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Freebox Pop Fibre : les recommandations et avis

Mise à jourRevue le 28/10/2025 par Yanis Abderrezak

3,2/5sur1078avis
sur1078avis
Détail des avis
Freebox Pop
Freebox Pop
3,2/5sur1078avis
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Détail des avis
Qualité de la connexionQualité de la connexion
3/5
TV : richesse du catalogueTV : richesse du catalogue
3,5/5
TV : qualité image et sonTV : qualité image et son
3,4/5
Rapport qualité/prixRapport qualité/prix
3,2/5
Code couleur des notes
10% > moyenne
Moyenne
10% < moyenne
  • Wifi 7, la seule box milieu de gamme à le proposer
  • 5 Gbit/s, débits les plus élevés d'une box milieu de gamme
  • Répéteur wifi inclus (et 3 supplémentaires en option)
  • Canal+ la chaîne live et Max Basic offerts durant 3 mois
  • Jusqu'à 120€ d'économisés avec le forfait Free 5G
  • OQEE Ciné inclus
  • Offre de box sans engagement
  • Multi-TV disponible uniquement en option payante
  • Absence de port USB pour le stockage externe

💯 pour le design et la connectivité

Si vous avez besoin d'offrir une connexion internet de grande qualité pour toute la famille, l'offre Freebox Pop est idéale : débits allant jusqu'à 5 Gb/s, WiFi 7, répéteur inclus. C'est le meilleur rapport connectivité/prix du marché.
Et cerise sur la gâteau... elle est jolie :)

Clara ZunigaClara Zuniga
Content Manager

Freebox Pop Fibre
Free

Freebox Pop Fibre

5Gb/s
Fibre
icon offre

240 chaines TV

2999€/mois
12 mois puis 39,99€/mois
icon offre

Sans engagement

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Avis sur la Freebox Pop (basé sur 1078 évaluations)
3,2/5
Basé sur 1078 avis
Qualité de la connexionQualité de la connexion
3/5
TV : richesse du catalogueTV : richesse du catalogue
3,5/5
TV : qualité image et sonTV : qualité image et son
3,4/5
Rapport qualité/prixRapport qualité/prix
3,2/5
Code couleur des notes
10% > moyenne
Moyenne
10% < moyenne
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L’avis des clients

Les abonnés apprécient la rapidité de la fibre, la stabilité du débit et le décodeur Android fluide offrant une image 4K et de nombreuses applications. Plusieurs soulignent la facilité d’installation, l’interface intuitive et le bon rapport qualité/prix de l’offre.
Certains mentionnent des microcoupures WiFi, un débit variable selon le logement ou un service client parfois lent.

Synthèse générée par IA à partir des avis clients


user
Jordan28 Oct 2025
3
Qualité de la connexionQualité de la connexion
2/5
Rapport qualité/prixRapport qualité/prix
3/5
TV : qualité image et sonTV : qualité image et son
3/5
TV : richesse du catalogueTV : richesse du catalogue
4/5
Code couleur des notes
10% > moyenne
Moyenne
10% < moyenne

Problème de wifi , le débit est bon à priori !

user
Michèle27 Oct 2025
3,5
Qualité de la connexionQualité de la connexion
3/5
Rapport qualité/prixRapport qualité/prix
3/5
TV : qualité image et sonTV : qualité image et son
4/5
TV : richesse du catalogueTV : richesse du catalogue
4/5
Code couleur des notes
10% > moyenne
Moyenne
10% < moyenne

Wifi faible

user
Mel26 Oct 2025
4
Qualité de la connexionQualité de la connexion
3/5
Rapport qualité/prixRapport qualité/prix
5/5
Code couleur des notes
10% > moyenne
Moyenne
10% < moyenne

Impossibilité d'envoyer des photos et de recevoir des visios

user
AGNES25 Oct 2025
1,5
Qualité de la connexionQualité de la connexion
1/5
Rapport qualité/prixRapport qualité/prix
2/5
TV : qualité image et sonTV : qualité image et son
1/5
TV : richesse du catalogueTV : richesse du catalogue
2/5
Code couleur des notes
10% > moyenne
Moyenne
10% < moyenne

Le prix ne change pas, le wifi n’est pas assez puissant, programmes TV et internet sur ordinateur toujours interrompus.

