Résilier son abonnement mobile Sosh

Julia JimenezResponsable du Contenu Télécoms
Revue le 04/08/2023 par Marine Hegedus
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Découvrez les démarches à suivre pour correctement résilier votre forfait mobile Sosh.

resiliation mobile sosh

 

 🗒️ Ce qu'il faut retenir

✔️ Les forfaits Sosh sont sans engagement, aucun frais de résiliation n'est donc à payer,
✔️ Utiliser le code RIO (en appelant le 3179 gratuitement) pour résilier automatiquement votre forfait Sosh,
✔️ Vous pouvez aussi résilier directement via votre Espace Client Sosh.

 

💰 Frais de résiliation : êtes-vous encore engagé ?

Sosh, la marque low-cost d'Orange, propose uniquement des forfaits sans engagement. Cela signifie que vous n'aurez aucun frais de résiliation à payer, quelle que soit la période à laquelle vous décidez de résilier.

Pour la location de téléphone mobile, la résiliation de votre contrat Sosh n'entraîne pas de conséquence financière. Vous devrez simplement continuer à payer vos mensualités à Orange Lease/Francetel.

📞 La résiliation automatique : vous changez de forfait pour un concurrent de Sosh

Vous changez d'opérateur et vous souhaitez conserver votre numéro de téléphone portable ? C'est simple. Pas besoin de contacter Sosh. Il vous suffit de récupérer votre numéro RIO et de le transmettre à votre nouvel opérateur. Pour récupérer ce code, vous pouvez appeler le 3179.

 
💡 Notre recommandons : la portabilité

En utilisant le code RIO pour résilier votre abonnement mobile Sosh, vous vous permettez non seulement de conserver votre numéro de téléphone, mais surtout vous vous simplifiez les démarches. En effet, avec la résiliation automatique, vous n'aurez pas à effectuer les démarches parfois compliquées de résiliation.

 

❌ Résiliez votre forfait en contactant directement Sosh

Pour faire votre demande de résiliation mobile Sosh, vous pouvez vous rendre dans votre Espace Client sur Sosh.fr ou bien à partir de l'application mobile MySosh.

Rendez-vous dans la rubrique "Contrats et options" puis "Gérer votre offre et vos options" pour enfin accéder à "Résilier votre offre". Suivez toutes les démarches indiquées pour effectuer correctement votre résiliation en ligne. Si nécessaire, vous pouvez retrouver tous les contacts du service client mobile Sosh en consultant notre guide dédié.

Votre résiliation sera effective dans un délai de 10 jours, à compter de la prise en compte de la demande de résiliation, et vous conservez l'accès à votre Espace Client en ligne pendant 6 mois.

Vous souhaitez également changer d'offre Internet ?
Découvrez depuis notre article dédié toutes les démarches pour réussir sa résiliation à son abonnement de boîte Sosh.

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