- Trouver le meilleur forfait mobile
- Estimer ses frais de résiliation mobile Sosh
- Faire sa demande de résiliation mobile Sosh
- Conserver son numéro mobile Sosh
Trouver le meilleur forfait mobile
Comparez dès maintenant toutes les offres mobiles du moment pour trouver votre futur abonnement téléphonique. Notre comparateur de forfaits mobile est simple et rapide, ce qui vous permet de prendre votre décision en un seul clic.
Quel forfait capte le mieux chez vous ?
Estimer ses frais de résiliation mobile Sosh
Selon la loi Chatel de 2008, le montant des frais de résiliation mobile dépend de la nature de l'engagement : avec ou sans engagement.
Sosh appartient à Orange, il s'agit de sa marque low-cost, ce sont deux entités bien distinctes. Il faut savoir que les forfaits mobile Sosh sont tous sans engagement. Cela signifie, selon la loi Chatel, qu'aucun frais de résiliation vous sera demandé, et ce quelle que soit la période à laquelle vous décidez de le faire.
Concernant la location de téléphone mobile, la résiliation de votre contrat Sosh n'entraine pas de conséquence financière, puisqu'il s'agit d'un achat avec facilité de paiement. Vous devrez simplement continuer à payer vos mensualités à Orange Lease/ Francetel. Pour toutes questions, vous pouvez envoyer un email à francetel@sosh.fr.
Faire sa demande de résiliation mobile Sosh
Lorsque vous souhaitez résilier votre abonnement mobile chez Sosh, il faut effectuer sa demande directement de votre Espace Client sur Sosh.fr ou bien à partir de l'application mobile Mysosh. Pour cela, rendez-vous dans la rubrique "Contrats et options" puis "Gérer votre offre et vos options" pour enfin accédez à "Résilier votre offre". Suivez toutes les démarches indiquées pour effectuer correctement votre résiliation en ligne. Vous pourrez notamment avoir besoin de rédiger une lettre de résiliation mobile.
Si nécessaire, vous pouvez retrouver tous les contacts du service client mobile Sosh en consultant notre guide dédié.
Il est important de savoir que quelle que soit la nature de votre contrat mobile Sosh, la résiliation est effective dans un délai de 10 jours, à compter de la prise en compte de la demande de résiliation. Il est également possible de résilier à une date ultérieure.
Conserver son numéro mobile Sosh
Contactez dès maintenant votre opérateur mobile pour récupérer votre code RIO et le transmettre à votre nouvel opérateur. Il s'agit d'une chaîne numérique identifiant votre numéro de ligne actuel qui vous permet de conserver une portabilité. Seul le propriétaire de la ligne concernée peut recevoir ce code. Pour récupérer ce code RIO, vous pouvez appeler le 3179.
Découvrez dans l'article dédié comment résilier votre box Sosh.