Akina Amegan
Sammy17 Oct 2025
2
Qualité de la connexionQualité de la connexion
2/5
Rapport qualité/prixRapport qualité/prix
1/5
TV : qualité image et sonTV : qualité image et son
2/5
TV : richesse du catalogueTV : richesse du catalogue
3/5
Code couleur des notes
10% > moyenne
Moyenne
10% < moyenne

Réseau souvent en panne plusieurs jours de suite et service client aux abonnés absents. A la prochaine coupure je vais à la concurrence

Akina Amegan

Akina AmeganContent managerChecked20 Oct 2025

Bonjour Sammy,

Nous comprenons votre frustration face à ces coupures et au manque de réactivité du service client.

Nous tenons toutefois à préciser que nous ne faisons pas partie de Free, mais que nous sommes un comparateur d’offres internet et mobile.

Si les pannes se multiplient, vous pouvez tout à fait comparer les offres d’autres opérateurs pour trouver une alternative plus fiable ou mieux adaptée à votre situation.

Vous trouverez aussi sur notre site une page dédiée aux moyens de contact du service client de l’opérateur, si vous souhaitez tenter de les joindre à nouveau.

Cordialement,

L'équipe Zone ADSL&Fibre

user
Christ16 Oct 2025
3,3
Qualité de la connexionQualité de la connexion
1/5
Rapport qualité/prixRapport qualité/prix
4/5
TV : qualité image et sonTV : qualité image et son
4/5
TV : richesse du catalogueTV : richesse du catalogue
4/5
Code couleur des notes
10% > moyenne
Moyenne
10% < moyenne

Le prix n'a pas évolué, mais la connexion au réseau est quasi nulle!!!

user
Morisck16 Oct 2025
3,5
Qualité de la connexionQualité de la connexion
2/5
Rapport qualité/prixRapport qualité/prix
2/5
TV : qualité image et sonTV : qualité image et son
5/5
TV : richesse du catalogueTV : richesse du catalogue
5/5
Code couleur des notes
10% > moyenne
Moyenne
10% < moyenne

Plusieurs fois contacté met rien ne change

user
Nicolas14 Oct 2025
3,3
Qualité de la connexionQualité de la connexion
2/5
Rapport qualité/prixRapport qualité/prix
4/5
TV : qualité image et sonTV : qualité image et son
3/5
TV : richesse du catalogueTV : richesse du catalogue
4/5
Code couleur des notes
10% > moyenne
Moyenne
10% < moyenne

Wifi qui coupe de plus en plus

user
Guillaume Chantal14 Oct 2025
2,5
Qualité de la connexionQualité de la connexion
1/5
Rapport qualité/prixRapport qualité/prix
2/5
TV : qualité image et sonTV : qualité image et son
3/5
TV : richesse du catalogueTV : richesse du catalogue
4/5
Code couleur des notes
10% > moyenne
Moyenne
10% < moyenne

Prix trop élevé et aucune aide de Free

user
Bruno13 Oct 2025
2,8
Qualité de la connexionQualité de la connexion
2/5
Rapport qualité/prixRapport qualité/prix
4/5
TV : qualité image et sonTV : qualité image et son
1/5
TV : richesse du catalogueTV : richesse du catalogue
4/5
Code couleur des notes
10% > moyenne
Moyenne
10% < moyenne

Problème technique dur à régler
Délai très long

10 / 122
Voir plus de commentaires

Freebox Pop Fibre
Free

Freebox Pop Fibre

5Gb/s
Fibre
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240 chaines TV

2999€/mois
12 mois puis 39,99€/mois
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Le saviez-vous ? La Freebox Pop existe aussi en version S, plus simple et plus accessible.
Voici l’essentiel à retenir :

Freebox Pop S
Free

Freebox Pop S

Prix garanti 5 ans
5Gb/s
Fibre
icon offre

Pas de TV

2399€/mois
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Sans engagement

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En quoi la Freebox Pop rivalise-t-elle avec les autres offres fibre du marché ?

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Freebox Pop

SFR

SFR Power

Orange

Livebox Up

Bouygues Telecom

Bbox Must

Prix : +++

29,99€ pdt 12 mois
puis 39,99€/mois

36,99€/mois

39,99€ pdt 12 mois
puis 51,99€/mois

17,99€ pdt 12 mois
puis 42,99€/mois

Internet : +++

5 Gb/s ⬇️

700 Mb/s ⬆️

2 Gb/s ⬇️

1 Gb/s ⬆️

8 Gb/s ⬇️

8 Gb/s ⬆️

2 Gb/s ⬇️

900 Mb/s ⬆️

TV : +

240 chaînes

Player TV Free 4K


200 chaînes

Décodeur Android 4K HDR

6 mois de SVOD offerts

200 chaînes

Décodeur Ultra HD 4K

180 chaînes

Décodeur Bbox 4K

6 mois de SVOD offerts

Téléphonie : ++

Ill. vers les mobiles de France/DOM/US/Chine/Canada/ Cambodge et fixes de 110 destinations

