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Freebox Ultra : les avis et notre recommandation
Revue le 04/11/2025 par Yanis Abderrezak
Qualité de la connexion
TV : richesse du catalogue
TV : qualité image et son
Rapport qualité/prix- Meilleur débits du marché à 8 Gb/s en symétrique avec le WiFi 7
- 6 plateformes de SVOD inclus : Netflix, Prime Video, Disney+, Canal+ live, Universal+, OQUEE Ciné
- 280 chaines TV, le plus grand nombre du marché, avec 3 mois chez Max offert
- Jusqu'à 4 répéteurs wifi dont 1 inclus sur demande
- Jusqu'à 120€ d'économies avec le forfait Free 5G
- Possibilité de souscrire sans les services TV pour -10€/mois
- Prix les plus élevés du marché des télécoms
- Option Multi-TV disponible mais payante
🔥 Freebox Ultra : tout est dedans, et ça va très vite
Une box avec 1,5 Gb/s symétriques, du Wi-Fi 7 ultra fluide, et Netflix, Disney+, Prime Video et Canal+ Séries déjà inclus ? C’est ce que propose la Freebox Ultra, sans rien ajouter.
Et avec 230 chaînes TV au total, autant dire que vous avez de quoi faire.
Le tout à 39,98€/mois la première année, puis 55,98€/mois. Simple, complet, et franchement solide.
Freebox Ultra Fibre
300 chaines TV
Sans engagement
🔎Focus sur la Freebox Ultra Essentiel
Vous trouvez la Freebox Ultra trop onéreuse et les services TV ne vous intéressent pas ? La Freebox Ultra Essentiel vous propose l'exacte même offre sans les services TV... et 10€ moins cher.
Freebox Ultra Essentiel Fibre
280 chaines TV
Sans engagement
Les abonnés apprécient la rapidité et la stabilité exceptionnelles de la fibre, avec un débit constant même sur plusieurs appareils. Le WiFi 7 séduit par sa portée et sa fluidité, tandis que le design compact et silencieux du boîtier et la qualité du service TV 4K sont largement salués.
Certains trouvent le tarif élevé après promotion ou jugent les options initiales un peu complexes.
Synthèse générée par IA à partir des avis clients
Prix élevé / réseau moyen / service client absent
Le prix serait correct si je ne ressentais pas ces problèmes de lenteur, recherche de réseau pour la tv... On n'est loin d'être sur du haut débit...
Akina AmeganContent manager
3 Nov 2025
Bonjour,
Merci pour votre retour. Nous comprenons votre frustration face à ces lenteurs.
Nous vous invitons à vérifier les performances réelles de votre connexion grâce à notre test de débit et d’éligibilité.
Cela vous permettra de savoir si le problème vient du réseau local ou de la ligne elle-même.
Cordialement,
L'équipe Zone ADSL&Fibre.
Depuis que j’ai changé ma Freebox Révolution pour la Pop, puis un mois après pour la Freebox Ultra, j’ai rencontré beaucoup de soucis.
Je pensais que ces changements de box rendraient la connexion plus rapide, mais c’est le même problème pour les deux.
Le signal Wi-Fi reste affiché comme optimal, mais je me retrouve souvent hors ligne ou non connecté.
La navigation est très lente et les pages ou vidéos mettent du temps à s’ouvrir.
J’ai déjà signalé ces problèmes à plusieurs reprises, mais cela devient quotidien. Que puis-je faire ?
Akina AmeganContent manager3 Nov 2025
Bonjour,
Nous comprenons votre frustration face à ces lenteurs et problèmes de connexion.
Avant toute chose, il peut être utile de vérifier si votre Freebox Ultra reçoit bien le débit attendu. Vous pouvez effectuer un test de débit Free pour connaître la vitesse réelle de votre ligne.
Il est également possible que Free ne soit pas l’opérateur le plus optimal dans votre zone.
Pour comparer les performances des différents fournisseurs et trouver celui qui propose la meilleure connexion chez vous, vous pouvez utiliser notre test d’éligibilité fibre.
Cordialement,
l'équipe Zone ADSL&Fibre
Gros problème l'image est brouillée, obligé de tout débrancher et rebrancher (boîtier delta). Service clients humains impossible a joindre
Légères coupures d'images, un test s'impose
Bugs importants images qui bloquent avec free ultra j’avais moins de problèmes avec free révolution
Bon service client
Problème avec internet mobile
Beaucoup trop de coupures, images brouillée accompagnées de bruits bizarres
Super mais très difficile même impossible d'avoir un interlocuteur
Freebox Ultra Fibre
300 chaines TV
Sans engagement
La Freebox Ultra est-elle meilleure que ses concurrentes haut de gamme ?
Freebox Ultra |
Livebox Max |
SFR Premium |
Bbox Ultym |
Prix : -- 49,99€ pdt 12 mois puis 59,99€/mois | 47,99€ pdt 12 mois puis 57,99€/mois | 44,99€/mois | 44,99€ pdt 12 mois puis 51,99€/mois |
Internet : +++ 8 Gb/s ⬇️ 8 Gb/s ⬆️ | 8 Gb/s ⬇️ 8 Gb/s ⬆️ | 8 Gb/s ⬇️ 8 Gb/s ⬆️ | 8 Gb/s ⬇️ 8 Gb/s ⬆️ |
TV : +++ 300 chaînes Player TV Free 4K Dolby 6 plateformes SVOD incluses | 200 chaînes Décodeur TV 6 | 200 chaînes SFR Box 8 9 mois de SVOD offerts | 180 chaînes Décodeur Box 4K HDR 12 mois de SVOD |
Téléphonie : = Ill. vers mobiles de France/DOM/USA/Chine/Canada et fixes de 110 destinations | Ill. vers les fixes et mobiles de France/EU/DOM/USA/Canada Stop Pub inclus | Ill. vers les mobiles de France et fixes de 100 destinations | Ill. vers les fixes et mobiles de France/EU/Suisse et fixes de 110 destinations |
Notre avis général : ++ |
La Freebox Ultra est idéale pour les foyers à forte consommation de débits et de contenus TV/SVOD. Avec 8 Gb/s symétriques, 300 chaînes TV et de nombreuses plateformes SVOD incluses, elle offre le meilleur rapport quantité/prix malgré son coût élevé. En d'autres termes, elle est parfaite pour les gros consommateurs de services TV et SVOD; sinon, mieux vaut choisir une autre box.
