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Résilier son abonnement mobile Auchan Telecom
Modalités de résiliation mobile pour l'opérateur Auchan Telecom.
💰 Comment estimer ses frais de résiliation pour son abonnement Auchan Telecom ?
Il faut savoir que les frais de résiliation mobile varient en fonction de la durée d'engagement de votre abonnement. En effet, si vous avez un forfait sans engagement, ou bien que cette période d'engagement est terminée, vous n'aurez aucun frais à débourser.
En revanche, dans le cas où vous êtes soumis à une période d'engagement (12 ou 24 mois), vous aurez des frais de résiliation à régler. La sommes totale dépend de votre situation :
Durée de l'engagement | Frais de résiliation |
12 mois | La totalité des mensualités restantes |
24 mois | La totalité des mensualités restantes sur la première année, ainsi que 25% des mensualités de la seconde année |
📞 Conserver votre numéro de téléphone avec le RIO et la portabilité
Si vous souhaitez conserver votre numéro de téléphone après la résiliation de votre abonnement Auchan Telecom, vous devez demander la portabilité de votre numéro. Pour cela, vous devez contacter votre nouvel opérateur et lui fournir votre numéro RIO. Vous pouvez obtenir votre numéro RIO en composant le 3179. La portabilité de votre numéro est généralement effectuée dans les 48 heures suivant votre demande.
❌ Résiliation en contactant le service client Auchan Mobile
Vous souhaitez réaliser les procédures de résiliation seul ? Aucun souci. Pour cela, vous devez informer Auchan Mobile de votre souhait en le contactant :
- par téléphone : au 0 969 360 200 (téléphone fixe) ou au 200 (téléphone mobile)
- par lettre recommandée avec accusé de réception : à l'adresse Auchan Telecom, Service Client – Euro-Information Telecom – 53098 Laval Cedex 9.
Voici quelques conseils pour résilier votre abonnement Auchan Telecom sans stress :
- Il est recommandé de soumettre votre demande de résiliation au moins 10 jours avant la fin souhaitée de votre abonnement,
- Gardez un duplicata de cette demande,
- Pour toute interrogation, le service client Auchan Telecom est à votre disposition.
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