Contact du service client Prixtel

✔️ Contacter le service client mobile Prixtel en ligne

Pour une prise de contact optimale avec le service client de Prixtel, l'espace client disponible sur le site de l'opérateur est un moyen privilégié. Accessible 24h/24 et 7j/7, il donne un accès direct à vos informations de ligne mobile telles que vos factures et votre consommation. Il est aussi possible d'y procéder à une résiliation d'abonnement Prixtel.

En plus de l'espace client, Prixtel est également présent sur les réseaux sociaux (Twitter et Facebook), un moyen pratique pour entrer en contact avec le service client. Les utilisateurs peuvent également trouver des réponses à leurs questions dans l'espace assistance de Prixtel, accessible du lundi au vendredi, de 9 h à 17 h.

❌ Pas de numéro de téléphone pour le service client mobile Prixtel

Prixtel, en tant qu'opérateur digital, n'a pas de ligne téléphonique dédiée au service client.

Cependant, certains services sont accessibles depuis des numéros de téléphone dédiés :

• Messagerie vocal : 789 depuis une ligne Prixtel,
• Suivi de consommation : 09 70 808 300 ou 998,
• Vol ou perte de téléphone : 09 70 808 300.

Il est donc important de noter qu'une préférence pour le contact téléphonique avec le service client nécessite de choisir un autre opérateur.

📨 Adresse postale du service client mobile Prixtel

Si vous souhaitez contacter le service client Prixtel par courrier, l'adresse postale actuelle est la suivante :
Prixtel, Service client,
89515 Veron Cedex.

Cette adresse est la plus récente indiquée par Prixtel sur son site internet. Notez toutefois que le délai de réponse peut être long. Cette adresse sert également pour contacter le service consommateur Prixtel.

Le courrier postal est un moyen simple pour une demande d'assistance auprès de Prixtel, tandis que le service de messagerie est plus rapide en cas d'urgence : perte de téléphone, suivi de consommation, etc.

Comme pour d'autres opérateurs, l'adresse de Prixtel peut changer régulièrement. Ainsi, il est recommandé de vérifier auprès du service client Prixtel pour confirmation de l'adresse courante.

❌ Vous envisagez de mettre fin à votre abonnement mobile Prixtel? Rendez-vous sur notre page dédiée pour découvrir toutes les étapes à suivre pour résilier votre forfait Prixtel, ainsi que des informations détaillées sur les éventuels frais de résiliation.