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Avis sur la Bbox Must Fibre de Bouygues Telecom
Revue le 15/07/2025 par Julia Jimenez
Qualité de la connexion
TV : richesse du catalogue
TV : qualité image et son
Rapport qualité/prix- Wifi 6 intelligent garantissant aucune latence
- 6 mois offerts sur Prime Video, Universal+ et Cafeyn
- WiFi n°1 (selon nPerf)
- Clé 4G de 200Go avant installation de votre box
- Débits les plus faibles pour une box milieu de gamme
- Absence de répéteur WIFI
⚖️ Bbox Must Fibre : le Triple Play équilibré
Avec son débit fibre jusqu’à 2 Gb/s, ses 180 chaînes TV et ses appels illimités, la Bbox Must est une option complète et accessible pour les foyers recherchant un bon compromis. Cependant, sans répéteur Wi-Fi inclus, sa couverture peut être limitée dans les grands espaces.
Bbox Must Fibre
180 chaines TV
Engagement 12 mois
Qualité de la connexionRapport qualité/prixWifi trop instable qui passe aléatoirement de 700 Mbits/s à moins de 40 Mbits/s ! Et on est déjà très loin du débit annoncé : jusqu’à 8Gb/s en débit descendant et jusqu’à 1 Gb/s en débit montant ! Plus d'assistance téléphonique après 2 mois. Mais le pire, c'est qu'il est quasiment impossible de se dépanner soi-même car l'interface mise à disposition est inaccessible et la seule possibilité de conversation est limitée à un robot quasiment inutile ... Bref, je vais mettre un terme à une offre qui n'est vraiment pas à la hauteur de Bouygues. En outre, Free propose une offre identique en version spéciale qui bloque le tarif pendant 5 ans et avec une vraie qualité de service et de SAV. Honte à Bouygues sur ce coup qui n'est que "poudre aux yeux". LIMITE ARNAQUE.
Qualité de la connexionTV : richesse du catalogueRapport qualité/prixLe prix a encore évolué alors que la qualité TV est mauvaise... lenteur au démarrage, le replay bug souvent. Internet ok et service client au top. Client fidèle depuis des années mais envie de changer surtout que les conditions viennent de changer :( Mais pour aller chez quel opérateur?
Yanis AbderrezakContent manager
9 Avril 2025
Bonjour,
Désolé d'entendre que votre relation avec Bouygues s'est effritée au fil du temps...
Si vous souhaitez changer d'opérateur je vous invite à faire un test d'éligibilité afin de connaître les fournisseurs qui offrent le meilleur débit à votre adresse et ainsi de comparer leurs différentes offres.
Nos conseillers peuvent également vous aiguiller au 01 86 76 06 08 (appel gratuit).
Bien cordialement,
L'équipe Zone ADSL&Fibre
Qualité de la connexionTV : richesse du catalogueTV : qualité image et sonRapport qualité/prixbon rapport prix/qualité. la connexion est très bonne avec plusieurs appareils et périphériques connectés la connexion est très bonne, par contre le décodeur tv est à revoir, lent, bug récurrent, à revoir. Un hic aussi sur l'application btv qui ne fonctionne pas sur samsung il faut être client smart tv ou alors payé l'option pour pouvoir caster de 7 euros une honte. Le service client est quand même réactif de plus avec des boutiques physiques un plus. Pour le prix c'est vraiment super quand on voit chez orange
Qualité de la connexionTV : richesse du catalogueTV : qualité image et sonRapport qualité/prixLe prix a évolué, le réseau a des fois des lenteurs
Qualité de la connexionTV : richesse du catalogueTV : qualité image et sonRapport qualité/prixQualité prix correct, trop chère si sa fonctionne pas, seul internet fonctionne sauf la tv
Qualité de la connexionTV : richesse du catalogueTV : qualité image et sonRapport qualité/prixaucun problème avec mon offre Bouygues mais il n'y a pas longtemps que je l'ai, j'ai quitté SFR pour Bouygues et je ne regrette rien
Qualité de la connexionTV : richesse du catalogueTV : qualité image et sonRapport qualité/prixLe débit réel est insuffisant pour une utilisation normale de la télévision et des services associés. Coupure du signal, mauvaise image, lenteur du pilotage
Qualité de la connexionTV : richesse du catalogueTV : qualité image et sonRapport qualité/prixdebit a 400 Mb au debut puis moins de 40Mb au bout de 1 an det demi
Qualité de la connexionTV : richesse du catalogueTV : qualité image et sonRapport qualité/prixwifi lent lent lent ; service client ok; prix un peu elevé.
