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Fibre Orange : installation et raccordement

Margaux CouturierRédactrice Tech & Télécoms
Revue le 28/02/2024 par Julia Jimenez
5/5 - 3 votes - Aucun commentaire

L'installation de la fibre optique avec Orange varie selon divers facteurs, tels que le type de votre résidence, maison individuelle ou appartement, ou encore les précédents aménagements.

raccordement fibre orange

 

 🗒️ Ce qu'il faut retenir

✔️ Le raccordement fibre Orange est gratuit, mais une option d’installation experte existe au prix de 109€,
✔️ Si votre logement déjà raccordé, seul le branchement de votre Livebox sera nécessaire,
✔️ C’est votre premier raccordement ? Le technicien Orange effectuera quelques travaux pouvant durer jusqu’à 4h.

 

Installation fibre Orange : comment ça se passe ?

Cas n°1 : mon logement est déjà raccordé fibre

Vous changez d’opérateur pour une box fibre ? Vous emménagez dans un logement équipé en fibre ? Les procédures à suivre pour installer votre nouvelle box fibre sont donc simples et rapides.

Avec Orange, la mise en place de la fibre optique dans votre logement nécessitera moins de 2 heures et aucun travaux. Cette opération, effectuée par le technicien Orange, consiste essentiellement à effectuer des réglages au niveau de l'armoire de fibre optique. Il s’occupera enfin du branchement de votre Livebox.

 
💸 Les frais d’installation fibre sont offerts avec Orange !

Si votre logement a déjà été raccordé à la fibre, les frais d'installation fibre sont offerts. Pour une expérience premium, vous pouvez opter pour l’option installation experte, facturée à 109€, incluant le branchement des appareils, un diagnostic WiFi et des conseils d'utilisation.

 

Cas n°2 : mon appartement ne dispose pas encore du raccordement fibre

Si votre appartement n'a jamais été encore raccordé en fibre optique, commencez par vérifier votre éligibilité à la fibre Orange puis souscrivez à l’offre Livebox fibre de votre choix. Une fois ces étapes terminées, vérifiez la situation du raccordement de votre immeuble :

1. Si votre immeuble n'est pas équipé en fibre, adressez une demande au syndic de copropriété. Après approbation en Assemblée Générale, il sélectionnera un opérateur d'immeuble puis installera le point de mutualisation.
2. Si votre immeuble est déjà équipé, vous pouvez directement passer au raccordement fibre Orange lors d'un rendez-vous avec un technicien.

Pour le raccordement de la fibre dans votre appartement, qui peut prendre jusqu'à 4 heures, précisez au technicien où installer la prise terminale optique (PTO). Un petit trou sera percé pour le mettre en place. Il pourra vous conseiller si nécessaire, mais l’idéal reste de la placer à proximité de votre Livebox.

Si vous avez une ligne téléphonique fixe, le cheminement de vos câbles fibre pourront emprunter le même passage. Après l'installation, le technicien procèdera à la configuration de vos équipements internet. Ce premier raccordement est payant et personnalisé en fonction de chaque cas.

Cas n°3 : ma maison individuelle ne dispose pas encore du raccordement fibre

Vous avez vérifié votre couverture à la fibre Orange ? Vous pouvez dès maintenant passer au raccordement fibre de votre maison individuelle en souscrivant à l’une des Livebox. Un technicien prendra en charge toutes l’installation qui consiste à :

1. définir l’emplacement de la prise PTO puis la fixer,
2. attirer un câble fibre à votre domicile depuis le Point de Branchement Optique (PBO) de votre rue (par voie souterraine ou aérienne, en suivant, si possible, le trajet du câble téléphonique),
3. raccorder le câble fibre à votre prise PTO.

Ces opérations peuvent prendre jusqu'à 4 heures et seront suivies d'un test pour assurer la bonne connexion. Tout comme le raccordement en appartement, les frais feront l’objet d’un devis en fonction de votre situation.

Pour en savoir plus sur l’installation de la fibre optique par Orange, n’hésitez pas à consulter cette vidéo explicative : 

 

Ce qu'il faut faire avant l'arrivée du technicien Orange

Environ 6 jours ouvrés après votre souscription, le raccordement de votre Livebox aura lieu. Pendant ce laps de temps, il est important de préparer votre rendez-vous pour en garantir le bon déroulement.

Dans cette optique, il est recommandé de déplacer vos meubles afin de faciliter l'accès à l'endroit prévu pour votre future prise PTO. Localisez le Point de Mutualisation (PM), qui se trouve habituellement dans le local technique d'un immeuble, ou le Point de Branchement (PB) dans le cas d'une maison individuelle. Assurez-vous d'avoir les clés de ces locaux le jour de l'installation, ou coordonnez-vous avec le gardien de l'immeuble si nécessaire.

 
⚠️ Mes droits concernant la fibre en tant que locataire

En tant que locataire, il est impératif d'obtenir l'accord de son propriétaire pour le raccordement. Néanmoins, d'après l'article 1 de la Loi n° 66-457 du 2 juillet 1966, un propriétaire ne peut refuser sans raison valable le raccordement à un réseau de communications électroniques en fibre optique à très haut débit.

 

Branchement de ma Livebox et de mes équipements Orange

Votre raccordement fibre est terminé ? Il vous faudra maintenant procéder à l’installation de votre box fibre, souvent réalisée par le technicien d’Orange. Voici les étapes de branchement des équipements Livebox :

🌐 Branchement de la box internet :

  • Assurez-vous que le cordon optique est connecté à la prise murale,
  • Reliez la prise murale optique à la prise « Fibre » de la Livebox avec le câble optique,
  • Utilisez le bouton marche/arrêt pour démarrer la Livebox, une fois les voyants fixes, votre Livebox est prête.

📺 Branchement du décodeur TV :

  • Connectez votre décodeur TV Orange à la prise HDMI de votre téléviseur,
  • Branchez le décodeur à une prise électrique à l'aide de son bloc d'alimentation,
  • Si votre décodeur TV est séparé de votre Livebox, connectez-le à la Livebox avec un câble Ethernet ou configurez une connexion WiFi entre les deux appareils.

📞 Branchement du téléphone :

  • Connectez votre téléphone fixe à la Livebox en utilisant le port RJ11 marqué généralement « Tel »,
  • Utilisez le câble téléphonique standard fourni avec votre téléphone.

Offre fibre Orange : laquelle choisir ?

Vous disposez maintenant de toutes les clés pour réussir votre raccordement fibre avec Orange. Désormais, seul le choix de votre Livebox vous reste à faire :

  • Si votre foyer compte plusieurs utilisateurs qui se connectent intensivement à internet, optez pour une Livebox offrant des débits élevés. Les modèles comme la Livebox Up ou la Livebox Max répondront parfaitement à vos attentes en termes de connectivité. Ces options incluent également des répéteurs WiFi, idéal pour les grands espaces.
  • Pour ceux qui ont une utilisation modérée d'internet, la Livebox d’origine est tout indiquée. Elle offre des services internet et TV adéquats à un prix attractif en promotion.

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