Ill. vers les mobiles de France et fixes de 100 destinations

Ill. vers les fixes et mobiles de France, USA, Canada

10h/mois vers les fixes d'Algérie

Ill. vers les mobiles de France et fixes de 110 destinations

Notre avis général : +++

Voir l'offre :

Voir l'offre :

Voir l'offre :

La Freebox Pop se démarque nettement des autres box moyen de gamme du marché grâce à ses performances plus qu'intéressantes : débits supérieurs, WiFi de dernière génération, services TV incomparables (large choix de chaînes et plateformes incluses), le tout à un prix très compétitif. La seule réserve possible serait une non-éligibilité au réseau fibre de Free. Assurez-vous donc de vérifier votre éligibilité avant de souscrire.

Freebox Pop Fibre
Free

Freebox Pop Fibre

5Gb/s
Fibre
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240 chaines TV

2999€/mois
12 mois puis 39,99€/mois
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Internet

WiFi 7, 4 répéteurs Wifi 7, 5 Gb/s ⬇️, 700 Mb/s ⬆️

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TV

230 chaînes, Player Free 4K, OQEE Ciné, 3 mois de Canal+ et Max Basic

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Téléphonie

Appels ill. vers les mobiles de France/DOM/USA/Chine/Canada/ Cambodge et vers les fixes de 110 destinations

Wifi Freebox Pop

Du Wifi 7 pour la Freebox Pop Fibre

  • Wi-Fi 7 pour une connexion fibre fiable et rapide
  • Nombreux appareils connectés sans encombrement
  • Connexion au WiFi simplifié grâce au QR Code
  • Contrôlez l'état des équipements et gérez votre réseau à l'aide de l'application Freebox Connect
Répéteur WiFi Freebox Pop

Répéteur Wi-Fi 7 inclus sur demande

  • Idéal pour les logements de plus de 80m²
  • Étend la connexion Wi-Fi dans toutes les pièces, même les plus éloignées
  • Fonctions intelligentes pour un Wi-Fi de qualité partout
  • Installation automatique : branchez-le et il est prêt à être utilisé
  • Jusqu’à trois répéteurs supplémentaires à 20€ chacun
TV avec Freebox Pop

La TV Free avec le Player TV Free 4K

  • 240 chaînes TV Free
  • Player TV Free 4K : fonctionnalités avancées avec Google Assistant et Chromecast, qualité 4K HDR Dolby Vision et son Dolby Atmos
  • Option Multi-TV à 4,99€ pour un boîtier TV Freebox Pop supplémentaire
Box + Mobile Free

Jusqu'à 120€ d'économies par an avec le forfait Free 5G

  • Appels, SMS/MMS et internet 5G/4G illimités en France
  • 35 Go d'internet par mois à l'étranger
  • Tarif exceptionnel : 9,99€/mois au lieu de 19,99€/mois
  • Abonnez-vous à l’offre Freebox Pop puis au Forfait mobile Free pour en profiter
  • Jusqu'à 4 forfaits mobiles en promo avec cette offre box + mobile
SVOD Freebox Pop

Jusqu'à 3 mois inclus pour les plateformes de SVOD

  • 3 mois offerts sur la plateforme Max, puis 5,99€/mois
  • 3 mois inclus chez Canal+ la chaîne live, puis 15,99€/mois
  • OQUEE Ciné inclus avec plus de 500 films et séries
  • L'application OQEE by Free vous offre l'accès aux meilleurs programmes en direct ainsi qu'en replay
  • Suivez la Ligue 1 Uber Eats grâce à l'application Free Ligue 1 incluse

💸 Attention, d'autres frais vous attendent

Lorsque vous passez chez un autre opérateur, des frais de résiliation vous sont facturés pour la résiliation de votre ancien contrat. Heureusement, Free propose une Offre de Remboursement allant jusqu'à 100€ afin d'aider à couvrir ces coûts. Néanmoins, l'installation de votre nouvelle Freebox engendrera des frais d'activation de 49€, un montant standard pour toute nouvelle souscription d'une box internet.

Je souhaite choisir une autre Freebox, mais laquelle ?

Si la Freebox Pop ne répond pas à vos besoins, avez-vous considéré les autres options de box internet proposées par Free, susceptibles de mieux s'adapter à vos exigences ?

Pour les zones non éligibles à la fibre, une option de Box 5G est disponible.