Qualité de la connexionRapport qualité/prixnous sommes fideles à Bouygues telecom fibre . Nous recommanderons ce produit
Bbox Must Fibre
180 chaines TV
Engagement 12 mois
Où se situe la Bbox Must par rapport à ses concurrentes ?
Bbox Must |
SFR Power |
Livebox Up |
Freebox Pop |
Prix : ++ 35,99€ pdt 12 mois | 36,99€/mois | 39,99€ pdt 12 mois | 29,99€ pdt 12 mois |
Internet : -- 2 Gb/s ⬇️ 900 Mb/s ⬆️ | 2 Gb/s ⬇️ 1 Gb/s ⬆️ | 8 Gb/s ⬇️ 8 Gb/s ⬆️ | 5 Gb/s ⬇️ 700 Mb/s ⬆️ |
TV : ++ 180 chaînes Décodeur Bbox 4K 6 mois de SVOD offerts | 200 chaînes Décodeur Android 4K HDR 6 mois de SVOD offerts | 200 chaînes Décodeur Ultra HD 4K | 240 chaînes Player TV Free 4K |
Téléphonie : + Ill. vers les mobiles de France et fixes de 110 destinations | Ill. vers les mobiles de France et fixes de 100 destinations | Ill. vers les fixes et mobiles de France, USA, Canada 10h/mois vers les fixes d'Algérie | Ill. vers les mobiles de France et fixes de 110 destinations |
Notre avis général : + |
La Bbox Must se distingue pour ses services internet et TV, et se positionne comme une offre Triple Play abordable et idéale.
Toutefois, pour une offre milieu de gamme, ses débits théoriques sont relativement faibles par rapport à la concurrence. Bien adaptée aux foyers modestes, elle ne convient pas aux grandes habitations gourmandes en débit, surtout en l'absence de répéteur.
Bbox Must Fibre
180 chaines TV
Engagement 12 mois
Internet
WiFi 6 intelligent, 2 Gb/s ⬇️, 900 Mb/s ⬆️
TV
180 chaînes, décodeur Box TV 4K, 6 mois de SVOD offerts
Téléphonie
Appels ill. vers les mobiles de France et les fixes de 110 destinations
Le Must du Wifi 6 avec Bouygues
- Installation fibre et Bbox clé en main
- Profitez du WiFi n°1 selon nPerf
- WiFi 6 intelligent, plus rapide et plus performant
- Box éco-conçue avec design vertical
6 mois de Prime Video et Universal+ offerts
- Prime Video offert pendant 6 mois puis 6,99€/mois,
- Universal+ inclus durant 6 mois puis 5,99€/mois,
- Cafeyn offert pendant 6 mois puis 9,99€/mois.
Une offre TV très diversifiée
- Plus de 180 chaînes TV Bouygues Telecom,
- Décodeur TV Box 4K,
- Enregistreur TV 100h,
- Navigation simplifiée avec changement de chaîne vocal et consultation rapide des programmes via la télécommande,
- Accès sans coût à l'application B.TV sur tablettes et smartphones.
💸 Frais liés à votre souscription à l'offre Bbox Must de Bouygues Telecom
Si vous songez à passer chez Bouygues Telecom, sachez qu’il y a des frais de résiliation à prévoir avec votre ancien opérateur. Heureusement, Bouygues peut vous rembourser avec son Offre de Remboursement jusqu’à 100 € de ces coûts. Il ne faudra simplement pas oublier les frais de mise en service de 48€ pour la nouvelle Bbox Must, commune à toutes les offres internet du marché des télécoms.
Les autres offres Bbox Fibre
Si la Bbox Must ne répond pas à vos attentes, Bouygues Telecom offre une variété d'autres solutions de box internet qui pourraient mieux s'adapter à vos besoins spécifiques :
- Bbox Ultym : Attrayante pour les fans de télévision, elle inclut 1 an offert sur plusieurs plateforme de SVOD. Cette option convient parfaitement aux familles, et les deux répéteurs WiFi gratuits offrent une large couverture réseau.
- Bbox Fit : La Bbox Fit, bien qu'économique, n'inclut pas de services TV. Elle reste parfaite pour ceux désirant une connexion internet simple à moindre coût.
Dans les zones plus recluses, les abonnements de Box 4G ou Box 5G peuvent apparaître comme des choix encore plus adaptés.
Votre avis aidera nos lecteurs à bien choisir leur offre.
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