fériés. Les appels depuis l'étranger sont gratuits.

Vous souhaitez résilier votre forfait mobile Cdiscount ? Pensez à utiliser notre comparateur de forfaits mobile pour dénicher le meilleur forfait mobile. Accédez à un grand choix d'offres et trouvez en quelques clics celle qui correspond à votre besoin. C'est l'occasion pour remplacer votre ancien forfait par celui qui vous permet de capter partout la 4G et la 5G, qui n'est pas cher et sans engagement.

Adresse postale du service client mobile Cdiscount

La dernière adresse postale de Cdiscount est la suivante : 120-126, quai de Bacalan, 33 000 Bordeaux. C'est effectivement la dernière renseignée par Cidscount sur son site internet. En revanche, il est clairement stipulé sur les CGV de l'e-commerçant qu'aucun colis ne doit être retourné à cette adresse. Concrètement, il s'agit du siège de la direction de l'entreprise.

Cdiscount n'indique pas d'adresse spécifique pour la location de téléphone mobile. Cependant, son service client peut vous renseigner à ce sujet au BP 90200 / 93 472 Neuilly-sur-Marne.

Notez aussi que Cdiscount, comme les autres opérateurs, change régulièrement d'adresse postale. Afin de vous assurer qu'il s'agit des dernières adresses valides, nous vous recommandons d'appeler le service client mobile Cdiscount pour avoir leur confirmation.

Grâce au guide dédié à la résiliation mobile Cdiscount, retrouvez toutes les informations essentielles vous permettant de changer d'opérateur en toute simplicité (Estimation des frais de résiliation, rédaction de la lettre de résiliation, etc.).

Contacter le service client mobile Cdiscount en ligne

Le téléphone reste le moyen le plus rapide pour joindre le service client de l'opérateur. Sinon, vous pouvez passer par l'espace client depuis le site internet de Cdiscount.

Pour y accéder, il faut remplir vos identifiants de connexion. Si les données insérées sont correctes, vous allez être redirigé automatiquement sur votre espace client. Vous y trouverez toutes les informations sur votre commande, le paiement, le SAV, etc.

Pour les réclamations, nous vous conseillons de les faire par voie postale à l'adresse mentionnée un peu plus haut, à Neuilly-sur-Marne. Ce service de l'opérateur reçoit uniquement les courriers.

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