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Faciliter le déménagement de sa box: notre guide

Julia JimenezJulia Jimenez
Responsable du Contenu Télécoms
Mise à jourRevue le 15/06/2023 par Marine Hegedus

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Déménager sa box

Transfert de votre offre internet lors d'un déménagement

Lors d'un déménagement, il est possible de transférer votre offre internet à votre nouvelle adresse. Pour ce faire, il faut :

Passer à la fibre optique lors d'un déménagement

Si vous déménagez et que votre nouvelle adresse est éligible à la fibre optique, vous pouvez en profiter pour faire suivre votre abonnement fibre lors du déménagement. Pour ce faire, vous devez réaliser un test d'éligibilité pour vérifier si votre opérateur propose des offres fibre optique à votre nouvelle adresse.

Dans tous les cas, il est conseillé d'entamer les procédures 1 mois avant de déménager pour être sûr que vous aurez accès à internet à votre arrivée.

Ouverture d'une nouvelle ligne téléphonique lors d'un déménagement

Lors d'un déménagement dans un domicile éligible seulement à l'ADSL, il peut être nécessaire d'ouvrir une nouvelle ligne téléphonique, surtout si l'ancienne ligne a été résiliée ou si aucune installation n'a été réalisée auparavant. Pour cela, vous pouvez contacter le fournisseur d'accès à internet de votre choix, ou faire appel à Orange, l'opérateur historique.
Le coût de la création d'une nouvelle ligne varie en fonction de l'opérateur, mais il est généralement compris entre 39,99€ et 69€.

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