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Fibre Sosh : installation et raccordement

Clara ZunigaClara Zuniga
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Mise à jourRevue le 09/07/2024 par Clara Zuniga
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Les étapes d'installation de la fibre optique chez vous dépendent de plusieurs facteurs. La procédure varie selon que vous habitiez en appartement ou en maison individuelle, ainsi que des raccordements antérieurs déjà réalisés.

Raccordement fibre Sosh

🗒️ Ce qu'il faut retenir

✔️ Le raccordement de votre appartement déjà fibré est offert avec Sosh,
✔️ Le tarif pour raccorder votre maison se fait sur devis,
✔️ Trois situations possibles pour avoir la fibre : votre résidence est déjà équipée en fibre, elle ne l'est pas,t les maisons sans aucun raccordement initial à la fibre.

Comment se passe l’installation de la fibre optique Sosh ?

Cas n°1 : mon logement est déjà raccordé fibre

Avec Sosh le processus d'installation d’une box fibre dans un domicile déjà équipé se déroule de manière simple et directe, sans nécessiter de travaux supplémentaires. L'essentiel du travail se réalise au niveau du boîtier de fibre optique et les frais d’installation sont offerts.

Pour cela, un technicien Sosh fixe un rendez-vous dans les plus brefs délais pour réaliser les ajustements nécessaires, en fonction de la disponibilité des techniciens.

Cas n°2 : mon appartement ne dispose pas encore du raccordement fibre

Pour initier le processus d'installation de la fibre optique dans votre résidence, la première démarche consiste à effectuer un test d'éligibilité spécifique à Orange, Sosh étant l’opérateur digital d’orange.

Ce technicien peut devoir effectuer de petits travaux, comme percer des murs pour les câbles. Concernant le coût, l'installation fibre Sosh est incluse dans l'abonnement, sans frais supplémentaires.

Cas n°3 : ma maison individuelle ne dispose pas encore du raccordement fibre

Pour connecter une maison individuelle à la fibre optique, commencez par vérifier si vous êtes élligible à la fibre Orange via un test d'éligibilité en ligne. Si la maison est éligible, vous pouvez entamer le processus de raccordement.

L'installation de la fibre dans une maison implique plusieurs étapes, nécessitant l'intervention d'un technicien. Ce dernier installe l'infrastructure, incluant potentiellement le perçage de murs pour passer les câbles. Choisissez l'emplacement de la prise fibre près de votre télévision ou box Internet, avec une prise électrique à proximité.

💡 L'installation initiale pourrait prendre jusqu'à quatre heures, nécessaire pour garantir une connexion fiable. Le coût du raccordement sera déterminé par un devis personnalisé, adapté à votre maison, disponible à travers notre service "Maisons Neuves".

Ce qu'il faut faire avant l'arrivée du technicien Sosh

Pour les maisons individuelles, l'accès aux conduits techniques est essentiel pour le technicien, qui doit être informé sur le type de raccordement (aérien ou souterrain), influençant la méthode d'installation.

Afin de faciliter le travail du technicien, en particulier pour les clients de Free, il est conseillé de :

  1. Préparer l'espace autour de l'emplacement prévu pour la prise PTO.
  2. Le technicien doit avoir accès au Point de Mutualisation (PM) et au Point de Branchement (PB), souvent situés dans un local technique, une cave ou près des parkings.
  3. Assurez-vous d'avoir les clés nécessaires pour ces locaux le jour de l'installation.

⚠️ Pour installer la fibre optique, le locataire doit obtenir l'accord du propriétaire, conformément à l'article 1 de la Loi n° 66-457. Un refus doit être justifié. L'installation prend généralement trois mois.


Comment connecter ma box Sosh avec mes dispositifs Orange ?

Etant donnés que Sosh est l’opérateur digital d’Orange, les branchements correspondront à ceux de la Livebox d’Orange. Lorsque vous souscrivez à un abonnement Fibre avec Sosh, un technicien se rendra à votre domicile pour installer la box à la date convenue. Voici le processus détaillé pour connecter une box Sosh :

🌐 Branchement boite Sosh :

📺 Branchement TV :

📞 Branchement téléphone :

Quelle offre fibre Sosh installer chez moi ?

Après avoir exploré le processus d'installation de la fibre et les coûts associés à une offre boite Sosh, il est essentiel de choisir l'offre qui correspond à vos besoins. Pour les amateurs de télévision, l'offre Sosh avec TV est idéale, par contre, pour réduire les coûts, une offre sans TV est disponible aussi, tout en profitant de l'Appli TV d'Orange.

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