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Bouygues Telecom, opérateur internet et mobile

Sur le fixe comme le mobile, Bouygues Telecom compte parmi les quatre grands opérateurs grâce à son réseau performant. Que vous cherchiez une nouvelle box internet ou un forfait mobile, les offres Bouygues sauront satisfaire vos besoins. Fort de son évolution et ses investissements, Bouygues est capable de proposer des offres plus attrayantes les unes que les autres. Box internet fibre ou ADSL, avec TV, sans engagement ou bien forfait mobile bloqué, internet illimité, etc., découvrez via notre comparateur toutes les offres proposées par Bouygues.

Les box internet Bouygues Telecom

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Les forfaits mobiles Bouygues Telecom

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Bouygues, troisième opérateur créé en France

De quand date Bouygues Telecom ?

Bouygues Telecom est un opérateur fixe et mobile français appartement au groupe Bouygues, spécialisé dans la construction de bâtiments. Il est le troisième à arriver sur le marché des télécoms en 1994. Initialement, l’opérateur proposait uniquement des forfaits mobiles. C’est en 2008 qu’il lance sa toute première Bbox et rejoint ainsi ses concurrents Orange et SFR dans le palmarès des opérateurs classiques. 

Il va alors redoubler d’efforts pour s’imposer parmi les offres box internet du marché. Et c’est un an plus tard que Bouygues Telecom lance la toute première box quadruplay (box internet - forfait mobile - internet - TV), une première en Europe. Pour répondre à l’arrivée de nouveaux concurrents sur le marché (notamment Free), Bouygues créé en 2011 sa marque low-cost en ligne B&You spécialisée dans la téléphonie mobile uniquement. Plus tard, il fusionnera finalement avec elle. 

Si son déploiement de son réseau fibre FTTH se porte bien, l’opérateur a dû signer un accord de mutualisation des réseaux d’accès mobile avec SFR. Cela lui vaut aujourd’hui une couverture 4G performante de 98% sur le territoire français en 2019.

Bouygues Telecom ne cesse d’améliorer ses services en suivant l’actualité et les tendances. Il est notamment le premier à introduire Netflix dans ses offres box internet en 2014. Aujourd’hui, Bouygues Telecom est un incontournable des réseaux fixes et mobiles et se classe parmi les quatre opérateurs classiques français. 

Bouygues en quelques chiffres pour 2019 en France

- 99% de la population française métropolitaine ont accès au réseau 4G Bouygues (Arcep)
- 20,1 millions de clients box et mobile en France (Bouygues Telecom)
- 12 millions de foyers éligibles à la fibre (Bouygues Telecom)
- 5,344 milliards € de chiffre d’affaires (Bouygues Telecom)

Pourquoi choisir Bouygues comme opérateur ? 

Quels sont les avantages de Bouygues Telecom ?

Expert, Bouygues Telecom est actif sur le marché français depuis plus de 20 ans. Bouygues Telecom dispose d’un réseau mobile 4G très performant, aussi bien en France, qu’à l’étranger. Avec Bouygues Telecom, il est certain de profiter d’un bon réseau mobile partout dans ses déplacements. Bouygues Telecom dispose également d’un service client de qualité et à l’écoute. Son équipe est joignable de 8 heures à 22 heures. 

Expertise de plus de 20 ans 

Depuis plus de 20 ans, Bouygues Telecom ne cesse de proposer des offres mobiles et box au réseau performant. Son principal atout est qu’il intègre au mieux les attentes de ses utilisateurs pour que ses offres correspondent parfaitement à leurs attentes. 

Réseau mobile performant, même à l’étranger 

Alors que l’opérateur couvre 99% du territoire français en 4G, il ne s’arrête pas là. Bouygues a conclu divers partenariats avec des opérateurs étrangers pour permettre à ses abonnés de téléphoner facilement vers ou depuis un pays. Au total, l’ensemble des pays européens sont couverts en 4G par Bouygues, mais aussi 85 autres destinations dont le Brésil, la Russie, les Etats-Unis, la Corée du Sud et le Japon. Découvrez depuis notre baromètre l'état général de la couverture mobile 4G Bouygues en France et près de chez vous.

Service client disponible et à l’écoute 

Bouygues adapte ses horaires de disponibilités en fonction de ses clients au lieu de privilégier les horaires de bureau. Ainsi, Bouygues assure un meilleur accompagnement puisqu'il est possible d'appeler son service client de 8h jusqu'à 22h. Vous pouvez également demander à être rappelé sous 15 minutes en fonction de vos disponibilités. 

Comment contacter Bouygues Telecom ?  

Le service client mobile et box de Bouygues Telecom est disponible par téléphone au 1064 depuis n’importe quel mobile ou au 614 depuis un mobile Bouygues.
Il est également possible de contacter l'opérateur par courrier postal. Pour connaître les informations de contact pour votre box internet, consultez notre guide contact box Bouygues. Si vous souhaitez contacter l'opérateur pour votre forfait mobile, découvrez notre guide contact mobile Bouygues.  

Pour contacter Bouygues, vous pouvez également utiliser les réseaux sociaux ou vous rendre directement dans votre espace client sur le site de l’opérateur : https://www.bouyguestelecom.fr/