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Pannes réseau mobile Orange : internet, appels et SMS

Accédez à la liste des pannes signalées aujourd’hui sur le réseau mobile Orange, leur position sur la carte et leur type (panne internet, SMS, appels).

Vérifiez les pannes mobiles autour de chez vous

Carte des antennes mobile Orange en panne

Orange présente actuellement ... pannes sur son réseau mobile en France

Nombre de pannes Orange sur les 15 derniers jours

Suivez l'évolution du nombre d'antennes Orange en panne sur les 15 dernier jours.

Répartition des pannes Orange sur les 15 derniers jours

Les pannes peuvent concerner les SMS & les appels, les données internet, ou les 2. Vous trouverez ci-dessous la répartition dans ces catégories pour les pannes en cours chez Orange.

Internet

Voix&SMS

Les 2

Est-ce que le réseau mobile Orange est en panne ?

Vous êtes abonné à Orange et vous rencontrez des problèmes de connexion, pour aller sur internet, passer des appels ou envoyer des SMS, depuis votre téléphone mobile aujourd’hui ? Découvrez ici en entrant votre adresse postale si l’opérateur Orange a signalé ou non une panne réseau mobile près de chez vous. Vous pourrez localiser sur la carte interactive les antennes relais mobile Orange concernées et voir le détail de la panne.

Que faire en cas de panne de réseau mobile Orange ?

Vous avez vu qu’une panne mobile a été signalée par Orange aujourd’hui. Vous devez attendre que l’opérateur solutionne ce problème pour profiter de nouveau de toutes les qualités de connectivité de votre téléphone mobile. Quand sera rétabli le réseau mobile Orange près de chez vous ? Pour le savoir, nous vous recommandons de vous tourner vers Orange en contactant son service client, qui saura vous fournir toutes les informations terrain dont vous avez besoin en temps réel.

Aucune panne Orange n’est signalée, pourquoi je n’ai pas de réseau mobile ?

D’autres facteurs peuvent expliquer un problème de connexion au réseau mobile Orange, que cela soit pour internet, les appels ou les SMS. Il peut s’agir d’une mauvaise couverture 3G ou 4G à l’adresse où vous vous trouvez, d’une problème de configuration de votre téléphone ou encore d’une carte SIM défectueuse. Pour résoudre ce problème de connexion, nous vous invitons à lire notre guide dédiée aux pannes de réseau mobile.

J’ai un mauvais réseau mobile avec Orange, comment changer d’opérateur ?

Vous avez souscrit à un forfait mobile Orange, pourtant vous avez beaucoup de mal à capter internet, à passer des appels ou à envoyer des SMS car le réseau mobile est souvent mauvais. Pour changer d’opérateur mobile, rien de plus simple. Pour découvrir quel est le meilleur opérateur chez vous, passez un test de réseau mobile 4G puis souscrivez à une offre chez l’opérateur au réseau le plus performant (appels, SMS, 3G et 4G) près de chez vous.

Le réseau mobile Orange est en panne, puis-je toucher des indemnités ?

D’après l’article du code de la consommation L 121-20-3, “les opérateurs ont une obligation de résultat et devront alors en cas de faute, indemniser leurs abonnés pour le préjudice que la panne leur a causé.” En fonction de votre situation, vous avez donc sans doute le droit de toucher des indemnités pour cause de pannes réseau Orange prolongée. Pour en savoir plus, nous vous conseillons de joindre le service client Orange.

Liste des pannes en cours