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Orange, opérateur internet et mobile

Anciennement connu sous le nom de France Télécom, Orange est aujourd’hui un opérateur emblématique en France. Témoignant d’une riche histoire, de réseaux internet et mobiles performants ainsi que d’une forte présence sur l’ensemble du territoire, Orange propose une multitude d’offres qui répondent à tous les besoins des consommateurs. Vous cherchez une box internet, une forfait mobile ou bien les deux ? Découvrez les offres Orange depuis notre comparateur.

Les offres box internet Orange 

Riches et diversifiées, les offres box internet Orange répondent avec précision aux besoins des consommateurs.

Box + forfait mobile, box fibre ou ADSL, comparez-les depuis notre comparateur box Orange.
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Les forfaits mobiles Orange

Si c’est un forfait mobile que vous cherchez, vous pouvez également vous tourner vers Orange.

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Orange pionnier des télécoms en France

De quand date Orange ? 

Orange est l’opérateur historique des télécoms en France. Anciennement nommé France Télécom, Orange est le premier opérateur internet et mobile à voir le jour sur le territoire en 1988. Un statut de pionnier que l’opérateur conserva pendant dix ans, jusqu’en 1998, date à laquelle la concurrence aux fournisseurs téléphoniques est ouverte. 

En comparaison aux quatre autres principaux opérateurs français que sont SFR, Free et Bouygues Telecom, Orange (France Télécom) se distingue de ses concurrents puisqu’il est le propriétaire de la boucle locale. Autrement dit, Orange détient les droits sur les lignes téléphoniques françaises. Tous les opérateurs doivent donc passer par Orange pour déployer leur réseau téléphonique et internet. 

Avec l’arrivée de l'opérateur Free sur le marché, qui casse les prix, suivi par les nouveaux opérateurs low-cost, Orange n’a eu le choix que de réagir à ce changement en lançant sa propre marque low-cost, baptisée Sosh en 2011. En 2103, la marque France Télécom disparaît définitivement pour devenir officiellement Orange. 

Les chiffres clés d'Orange pour 2019 en France

- N°1 du réseau fixe et mobile pour la 8e année consécutive (Arcep)
- 99% de la population française métropolitaine ont accès au réseau 4G Orange (Arcep)
- 16 millions d’abonnés mobiles 4G  (Orange)
- 12 millions d’abonnés fixe, dont 3,1 millions en fibre (Orange)

Pourquoi choisir Orange ? 

Quels sont les avantages de l’opérateur Orange ?

L’opérateur Orange présente de nombreux avantages. Leader, Orange est fort de 30 ans d’expertise sur le marché de la téléphonie fixe et mobile en France. Présent partout sur le territoire, l’opérateur Orange dispose du meilleur réseau internet fibre optique et ADSL ainsi que mobile 4G dans le pays. Disposant d’un vaste catalogue de produits, forfaits mobiles et box internet, Orange est capable de répondre à tous les besoins. 

30 ans d’expertise 

Orange est l’opérateur historique des télécoms en France. A ce jour, il est le mieux implanté géographiquement sur l’ensemble du territoire français et a acquis plus de trente années d’expertise dans les réseaux internet et mobiles. 

N°1 des réseaux internet et mobile selon l’Arcep

Selon l’Autorité de Régulation des Communications électroniques et des postes (Arcep), Orange devance ses concurrents sur plusieurs critères : la qualité des appels voix et SMS, celle de la navigation web en zones d’habitation et dans les transports, des débits montants et descendants, de la fiabilité des transferts de fichiers et du streaming vidéo. Présent physiquement sur la quasi totalité du territoire français, Orange dispose de la qualité de réseau 4G et 4G+ la plus étendue et la plus optimale en France. Découvrez l'état général de la couverture 4G Orange en France et dans votre ville depuis notre baromètre.

Catalogue d’offres internet et mobiles important 

Si Orange met régulièrement à jour ses offres box internet et ses forfaits mobiles, l’opérateur historique propose également un catalogue important de smartphones (Apple, Samsung, Huawei, etc.). Sans engagement, internet illimité, options à l’international, pas cher, etc. : peu importe vos attentes, elles seront forcément satisfaites avec Orange. 

Un opérateur proche de ses clients

L’opérateur historique offre l’un des services client les plus réactifs et à l’écoute de ses consommateurs. Orange dispose également d’un vaste réseau de boutiques physiques partout en France dans lesquelles il est possible d’échanger avec des conseillers d’Orange. 

Quels sont les inconvénients de l’opérateur Orange ?

Toutes les offres Orange, mobiles ou fixes internet, sont avec engagement. Certains abonnés préfèrent souscrire à une offre sans engagement de manière à conserver leur liberté totale. Orange propose également des offres dont le prix est généralement un peu plus élevé que ses concurrents. Ces tarifs plus élevés se justifient cependant par la qualité optimale du réseau Orange.

Aucune offre sans engagement

Alors que beaucoup de ses concurrents proposent des offres internet et des forfaits mobiles sans engagement, Orange est le seul à ne proposer aucune offre sans engagement (à l’exception de sa box internet Orange 4G Home). Ainsi, si vous souscrivez chez l’opérateur, vous serez obligatoirement engagé sur une durée de 12 mois minimum.

Des tarifs généralement plus élevés que ses concurrents

Les tarifs de l’opérateur Orange peuvent parfois être supérieurs à ceux de ses adversaires. Toutefois, ces prix peuvent être justifiés par la qualité optimale de son réseau, de ses services ainsi que des nombreuses options incluses dans ses offres. 

Comment contacter Orange ? 

Il est possible de contacter le service client Orange par téléphone en composant le 3900. Dans le cas où vous souhaitez contacter l'opérateur pour votre box internet, découvrez notre guide contact box Orange. Pour connaître les informations de contact mobiles, consultez notre guide contact mobile Orange

Vous avez aussi la possibilité de contacter le service client de Orange depuis votre espace personnel disponible sur le site internet de l’opérateur.