Freebox Ultra Fibre
300 chaines TV
Sans engagement
Internet
Wifi 7, 4 répéteurs wifi 7, 8 Gb/s ⬇️, 8 Gb/s ⬆️
TV
280 chaînes, Player Free 4K, OQEE Ciné, Netflix, Prime Video, Canal+, Disney+, Universal+, 3 mois de Max offerts
Téléphonie
Appels ill. vers les mobiles de France/DOM/USA/Chine/Canada/ Cambodge et vers les fixes de 110 destinations
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L'Ultra Wi-Fi 7 de la Freebox
- Jusqu'à 8 Gb/s symétriques
- Wi-Fi 7 pour une connexion fibre jusqu'à 5x plus rapide qu'en Wi-Fi 6
- Connexion WiFi simplifiée grâce au QR Code
- Surveillez l'état de vos équipements et gérez votre réseau avec l'application Freebox Connect
- Jusqu'à 100 appareils connectés sans encombrement
Une connexion WiFi performante partout tout le temps
- Jusqu’à 4 répéteurs WiFi 7 dont 1 inclus sur demande (prix d'un répéteur : 20€)
- Parfait pour les logements de plus de 80m²
- Étend la connexion Wi-Fi dans toutes les pièces, même les plus éloignées
- Fonctions intelligentes pour un Wi-Fi de qualité partout
- Branchez-le, il se synchronise automatiquement
📶 Pocket Wi-Fi inclus sur demande : en cas de pannes, de coupure d'électricité ou autre, restez connecté grâce aux 50 Go mensuels du réseau mobile 4G de Free (frais d'activation de 10€).
Le plus large catalogue SVOD du marché des télécoms
- Disney+ Standard avec pub inclus,
- Netflix Standard avec pub inclus,
- Prime Vidéo inclus,
- Universal+ inclus,
- Canal+ la chaîne live inclus,
- TV by Canal inclus,
- 3 mois d'abonnements Max Basic offerts, puis 5,99€/mois,
- OQUEE Ciné inclus pour plus de 500 films et séries,
- Profitez des options TV en direct et en replay avec l'application OQEE by Free,
- Suivez la Ligue 1 Uber Eats grâce à l'application Free Ligue 1 incluse,
- Abonnement Cafeyn inclus
L'excellence de la TV à domicile
- 300 chaînes Free TV, le plus grand nombre de chaîne proposés sur le marché des télécoms
- Un Player TV Free 4K Dolby Vision et Dolby Atmos
- Option Multi-TV à 4,99€ pour un second Player TV Free 4K
Une box éco-conçue Ultra responsable
- Mode vieille totale pour économiser jusqu'à 95% d'énergie
- Consommation réduite de 9,9W en mode Eco Wi-Fi bi-bande
- Mode Eco Wi-Fi qui se coupe automatiquement quand il est inutilisé
- Bouton ON/OFF pour une meilleure gestion
- Emballage responsable avec des matières recyclables
- Freebox conçue pour durer 10 ans minimum
Économisez jusqu'à 120€/an avec le forfait Free 5G
- Internet mobile en 4G/5G illimité
- Appels, SMS/MMS et internet illimités en France
- 35 Go d'internet mensuel à l'étranger
- Prix spécial : 9,99€/mois au lieu de 19,99€/mois, puis 15,99€/mois
- Souscrivez à la Freebox Ultra puis au Forfait Free 5G pour bénéficier de cette offre
- Jusqu'à 4 forfaits mobiles à prix réduit avec l'offre box + mobile
💸 Optimisez vos frais de résiliation avec les ODR Free
Lorsque vous décidez de changer d'opérateur, des frais de résiliation vous sont appliqués à votre dernier contrat internet. Heureusement chez Free, vous pouvez bénéficier d'une Offre de Remboursement pouvant aller jusqu'à 100€ pour vous aider à compenser ces frais obligatoires.
Il est à noter que l'installation de votre nouvelle Freebox entraînera des frais d'activation de 49€, un tarif habituel pour toute nouvelle souscription à un abonnement internet.
Les autres options internet chez Free
La Freebox Ultra ne correspond pas à vos besoins ? Pas de panique, Free propose différentes options internet envisageables :
- Freebox Révolution Light : Avec son mois offert chez Max Basic, ses 230 chaînes TV, et des débits de 1 Gb/s, pour moins de 30€/mois, la Freebox Revolution Light devient une solution complète et abordable pour un budget modéré.
- Freebox Pop : Idéale pour toute la famille, elle propose des débits jusqu'à 5 Gb/s, WiFi 7, un répéteur WiFi inclus, et un prix attractif, offrant un excellent rapport quantité/prix sur le marché.
Vous ne recevez pas la fibre optique Free et possédez des débits ADSL trop faibles ? Choisissez l'option de Box 5G par Free pour vous assurer une connexion fiable à prix réduit.
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