Contact du service client Livebox Orange

Mise à jour le 07 octobre 2021 par Julia Jimenez
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Retrouvez tous les contacts du service client box Orange pour les joindre rapidement.

contact livebox orange
© orange

 

Numéro de téléphone du service client Livebox

Chez l'opérateur Orange, il existe un service d'accueil téléphonique qui est disponible en composant le numéro suivant : 3900 (service gratuit + prix appel ; le service est gratuit et l'appel est au prix d'une communication normale selon l'offre détenue ou décompté du forfait. Le temps d'attente avant la mise en relation avec votre conseiller est gratuit depuis les réseaux Orange).

Si vous cherchez à joindre un conseiller Orange pour résilier votre abonnement de box internet, nous vous recommandons de découvrir dès maintenant les offres actuelles. Pour cela, comparez tous les abonnements box des opérateurs disponibles à votre adresse à l'aide de notre test d'éligibilité.

Calcul des frais de résiliation Livebox, préparation et rédaction de la lettre de résiliation box Orange, renvoi des équipements à l'opérateur... Pour en savoir plus sur la résiliation de box internet, nous vous invitons à consulter notre article dédié à la résiliation Livebox Orange.

Adresse postale du service client box Orange

Concernant l'adresse postale du service clientèle d'Orange, il faut savoir qu'elle varie très régulièrement. Il est donc difficile pour nous, ZoneADSL, comparateur neutre d'offres internet et mobile, de vous fournir l'adresse postale actuelle du service client Livebox d'Orange.

Lorsque vous souhaitez vous procurer cette adresse de résiliation, il est nécessaire de contacter par appel téléphonique ou depuis votre Espace Client les services d'Orange.

L'une des dernières adresses indiquées par le service client Livebox d'Orange était la suivante : Service National Consommateurs Orange Internet - 33734 Bordeaux Cedex 9. Pour être certain que l'adresse n'a pas évolué depuis, une seule solution : en tant qu'abonné, vous devez appeler le service client Orange par téléphone.

Contacter le service client box Orange en ligne

Comme évoqué auparavant, il est possible de contacter le service client box d'Orange en ligne depuis votre compte clientèle. Pour cela, vous pouvez vous connecter depuis votre Espace client sur l'encart "Aide et contact" ou l'application mobile Orange et moi à partir de la rubrique "Aide".

En fonction du motif formulé lors de votre recherche sur "Aide et contact", Orange vous propose différentes réponses et moyens de les contacter. Ce service est disponible 24h/7j en toute autonomie. Par exemple vous aurez la possibilité d'obtenir une réponse à votre question grâce aux différentes pages de l'assistance mises à votre disposition.

Vous trouverez également d'autres services en ligne tels que l'Espace client, le forum de la communauté Orange, les outils d'auto-dépannage, etc.

Retrouvez dans l'article dédié le contact du service client mobile Orange.

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