La fibre Free: choisir sa freebox
Comparatif des Freebox
Pour identifier la meilleure offre Freebox, rendez-vous sur notre comparateur de box Free. Depuis le comparatif, vous pourrez trier les box selon vos critères (Freebox pas cher, sans engagement, avec TV Freebox, Freebox avec mobile, etc.) et faire le meilleur choix.
Eligibilité fibre Free
En passant le test éligibilité fibre Free, vous pourrez non seulement savoir si votre logement a accès à la fibre de l’opérateur, mais vous aurez également accès à la liste des offres Freebox fibre disponibles depuis chez vous.
Réseau fibre Free: couverture, débit, pannes...
Voir la carte fibre Free et la couverture réseau
Pour profiter d’un bon débit, il est essentiel d’être bien couvert en fibre optique. Estimez la qualité du réseau fibre Free grâce à notre outil de couverture fibre Free. Vous aurez aussi accès à la carte fibre Free.
Identifier les pannes réseau Free
Si vous avez des problèmes réseau depuis votre Freebox, il se peut que vous soyez confronté à une panne internet. Pour le vérifier, utilisez notre outil de pannes réseau Free qui liste, en temps réel, les pannes internet signalées sur le réseau de l’opérateur.
Faire un test débit Free
Avec le test débit Free, vous allez être capable de mesurer la vitesse réelle de votre connexion internet. Les opérateurs annoncent souvent des débits théoriques différents des débits rencontrés chez vous. Apprenez également à booster votre débit.
Raccordement et installation fibre Free
Passer de l'ADSL Free à fibre Free, savoir comment se déroule l'installation de la fibre chez soi, prix du raccordement fibre Free, découvrez tout ce qu'il faut savoir sur l'installation fibre Free.
Résiliation Freebox
Demande de résiliation Freebox, rédaction de la lettre de résiliation, renvoi des équipements à la bonne adresse postale, retrouvez toutes les informations liées à la résiliation Freebox.
Service client Freebox
Contactez rapidement le service client Freebox par téléphone au 3244, par adresse postale ou par chat en ligne.
La 5G Free: choisir son forfait Free mobile
Comparer les forfaits Free mobile
Triez les forfaits Free et trouvez la meilleure offre mobile depuis notre comparateur mobile Free. Forfait Free sans engagement, pas cher, avec data illimitée, etc., vous trouverez forcément votre bonheur.
Test 5G Free mobile
Tester votre éligibilité au réseau 5G Free
Faites un test 5G Free et découvrez si vous pouvez profiter du réseau 5G de Free. A l’issue de notre test, vous accéderez aussi à la liste des forfaits 5G disponibles, tous opérateurs confondus.
Accéder au test réseau mobile Free
Passer un test réseau 4G Free permet de vérifier que votre opérateur est bien celui qui capte le mieux la 4G depuis votre téléphone. Dans le cas contraire, il serait peut-être pertinent de changer d’opérateur mobile.
Réseau 5G Free: déploiement, pannes et débit
Suivre la carte couverture 4G et 5G Free
Est-ce que Free vous offre véritablement une bonne couverture 4G et 5G ? Pour le vérifier, rendez-vous sur la page couverture mobile Free. Vous aurez aussi accès au classement général des opérateurs.
Localiser les pannes réseau mobile Free
Votre débit mobile est ralenti ? Une panne réseau mobile Free a peut-être lieu autour de votre position. Pour le savoir, utilisez notre outil de pannes mobile Free.
Passer le test débit mobile Free
Le test débit mobile Free permet de connaître le détail des performances réelles de votre connexion mobile (débit download et upload, PING). Vous saurez ainsi si Free est ou non l’opérateur qui offre les meilleures performances 4G et 5G.
Résiliation Free mobile
Résilier son forfait mobile Free est simple quand on dispose de toutes les informations essentielles (calcul des frais de résiliation, demande de résiliation, etc.). Retrouvez toutes les informations dans l'article dédié à la résiliation Free mobile.
Service client Free mobile
Pour joindre Free mobile, vous pouvez composer le 3244. Retrouvez les autres moyens de joindre le service client Free Mobile (adresse postale, chat en ligne, etc.).
Tout savoir sur l'opérateur Free
Qui est Free ?
