Résilier son abonnement mobile Prixtel

💰 Quels sont mes frais de résiliation avec Prixtel ?

Toutes les offres mobiles Prixtel sont sans engagement, ce qui signifie, d'après la loi Chatel, qu'aucun frais ne sont appliqués lorsqu'on résilie son forfait.

Dans le cas où vous vous trouver avec un forfait sous engagement et que vous souhaitez résilier pendant votre période d'engagement, vous aurez a régler toutes vos mensualités jusqu'au 12 mois, puis 25% de celles-ci sur la deuxième année dans le cas où vous êtes sous engagement de 24 mois.

📞 Faciliter sa résiliation Prixtel avec le code RIO

Comme chaque résiliation mobile, nous vous recommandons d'opter pour la portabilité. Cela consiste à faciliter la passation de votre ancien abonnement mobile à votre future offre, tout en conservant votre numéro de téléphone.

Pour cela, vous devez contacter votre nouvel opérateur et lui fournir votre numéro RIO. Vous l'obtiendrez en appelant le 3179 (appel gratuit). La portabilité de votre numéro est généralement effectuée dans les 48 heures suivant votre demande.

❌ Résilier votre abonnement

Vous pouvez résilier votre abonnement Prixtel de différentes manières :

• En ligne : Connectez-vous à votre compte client Prixtel et rendez-vous dans la rubrique "Gérer mon abonnement". Cliquez sur le bouton "Résilier mon abonnement" et suivez les instructions.
• Par courrier : Envoyez une lettre recommandée avec accusé de réception à l'adresse suivante :
  Prixtel, Service client,
  89515 Veron Cedex.