Appartenant au groupe Iliad, Free est un opérateur mobile et fixe majeur en France, réputé pour ses tarifs très avantageux. En 1999, Free arrive sur le marché des télécoms et provoque une révolution en proposant des offres box internet illimitées sans engagement et un accès internet illimité haut débit au prix habituel du bas débit.
En 2001, Free lance le premier abonnement internet ADSL et devient ainsi le quatrième opérateur téléphonique français en 2009. Trois ans plus tard, son fondateur Xavier Niel lance Free Mobile.
En 2012, Xavier Niel révolutionne la téléphonie mobile cette fois-ci avec Free Mobile, en cassant les prix du marché grâce à ses offres simples à 2€ par mois. Free est réputé pour ses innovations en termes de designs et de technologies. En 2018, l'opérateur présente la Freebox Delta, une box internet à l'allure futuriste qui intègre la technologie Fibre 10G Epon pour un Très Haut Débit inédit.
Quels sont les avantages de l’opérateur Free ?
L’opérateur Free est réputé pour ses prix cassés. Outre son célèbre forfait à 2€/ mois, Free propose également des offres box internet à moins de 10€/ mois. Les offres box et mobiles Free ont aussi l’avantage d’être pour la grande majorité sans engagement de durée. Souscrire à une offre sans engagement c’est conserver la liberté de résilier quand on le veut, sans frais. Free est également le seul opérateur à proposer la location de smartphone.
Des offres fixes et mobiles pas chères
Free est sans doute l’opérateur auquel on attribue le plus la notion de “pas cher”. Il est le premier à se positionner sur ce type de forfaits et va même jusqu’à casser les prix du marché avec son célèbre forfait à 2€/ mois. Qu’il s’agisse d’une box ou d’un forfait mobile, Free propose des offres à des prix très attractifs soit moins de 2€/ mois, 10€/ mois, etc.
De nombreuses offres sans engagement
L’opérateur de Xaviel Niel propose une multitude d’offres sans engagement de durée. Tous les forfaits mobile Free Mobile sont sans engagement. Concernant les box internet, certaines sont également sans engagement ; d’autres sont soumises à un engagement de 12 mois. En souscrivant à un abonnement sans engagement, l’abonné dispose de l’entière liberté de changer de forfait quand il le souhaite. Le sans engagement n’inclut aucun frais de résiliation. L’abonné peut souscrire à une nouvelle offre n’importe quand.
Free propose la location de smartphones
Louer plutôt qu’acheter un smartphone, c’est ce que propose Free et seulement Free. L’opérateur est capable de “prêter” un mobile aux abonnés d’un forfait Free Mobile ayant une ancienneté d’un mois minimum. Louer un smartphone permet de faire des économies tout en profitant d’un nouveau mobile. Une fois le premier paiement réalisé, l’abonné doit payer une somme moins élevée chaque mois. Lorsque la période de location du smartphone arrive à son terme, le consommateur a le choix entre rendre le téléphone mobile ou bien le garder contre un paiement, évidemment moins conséquent que le prix initial du téléphone.
Quels sont les inconvénients de l’opérateur Free ?
Free est l’opérateur qui dispose du moins d’antennes mobiles 4G parmi ses concurrents. Pour cette raison, dans certaines régions, la qualité du réseau mobile offert par Free Mobile est moindre, voire inexistante. Concernant le futur 5G, Free démarré les tests d’expérimentations un an après ses concurrents. Un retard de Free Mobile est donc à prévoir sur cette technologie, à moins qu’il ne soit rattrapé par l’opérateur d’ici là.
Free peine à déployer son réseau 5G
Alors que tous les grands opérateurs mobiles, comme l'opérateur Orange, préparent très en amont l’arrivée de la 5G en France, Free a lancé ses premiers tests d’expérimentations un an seulement après la concurrence, ce qui pourrait engendrer un réel retard à terme. Mais le plus important est qu’aujourd’hui, Free dispose de plusieurs antennes 5G et se dit enfin prêt pour l’arrivée du réseau 5G en France d’ici 2020. Pour en savoir plus, consultez notre guide consacré au déploiement de la 5G par Free Mobile.
Free possède le moins d’antennes 4G en France
Free est l’opérateur qui possède le moins d’antennes 4G en France. En effet, il en possède actuellement 9 000 tandis que ses concurrents en possèdent en moyenne 12 000. Cette différence peut valoir à l’opérateur des problèmes de déploiement dans certaines zones, engendrant de moins bonnes performances de téléchargement et de lecture streaming.